Думай, как клиент: стратегии оптимизации вашего контент-маркетинга

Сегодня важнее, чем когда-либо, принимать во внимание точку зрения клиентов. Успешный маркетинг контента предполагает, что вы понимаете, почему клиенты покупают продукты, какие бренды им нравятся и как они себя чувствуют после покупки. В этом руководстве я покажу вам, как думать как клиент шаг за шагом и таким образом оптимизировать вашу маркетинговую стратегию. Поехали!

Основные выводы

• Понимайте потребности вашей целевой аудитории.
• Узнайте, почему клиенты выбирают определенный бренд.
• Принимайте во внимание эмоции, вызванные покупками.
• Каждый продукт вашего бренда должен отражать желаемое чувство клиента.

Пошаговое руководство

1. Принятие точки зрения клиента

Первый шаг заключается в том, чтобы вжиться в роль ваших клиентов. Подумайте о базовых вопросах: Почему вы покупаете определенный продукт? Это карандаш для школы или калькулятор для ваших бухгалтерских задач? Зачастую за покупкой стоят конкретные причины.

Вспомните различные продукты, которые вы покупали в прошлом. Каковы были ваши мотивы? Рассматривая разные категории товаров, быстро становится ясно, что для каждого продукта существует целевая аудитория.

2. Определение целевой аудитории

Для успешной маркетинговой стратегии вы должны точно определить свою целевую аудиторию. Для каждого продукта есть люди, которые хотят его купить. Если вы не можете идентифицировать целевую аудиторию, то, вероятно, ваш продукт не отвечает на правильную потребность.

Это означает, что вам следует провести тщательное маркетинговое исследование, чтобы определить, кто на самом деле нуждается в вашем продукте. Иногда бывает сложно определить эту целевую аудиторию, но это критически важно для успеха.

3. Понимание предпочтений бренда

Еще один важный вопрос, которые вы должны задать себе: Почему я выбираю определенный бренд? Почему вы выбрали Apple вместо другого смартфона? Марка часто связана не только с качеством, но и с эмоциями, которые играют свою роль.

Потребители часто привлекаются к определенным брендам, потому что они предлагают отличные впечатления, инновации или качественные продукты. Вы задумывались о причинах, по которым вы выбираете определенный бренд одежды или любимый ресторан?

4. Эмоциональное воздействие от покупки

Теперь спросите себя: Как вы хотели бы себя чувствовать после покупки товара? Хотите чувствовать себя хорошо, потому что вы являетесь членом фитнес-клуба или потому что вы купили новое предмет одежды?

Покупатели часто делают выбор на основе эмоциональных перспектив. Чувство удовлетворения или гордости после покупки устройства часто является основной причиной, почему люди готовы потратить больше денег. Подумайте о том, как вы себя чувствуете в различных ситуациях и что может повлиять на разницу в покупательском поведении.

5. Представление эмоций в маркетинге

Теперь вы подходите к одному из самых важных моментов: Ваш бренд и продукты должны отражать желаемые чувства. Если ваша цель состоит в том, чтобы ваш клиент чувствовал себя лучше после покупки, то ваш продукт должен действительно создавать такое впечатление.

Рассмотрите ваши описания продуктов и маркетинговые стратегии. Передают ли они эмоции эффективно? Хорошим примером является фитнес-центр, который использует многообещающие рекламные слоганы, чтобы сделать приобретение абонемента более привлекательным.

Резюме

Думая как клиент и следуя вышеуказанным шагам, вы можете развить глубокое понимание потребностей вашей целевой аудитории. Эти полезные знания помогут вам оптимизировать ваш контент-маркетинг и стать более релевантным для ваших клиентов. Помните, что каждый продукт, который вы разрабатываете или продвигаете, должен отражать желаемое чувство клиента.