Искусственный интеллект для снижения затрат: пример использования Xerox

Компании постоянно ищут эффективные способы снижения затрат и оптимизации своих процессов. Одной из наиболее многообещающих технологий, которую все больше компаний внедряют, является Искусственный Интеллект (AI). В этом уроке мы рассмотрим пример компании Xerox, которой удалось добиться значительных экономических выгод благодаря использованию технологии искусственного интеллекта, особенно в областях создания видеопродукции и озвучки.

Мы рассмотрим принцип работы этой технологии и этапы внедрения подобного решения в вашем собственном предприятии.

Основные результаты

• Xerox сэкономил 50% затрат на производство видеороликов и озвучку с помощью Synthesia, платформы для создания видео с помощью ИИ.
• Эта технология применяется не только для внешней коммуникации, но и для внутреннего обучения.
• Искусственный интеллект может помочь масштабировать процессы и повысить эффективность во многих областях бизнеса.

Пошаговое руководство по использованию ИИ в вашей компании

1. Понимайте, что такое Искусственный Интеллект

Перед тем как заниматься интеграцией ИИ в ваш бизнес, важно понять основы искусственного интеллекта. ИИ включает в себя широкий спектр технологий, позволяющих компьютерам симулировать принятие решений похожих на человеческие. Применение этой технологии варьируется от простых автоматизаций до сложных алгоритмов, способных анализировать большие объемы данных и выявлять в них закономерности.

2. Проанализируйте текущее положение вашей компании

У каждой компании свои потребности и вызовы. Прежде чем инвестировать в ИИ, важно провести тщательный анализ ваших текущих процессов. Подумайте, где возникают узкие места или где можно сэкономить на затратах. Определите, какие задачи являются повторяющимися и поэтому могут быть автоматизированы с помощью ИИ.

3. Выберите правильное ИИ-решение

Как показывает Xerox, выбор правильной технологии ИИ может серьезно повлиять на затраты и эффективность вашей компании. В этом случае Xerox выбрал Synthesia, платформу, позволяющую создавать видео и звук с помощью ИИ. Сравнивайте различных поставщиков и их решения, и найдите то, которое лучше всего подходит для специфических потребностей вашей компании.

4. Внедрите технологию

После выбора подходящей технологии наступает этап внедрения. Важно тщательно спланировать интеграцию новой технологии в существующие процессы. Убедитесь, что ваши сотрудники получат соответствующее обучение, чтобы они могли эффективно использовать новые инструменты. В Xerox озвучка для их продуктов была создана с помощью ИИ, что означало, что внутренние команды должны были быть обучены использованию этой новой технологии.

5. Создание внутренних учебных ресурсов

Xerox использует технологию ИИ не только для коммуникации с клиентами, но и для внутреннего обучения сотрудников. Создавайте собственные онлайн-курсы или образовательные ресурсы, которые помогут сотрудникам лучше понять новые технологии. Это может происходить через создание учебных видео или электронных учебных модулей, которые наглядно объясняют преимущества и применения ИИ.

6. Измерение и оптимизация

После внедрения технологии важно постоянно измерять результаты. Это означает, что вам необходимо регулярно анализировать затраты и выгоды новых систем. Xerox сэкономила значительную часть операционных издержек за счет сокращения затрат на озвучку. Установите KPI (ключевые показатели эффективности), чтобы оценить успех и корректируйте свою стратегию при необходимости.

7. Масштабирование решения

После успешной демонстрации новой технологии вы можете рассмотреть возможность расширения ее на другие области вашей компании. Решение Xerox на основе ИИ использовалось для обучения более 1000 сотрудников отдела продаж. Обдумайте, в каких других отделах или процессах также можно использовать ИИ для дальнейшего повышения эффективности.

Итоги

Искусственный интеллект предоставляет компаниям, подобным Xerox, возможность значительно сократить затраты и оптимизировать процессы. Выбирая правильные технологии и рационально их внедряя, вы можете добиться подобных экономических выгод и повышения эффективности в своей собственной компании.