Инструкция по созданию первого потока в маркетинге на Facebook

В этом учебном пособии я покажу вам, как создать ваш первый Flow в маркетинге Facebook. Flow - это структурированная последовательность действий, которые выполняет ваш чат-бот. Важно точно понимать, как создать Flow, чтобы оптимизировать взаимодействие с вашими клиентами и достигать различных целей, таких как продажи или сбор данных. Давайте последуем шаг за шагом через процесс.

Основные выводы Flow представляет собой хронологическую структуру взаимодействий в вашем чат-боте. Flow начинается с точки выхода, так называемого "Starting Step", за которым следуют другие действия, которые должен выполнить бот. Важно обдумать, как пользователи будут взаимодействовать с ботом и какова специфическая цель Flow.

Пошаговое руководство

1. Доступ к Flow

Для создания нового Flow перейдите сначала на левую сторону вашего интерфейса и нажмите на "Автоматизация".

2. Создание нового Flow

После того как вы нажмете на "Автоматизация", вы найдете сверху слева опцию "Flow". Нажмите справа вверху на "Новый Flow", чтобы создать новый Flow.

3. Начать с нуля

Теперь вас перенаправит на страницу, где покажутся вам различные примеры Flow. Однако вы хотите создать новый и собственный Flow, поэтому нажмите на "Начать с нуля".

4. Дать имя Flow

Теперь вы можете дать своему Flow имя. Вы можете, например, называть его просто "Первый Flow". Важно выбрать четкое имя, которое поможет вам идентифицировать Flow позже.

5. Определить Starting Step

Следующим шагом будет определение "Starting Step". Подумайте, что должно произойти первым, когда кто-то начинает взаимодействовать с вашим ботом. Это может быть то, что человек становится частью вашей целевой аудитории - например, через контакт через Facebook Messenger.

6. Добавить триггер

Теперь пришло время добавить триггер для вашего Flow. Нажмите на "Добавить триггер". Это будет стартовая точка для вашего Flow, которая активируется, когда выполняются определенные условия.

7. Настроить триггер

Выберите триггер, который должен запустить Flow, например, если человек взаимодействует с посадочной страницей или хочет поболтать с вашим ботом. Убедитесь, что этот триггер активирован.

8. Добавить сообщение

Теперь добавьте сообщение, которое должно быть отправлено пользователям, когда триггер сработает. Нажмите на сообщение в правой панели и введите текст своего сообщения - например, дружеское приветствие.

9. Персонализация сообщения

Для того чтобы сделать сообщение более персональным, вы можете интегрировать имя пользователя. Для этого нажмите на скобки и выберите поле "first name", чтобы сообщение выглядело индивидуальным для каждого пользователя.

10. Опубликовать Flow

Вы теперь создали основную структуру своего первого Flow. Чтобы опубликовать его, нажмите на "Опубликовать" в верхней части интерфейса. Теперь ваш Flow активен и готов к использованию.

Итог

В этом руководстве вы узнали, как создать свой первый поток в маркетинге Facebook. Процесс включает определение начального шага, добавление триггера, вставку и настройку сообщения, а также публикацию потока. Эти шаги позволяют вам эффективно взаимодействовать с вашими пользователями и направлять их к желаемым целям.