С нашим блогом вы познакомились с видением, миссией и ценностями бренда. Но какие существуют методы их выявления? В этот раз мы представляем вам один из самых известных и успешных: Золотой круг Саймона Синека. Абзац с шаблоном для скачивания добавится в завершении блога.
Что, собственно, является сутью хорошего брендового рассказа? Что объединяет и вдохновляет людей? Имеет ли значение то, что ты делаешь? Второстепенно. Как ты это делаешь? Тоже важно, но скорее наполовину. Твоя целевая аудитория прежде всего хочет знать, почему ты это делаешь. В этом убеждён как минимум бестселлерный автор Саймон Синек, который объясняет в своей книге, почему именно так.
- Книга: "Всегда спрашивай сначала: почему", Саймон Синек (например, на Amazon)
- Видео: "Саймон Синек: Как великие лидеры вдохновляют на действие" (на TED.com)
Инструмент, который неоценим: Золотой круг
Чем проще, тем понятнее. Поэтому Саймон Синек выразил это графически и разработал простой инструмент, который распределяет три ключевых вопроса о том, Что, Как и Почему. Таким образом, вы также сможете ответить на них для вашей компании.
Но будьте осторожны: тот, кто отвечает на вопрос о своём собственном Почему, быстро рискует заблудиться в клише. Со словами "Потому что мы хотим улучшить мир" или "Потому что мы хотим внедрить инновации" вы никого не удивите. Ваш ответ должен быть конкретно связан с вашей компанией.
Пример Harley Davidson: Для вдохновения, как это делают крупные компании, давайте рассмотрим подход легендарного производителя мотоциклов (более подробная информация доступна на сайте компании):
- Что мы делаем?
Классические мотоциклы - Как мы это делаем?
До 2020 года: "Мы ищем следующее поколение водителей Harley-Davidson по всему миру, и наш акцент сосредоточен на большем восторге и привязке со стороны водителей."
С 2021 года: "Продолжаем нашу историю и возглавляем нашу отрасль через инновации, эволюцию и эмоции." - Почему мы это делаем?
До 2020 года: "Мы осуществляем мечты о личной свободе."
С 2021 года: "Мы не просто строим мотоциклы, мы также олицетворяем вечное стремление к приключениям. Свобода для души."
Пример IKEA:
Шведский мебельный гигант формулирует своё почему следующим образом:
Наша миссия - создать лучший повседневный комфорт для многих людей - для клиентов, а также для наших сотрудников и людей, работающих у наших поставщиков. Наша миссия выходит за рамки мебели. Мы хотим, чтобы наше дело оказывало положительное воздействие на мир - начиная от того, где мы покупаем материалы, и заканчивая тем, как мы помогаем нашим клиентам вести более устойчивый образ жизни дома. Если мы придерживаемся того, во что верим, мы можем стать частью позитивных изменений в обществе.
Почему у "почему" есть две стороны
Вопрос о вашем личном почему вы бы ответили, скорее всего, как и все остальные люди. Ведь что может быть более субъективным, чем ваше внутреннее "Я"? Пример:
- "Почему ты решил стать персональным тренером?"
"Потому что спорт играет центральную роль в моей жизни."
На самом деле, ответ вполне логичен, не так ли? Сочетание с завораживающим рассказом могло бы стать хорошим началом. Но это только внутреннее почему. Однако также необходимо внешнее почему. Поскольку ваша целевая аудитория, конечно, также хочет знать, какой пользой она обогатится от того, что вы стали персональным тренером. Поэтому внешнее почему описывает пользу для клиентов.
- "Потому что я хочу способствовать тому, чтобы люди познавали и развивались, и через спорт могли выразить эту позицию."
Как найти свой "Почему"
Основой вашего рассказа о вашей компании является определение вашего бренда через его смысл. Поэтому вы можете задать себе 3 знаменитых вопроса и таким образом найти свой собственный Золотой круг:
- Почему: Какова твоя визия? Какова твоя миссия? Почему вообще существует твоя компания? Чего ты хочешь достичь и какова цель твоих целей? Почему ты делаешь то, что делаешь каждый день? Какая мотивация тебя толкает?
- Как: Как называются ценности твоей компании? Как работают твои сотрудники (ключевое слово - корпоративная культура)? Как предложение твоей компании позиционируется по сравнению с конкурентами? Какие качества объединяют основателей и/или сотрудников?
- Что: Что ты предлагаешь своей целевой аудитории? С какими продуктами или услугами ты выходишь на рынок?
Link-Tipp zwischendurch: Как по учебнику сделала это пекарня Junge:
Vorlage kostenlos herunterladen – die Zeit ist reif für deinen eigenen Golden Circle
Stelle dir die 3 entscheidenden Fragen anhand des Golden Circle и зафиксируй свою визию, миссию и ценности. Как только ты с этим справишься и вынесешь наружу, ты увидишь, что твоя целевая аудитория скажет тебе спасибо.
Для упрощения разработки своего корпоративного стиля ты можешь бесплатно скачать PDF-файл (просто распакуй ZIP-файл и открой документ в PDF-ридере). На двух страницах ты сможешь собрать для себя информацию о том, Что, Как и Почему твоей компании. Желаем тебе успехов!