Хотите начать активно использовать социальные медиа, чтобы представить свою компанию? Тогда, конечно, вам понадобятся изображения, видео и, прежде всего, вот это: тексты. Получите советы о написании текстов для социальных медиа. Мы также покажем вам на конкретных примерах, как мы сами подходим к нашим постам в LinkedIn.
350 миллионов фотографий. 100 миллионов часов видео. 5 миллиардов лайков. И все это в день. Только на Facebook. Добро пожаловать в мир мировых рекордов социальных медиа – который, конечно же, предлагает гораздо больше, чем платформа с синим большим пальцем, включая Instagram, Twitter, LinkedIn и прочие.
Уже давно люди по всему миру используют различные каналы не только для личного удовольствия. Миллионы компаний также находят здесь источник неисчерпаемого успешного маркетинга.
Но как можно успешно подключиться к этому процессу? Как обратиться к целевой аудитории? Какой канал правильно выбрать? Мы хотим облегчить вам и вашей компании старт в мире подписчиков, лайков и хэштегов и дать вам обзор возможностей в социальных сетях.
Чего и кого вы хотите достигнуть?
Будь то Facebook или Instagram, LinkedIn или Pinterest – социальные сети предоставляют вам доступную возможность представить себя постоянным и потенциальным клиентам непосредственно и лично.
Как и в классическом маркетинге, стратегия является ключом к успеху, и стоит просмотреть еще раз: Какова суть вашей компании? Кто ваша целевая аудитория? Хотите общаться с B2B или B2C? Таким образом, вы сразу определите, на какую сеть следует сосредоточиться. Но, конечно же, можно и нужно использовать более одной.
4 важных совета для начала
- Понимайте, что и как вы хотите общаться и представить себя – таким образом, с самого начала вы вырабатываете свой образ.
- Всегда ставьте качество выше количества.
- Составьте редакционный план как минимум на 3 месяца – это не исключает спонтанность по пути.
- Король – это коммуникация. Взаимодействуйте с вашими подписчиками и не стесняйтесь комментировать их реакции.
Контент: ваш ключ к успеху
Социальные медиа работают по-другому, чем каталог продукции. Они меньше рекламны и нацелены на спонтанные эмоции пользователей. Важно, чтобы все, что вы публикуете, обязательно имело ценность для ваших фанатов. Так что обратите внимание на больше души и меньше слоганов в вашей речи. Конечно же, выбирайте тон, который подходит вашей компании.
Как вы хотите поболтать со своими фанатами и подписчиками?
Прежде чем опубликовать первый пост, вы должны понять, как вы хотите общаться со своими будущими поклонниками. Хочется ли вам непринужденное «ты» или все-таки серьезное «вы»? На Facebook, Instagram и Twitter обычно все идет более свободно, поэтому «вы» может создать дистанцию.
Но даже «ты» может звучать странно, в зависимости от того, какая у вас компания. Особенно если вы из банковской или страховой сферы, «вы» более уместен. В этом случае вам, вероятно, лучше находиться на деловых платформах LinkedIn и XING, где общение на «вы» более распространено. В случае сомнения хорошим вариантом может быть более непринужденное и неопределенное «вы».
Придайте своему контенту ценность
Будь то тексты или видео, изображения или GIF-картинки – основным является качественный контент. Если он отличный, его комментируют, ставят лайки и делают репосты. Светлые изображения в веселых цветах привлекают больше внимания. Также и тексты, распространяющие позитивное настроение. Подарите вашему корпоративному образу долю хорошего настроения. Это понравится вашим подписчикам. Будьте занимательны, но не слишком приближайтесь.
Что больше всего нравится вашей целевой аудитории, вы лучше всего понимаете, если наблюдаете, анализируете и иногда пробуете что-то новое для них. Как насчет серии полезных советов по вашим продуктам или услугам? Как они упрощают рабочий процесс или повседневную жизнь вашей аудитории? Покажите!
Так ты доберешься до комментария
Общение живет от диалога. Поэтому здорово, если пользователи также замечают твои посты - и комментируют их. Так вы легко начинаете разговор, который может укрепить ваше дальнейшее отношение. Для получения комментариев от своих подписчиков ставь перед ними один или два вопроса. Еще более интересным это можно сделать с помощью опроса.
Расскажи свою историю
Тебе, наверное, уже заметно, что платформы, такие как Instagram или Facebook, позволяют тебе рассказать небольшую историю. Подобно статусу в WhatsApp, здесь можно разместить автоматически продолжающийся рассказ, который сам удаляется через день.
Эти истории пользуются большой популярностью у пользователей. Они дает тебе возможность показать себя с креативной стороны через истории. Важно сохранить баланс между рекламным контентом и ценностью информации для пользователей.
Фото? Видео? А может GIF?
