• Поисковая реклама (SEA)

Поисковая реклама (SEA) означает на немецком рекламу в поисковых системах. При SEA рекламодатель размещает целевые объявления на страницах результатов поиска по заранее определенным ключевым словам. Если пользователи ищут эти ключевые слова, реклама становится видимой для них наряду с результатами поиска. С помощью SEA поисковые системы получают большую часть своего дохода.

• Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Маркетинг в поисковых системах (SEM) на немецком означает маркетинг в поисковых системах. SEM включает все мероприятия, которые способствуют увеличению видимости веб-сайта в поисковых системах на основе оплаченных или неоплаченных результатов поиска, а также достижению наилучшего рейтинга. В SEM объединяются оптимизация поисковых систем (SEO) и поисковая реклама (SEA).

• Оптимизация для поисковых систем (SEO)

Оптимизация для поисковых систем (SEO) означает на немецком оптимизацию для поисковых систем. Она включает в себя все мероприятия, направленные на то, чтобы веб-страница стала видимой в неоплаченных результатах поиска поисковой системы и, в идеальном случае, получила оптимальный рейтинг. Важными мероприятиями SEO являются, например, размещение ключевых слов в содержании веб-страницы, создание уникального контента, полезного для пользователей, полное описание мета-тегов или использование так называемых обратных ссылок, указывающих на собственный сайт с других страниц.

▶ Видеообучение: Локальная SEO с Google My Business

▶ Видеообучение: Оптимизация для поисковых систем – SEO для новичков

▶ Видеообучение: SEO для YouTube – увеличение охвата (Учебник)

• Страница результатов поиска (SERP)

Страница результатов поиска (SERP) – это страница поисковой системы, на которой отображаются результаты поиска после ввода определенного ключевого слова. Порядок результатов поиска зависит от различных критериев. Позицию веб-страницы можно изменить с помощью профессиональной оптимизации для поисковых систем (SEO).

• Просмотры страниц

Просмотры страниц – или на английском Показы страниц – указывают, сколько раз отдельная веб-страница была открыта в браузере. Этот показатель является значимым значением веб-аналитики в рамках онлайн-рекламы. Сравнение помогает оценить эффективность использованного рекламного средства. Если объявление размещено на сайте с высокими просмотрами страниц, это объявление, как правило, также имеет больший успех.

• Время нахождения на странице

Время пребывания на странице - это значение, которое указывает, сколько времени пользователь провел на открытой им веб-странице. Чем выше это значение, тем больше обычно это говорит о качестве страницы и предлагаемом пользователю содержании.

• Центр продаж

Под центром продаж подразумеваются все лица компании, участвующие в процессе продажи продукции или услуг другой компании. Сюда входят специалисты из различных областей, не только из отдела продаж, но, например, также из разработки или исследований. Центр продаж является противоположностью центру закупок, куда входят все лица компании, участвующие в процессе покупки продукции или услуги.

• Индекс видимости

Под индексом видимости понимается показатель, который указывает, насколько видим веб-сайт в рейтинге Google. Высокое значение говорит о хорошей видимости сайта. Индекс видимости можно определить с помощью различных инструментов SEO.

• Карта сайта

Карта сайта представляет собой оглавление веб-сайта. Она иерархически перечисляет все страницы сайта, включая все подстраницы. Несмотря на то, что пользователи все реже пользуются картой сайта, она влияет на лучшее размещение в поисковых системах.

• Сессия

Под сессией - известной также как сессия - в области онлайн-маркетинга понимается сессия в Интернете. Человек начинает сессию, открывая браузер, и завершает ее, закрыв браузер.

• Продолжительность сессии

Продолжительность сессии - это средний промежуток времени, который пользователь проводит на веб-сайте. Продолжительность сессии начинается с открытия страницы - например, через ссылку результатов поиска в поисковой системе - и заканчивается при покидании страницы. Этот результат важен для оценки привлекательности веб-сайта для пользователя. Чем дольше пользователь находится на определенной странице, тем больше вероятность того, что эта страница ему понравится. Увеличение продолжительности сессии является целью каждого владельца веб-сайта.

• Правило SMART

Под правилом SMART подразумевается стратегия формулирования и достижения реалистичных целей. Эта стратегия состоит из 5 этапов. S означает специфичность, то есть цели должны быть как можно более конкретными. M означает измеримость, то есть цели лучше всего указывать в числах, чтобы их легче проверить. A означает акцептованность, то есть цели должны быть адекватно и позитивно сформулированы для всех заинтересованных сторон. R означает реалистичность, то есть цели должны быть достижимы с использованием имеющихся ресурсов. T означает готовность к сроку, то есть цели должны быть достигнуты к определенному сроку.

• Сниппет

Сниппет на немецком языке означает Фрагмент. В онлайн-маркетинге сниппет представляет собой предварительный просмотр веб-страницы в результатах поиска Google. Этот предпросмотр автоматически создается Google, но его можно активно оформить, добавив определенные метаданные, такие как заголовок, краткое описание и URL. Если содержание метаданных слишком длинное, Google его обрежет. Четко оформленный сниппет может положительно повлиять на показатель кликабельности.

