Идентификация и решение проблем целевой аудитории в контент-маркетинге

Контент-маркетинг — это не просто публикация контента. Речь идет о том, чтобы глубоко понять потребности и проблемы вашей целевой аудитории и предложить решения, которые действительно им помогут. В этом руководстве вы узнаете, как идентифицировать проблемы ваших клиентов и предложить решения, чтобы делать ваш контент более эффективным и строить сильный профиль.

Основные выводы

• Идентификация проблем клиентов является ключевым моментом для успеха вашего контента.
• Вам следует точно знать ожидания, предыдущие попытки и вызовы вашей целевой аудитории.
• Тщательное исследование "Что" и "Как" проблем поможет вам создавать релевантный контент, привлекающий вашу целевую аудиторию.

Пошаговая инструкция

1. Формулирование основных вопросов

Начните с вопроса: "Какие проблемы имеют мои клиенты?" Обычно это должно быть довольно ясно, особенно если вы обслуживаете определенную отрасль или нишу. Например, управляя конной школой, вы знаете, что многие люди испытывают сложности с верховой ездой или ищут информацию о правильном кормлении лошадей.

2. Понимание ожиданий вашей целевой аудитории

Следующий важный вопрос касается ожиданий вашей целевой аудитории. Чего они ожидают, когда натыкаются на ваш профиль? Человек, планирующий купить седло, ожидает не только найти правильное седло, но и получить ответы на вопросы, которые у него могут возникнуть. Понимайте, какие решения ищет ваша целевая аудитория и с какими проблемами они сталкиваются больше всего.

3. Анализ прежних попыток вашей целевой аудитории

Узнайте, что ваша целевая аудитория уже пыталась предпринять для решения своих проблем. Если кто-то интересуется потерей веса, возможно, он уже попробовал различные диеты или фитнес-планы. Знание об этих предыдущих попытках поможет вам создавать правильный контент, не предлагая уже провалившиеся решения.

4. Анализ конкурентов и их тем

Идентифицируйте области, где конкуренция невелика. Это поможет вам найти темы, которые пока недостаточно освещены. Если оставаться в теме лошадей, возможно, много контента о верховой езде, но меньше о уходе или правильном питании лошадей.

5. Перечисление конкретных проблем и подходов к их решению

Составьте список конкретных проблем, с которыми сталкивается ваша целевая аудитория. Например, у кого-то могут быть проблемы с выбором подходящей лошади или пониманием методов ухода за лошадьми. Выясните, какие наиболее распространенные вызовы и разработайте контент на их основе.

6. Проведение онлайн-исследований

Онлайн-исследование — отличный метод для поиска целевой информации. Используйте Google для поиска часто задаваемых вопросов. Например, если вы вводите "Как правильно кормить мою лошадь?", вы найдете множество результатов и комментариев, которые покажут, какие вопросы и проблемы часто возникают.

7. Проведение опросов и сбор обратной связи

Эффективный метод идентификации проблем — проведение опросов. Вы можете проводить онлайн-опросы в вашем сообществе или даже уличные опросы. Обратитесь к людям напрямую, чтобы узнать, какие темы и вопросы их интересуют. Это поможет установить прямое взаимодействие с вашей целевой аудиторией.

8. Использование книг и библиотек

Для расширения своих знаний вы можете прочитать книги по конкретным темам, относящимся к вашей целевой аудитории. Библиотеки являются отличным ресурсом для доступа к специальной литературе и получения дополнительных идей. Также Amazon может быть источником релевантных книг.

9. Профессионализм и специализированные знания

Обрати внимание, что даже если ты эксперт в своей области, всегда есть специальные подкатегории, которые ты не можешь полностью охватить. Важно постоянно учиться и расширять свои знания, чтобы создавать ценный контент.

Итог

Теперь ты ознакомился с этапами идентификации и решения проблем своей целевой аудитории. Задавая вопросы, изучая предыдущие попытки и используя онлайн-исследования и опросы, ты можешь убедиться, что твой контент-маркетинг является актуальным и полезным.