Неважно, на какой социальной медиаплатформе вы находитесь - все они живут от виртуального восприятия. Чистый текст может легко потеряться. Особенно внимание привлекают видео. Однако всегда публикуй встроенные видео, а не ссылки. Это увеличит твою видимость.
Однако даже стильное фото может вызвать любопытство. Или уморительный GIF. Избегай стоковых фотографий. Они лишают аутентичности, а именно ее тебе не хватает, если ты хочешь добиться успеха в социальных медиа. Твоих подписчиков должно охватывать ощущение, что контент ты создал исключительно для них. Создавай поэтому качественные изображения и видео самостоятельно. И обрати внимание на единый язык изображений, чтобы тебя узнавали твои подписчики.
Дружелюбное лицо привлекает больше внимания, чем оптимально сфотографированный продукт. Лучше всего объединить и то, и другое. Так твой бренд оживет и даже получит лицо. Хочешь, например, представить нового сотрудника? Конечно! Так ты покажешь свою компанию гораздо более человечно. Твой босс что-то важное собирается сказать? Опубликуй это с оригинальным изображением ее или его и вставь цитату сразу в фото. Имей в виду: текст на картинках не должен занимать более 20% площади изображения.
Также анимационный GIF может оживить твой контент. С помощью короткого, веселого клипа ты можешь привести свою аудиторию в настроение, особенно в пятницу (выходные зовут) и во время праздников.
Передавай эмоции - с помощью эмодзи
С эмодзи можешь порадовать только в свободное время после работы? Далеко не так. И в бизнесе маленькие коммуникационные помощники уже популярны и неотъемлемы. Они подтверждают взаимодействие и помогают тебе утвердить характер своего бренда. Кроме того, они быстро сделают доступными текстовые заявления или маркетинговые сообщения.
У тебя есть около 6 000 эмодзи на выбор. Используй их все же сдержанно. Лучше оставь сердечки и поцелуи своей второй половине, чем своим пользователям. Быть чересчур личным может вызывать ненависть. Кроме того, эмодзи должны быть однозначными и в контексте твоего сообщения понятными и ясными.
Действуйте разветвленно – с хэштегами
Эта штука с решеткой стала известной на всю планету. Ведь хэштег сразу привлекает внимание. И: благодаря ему тебя и твой контент находят пользователи, еще не подписавшиеся на тебя. Хэштеги оказывают значительное влияние на охват и видимость.
Можно создать хэштег из одного слова или объединить несколько слов или целые фразы – например #наконецотпуск или #сегодняголубойдень. Однако он не должен быть слишком длинным, чтобы твои подписчики все еще понимали смысл.
Хэштеги можно использовать для связи с актуальными дискуссиями. Особенно известными являются хэштеги, такие как: #metoo или #fridaysforfuture. Таким образом, твой пост появится там, где пользователи ищут по этому хэштегу.
Однако и здесь важна доза – и то, где ты используешь хэштеги. Например, в Instagram восемь или девять хэштегов вполне нормально, в то время как в Facebook с таким количеством ты заслужишь меньше внимания. Неважно где, хэштеги должны быть хорошо продуманы. Они действуют только в том случае, если соответствуют контенту. Неподходящие хэштеги для привлечения внимания будут неуместныmi. Также нужно быть чувствительным к именам известных брендов или компаний. Ведь ты ведь не хочешь вызывать шторм негодования, правда?
Регулярность имеет значение
Успех приходит с постоянством. Ты завоевываешь лишь больше поклонников и подписчиков, если регулярно пополняешь свои каналы. Кстати, одну и ту же тему можно обсудить несколько раз, варьируя контент. Например, если ты написал длинный текст на тему – для блога, например? То можно использовать изображения и давать разные комментарии к каждой фотографии. Таким образом, ты делишься своим постом несколько раз, но не повторяешься.
Главное вкратце
- Ты? Вы? Вы? Выбери обращение, соответствующее твоему бренду и платформе.
- С каждым постом предоставляй ценность для своих пользователей.
- Предоставляй качественный контент с яркими изображениями и позитивными текстами – так ты получишь больше лайков, комментариев и чаще будешь ретвитирован.
- Задавай своим пользователям вопрос – ты наверняка получишь хорошие ответы.
- Используй популярные истории для креативного рассказывания историй.
- Привлекай внимание к лицам на изображениях для большего внимания.
- Используйте целенаправленно и в меру эмодзи, чтобы подчеркнуть характер своего бренда.
- Создавай больший охват и видимость с помощью хэштегов.
- Продолжай работать и регулярно наполняй свои каналы актуальным контентом.
Следуй за нами на LinkedIn
Итак, мы показали тебе так много из нашего канала в LinkedIn, и мы хотели бы пригласить тебя следить за нами там: Загляни к нам. Желаем тебе максимального успеха социальных сетей! Места, внимание, Пост!