• Social Media

Социальные СМИ на немецком означают Социальные сети. Они представляют собой определенные веб-сайты и приложения, с помощью которых пользователи могут взаимодействовать в Интернете и обмениваться информацией друг с другом. При этом они могут создавать собственный контент, делиться им между собой, а также реагировать на другой контент непосредственно – например, комментарием. Этот контент включает тексты, изображения, аудио или видео. В отличие от общения через классический веб-сайт, где один человек публикует контент и ведет медийный монолог, пользователи могут напрямую вступать в диалог и обмениваться через социальные сети. Этот обмен происходит через заранее выбранный цифровой канал коммуникации - социальный медийный канал. К ним относятся, например, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok или Twitter.

• Social-Media-Advertising/ Social-Media-Marketing

Термины Реклама в социальных СМИ или Маркетинг в социальных сетях описывают коммуникативные мероприятия, с помощью которых компания распространяет свои сообщения в сфере социальных сетей. Цель такая же, как и в классическом маркетинге - сделать бренд, продукт или услугу более известными. Отличие заключается в том, что через социальные сети можно установить прямой диалог с целевой аудиторией. Преимущество: компании, взаимодействующие через социальные медиа с целевой аудиторией, ближе к их потребностям, могут легче создавать доверие и, быть частью большого сообщества, вызвать чувство принадлежности. Маркетинг в социальных сетях предлагает более дешевую альтернативу классическому маркетингу. Компания также может намного быстрее реагировать на тренды и текущие события, связать их с собственным предложением. Она может, например, задавать конкретные вопросы или нестандартно представлять свое предложение, прямо обращаясь к своим существующим и потенциальным клиентам. Таким образом, она гораздо гибче в своем общении.

▶ Электронная книга: Создание текстов для социальных сетей: Шаблоны текста и советы

▶ Шаблоны обложек для социальных сетей

• Social Selling

Сетевые продажи в общем описывают установление отношений с потенциальными клиентами в рамках процесса продаж. Хотя сетевые продажи также обращаются к офлайн-сфере, в контексте этого они в основном означают построение клиентских отношений в социальных медиа-каналах. В отличии от социального маркетинга, основным фокусом сетевых продаж является продажа, при этом их мероприятия осуществляются косвенно и аутентично в интересах аудитории. Преимущество по сравнению с классической продажей заключается в том, что компания через социальные медиа может быть ближе к своей целевой аудитории и таким образом может возникнуть доверительное отношение. Цель заключается в первую очередь в привлечении новых лидов, то есть привлечении потенциальных заинтересованных лиц к бренду, продукту или услуге.

• Sponsoring

Под Спонсированием понимается финансовая или материальная поддержка отдельных лиц или целых групп и организаций. Поддержка обычно происходит за счет предоставления финансовых или материальных средств. Через спонсирование спонсор получает поддержку для того, чтобы более успешно и легко достигать своих целей. В свою очередь спонсор – часто это коммерческая компания – ожидает получить положительное восприятие в обществе, связанное с улучшением имиджа своего бренда и возможным увеличением продаж своих продуктов и услуг.

• Streuplan

Под Стратегическим планом – или также Медиапланом – в маркетинге понимается обзорный документ, в котором фиксируется временное использование рекламных мероприятий. К таким мероприятиям относятся, например, расклейки на улице и размещение рекламы в печатных или цифровых СМИ. Стратегический план определяет начало рекламных мероприятий, их временной период и частоту, а также их характер. Его цель - обеспечить эффективную рекламу, минимизируя потери от рассеивания.

• Объем поиска

Объем поиска отражает количество поисковых запросов в поисковой системе по конкретному поисковому запросу – так называемому ключевому слову. Объем поиска определяется в течение определенного временного периода и обладает скорее оценочным характером. Тем не менее, его значение имеет существенное значение для выводов о собственной поисковой оптимизации. Различают общие ключевые слова с высоким объемом поиска и специфические ключевые слова с низким объемом поиска. В целом справедливо следующее: чем выше объем поиска, тем сложнее с помощью такого ключевого слова вывести свой сайт на передовое место в рейтинге поисковой системы. Специфическое ключевое слово с низким объемом поиска может иметь преимущество в том, что вместо обращения к широкой массе оно направлено точно на потребность целевой аудитории и оптимально ранжирует веб-сайт для этой цели.

• SWOT-анализ

Под SWOT-анализом понимается инструмент стратегического планирования и позиционирования, например, компании, стартапа или команды. Принцип заключается в сопоставлении всех сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз в рыночной среде. Акроним SWOT состоит из первых букв слов Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). С помощью SWOT-анализа можно определить целесообразное использование собственных ресурсов и, таким образом, достичь роста. В то же время могут быть обнаружены потенциальны угрозы. Цель SWOT-анализа состоит в создании базы для обеспечения устойчивого успеха через конкретный анализ определенных аспектов.

▶ Видео-учебник: SWOT-анализ в процессе дизайн-мышления