Создание сложных потоков для успешного маркетинга в Facebook

Автоматизация процессов приобретает все большее значение в цифровом маркетинге. Сложные потоки - это эффективный способ общения с потенциальными клиентами и генерации квалифицированных лидов. В этом руководстве я покажу вам, как шаг за шагом создать сложный поток для маркетинга в Facebook. Вы узнаете, как сочетать различные элементы автоматизации для создания увлекательного пользовательского опыта и достижения маркетинговых целей.

Основные сведения

Вы узнаете, как создать сложный поток в Facebook Marketing, который включает следующие шаги: создание папки для различных потоков, добавление триггеров, отправка сообщений, внедрение тегов и настройка ответов пользователей.

Пошаговые инструкции

Сначала перейдите в раздел "Автоматизация" на своей странице в Facebook. Здесь вы нажмете на "Потоки", чтобы начать создавать свой поток.

Далее создайте новую папку для своих потоков. Для этого нажмите на "Новая папка" и дайте ей осмысленное название, например "Потоки курса". Затем нажмите на кнопку "Создать". Этот шаг поможет вам лучше организовать потоки.

Теперь у вас есть новая папка в области "Потоки". Нажмите на нее и выберите опцию "Новый поток" в верхней части. Это позволит вам создать поток с нуля.

Теперь, когда вы находитесь в области потоков, нажмите на "Начать с нуля", чтобы начать с пустого потока. Когда появится запрос на название потока, назовите его "Поток № 1".

На следующем этапе добавьте "Начальный шаг", нажав на "Добавить триггер". Здесь вы хотите указать, что поток срабатывает, когда кто-то получает доступ к вашему предложению через целевую страницу.

После триггера добавьте сообщение, которое будет отправлено пользователю. Нажмите на "Редактировать текст" и сформулируйте свое первое сообщение. Например, "Привет [имя], как дела сегодня?". Здесь вы можете автоматически взять имя из профиля пользователя.

Чтобы дать пользователю возможность выбрать вариант ответа, добавьте две кнопки: "Я в порядке" и "Я не в порядке". Эти варианты помогут вам уловить эмоции и состояние пользователя.

После того как варианты ответов заданы, необходимо определить два разных действия на основе ответов. Нажмите на "Действия", а затем на "Добавить тег". Здесь вы назначаете такие теги, как "чувствует себя хорошо" и "не чувствует себя хорошо". Это позволит вам сегментировать пользователей в последующих маркетинговых действиях.

После установки тегов вернитесь к шагу "Мессенджер" и отправьте сообщение с благодарностью, например, "Спасибо за честность. Как вы впервые узнали о нас?".

Чтобы еще больше улучшить пользовательский опыт, добавьте "Быстрые ответы", чтобы было проще отвечать. Нажмите на "Быстрый ответ" и добавьте различные варианты, такие как "Google", "Через друзей" и "Реклама Facebook".

Когда пользователь выберет опцию, она будет отправлена вам в виде текста. Это даст вам полезную информацию о происхождении ваших пользователей.

После добавления опций создайте новое сообщение и задайте вопрос: "Можем ли мы связаться с вами по электронной почте?". Здесь вы снова можете использовать быстрые ответы, которые отвечают "Да" и "Нет".

Как обычно, здесь мы также добавляем теги действий. Если кто-то выбирает "Да", добавьте тег "Email разрешен"; если "Нет", добавьте тег "Email не разрешен".

Теперь добавьте еще одно сообщение, запрашивающее адрес электронной почты. Это сообщение должно быть оптимизировано для получения ответа. Лучше всего также реализовать здесь "Пользовательский ввод", чтобы сохранить ответ человека напрямую.

После запроса адреса электронной почты вы можете поблагодарить человека. Здесь важно добавить сообщение с благодарностью, чтобы повысить вовлеченность.

Если человек не ответил, можно отправить автоматическое напоминание. Оно может звучать так: "Привет, [имя], мы будем очень признательны за ответ". Опять же, не забудьте добавить метку, чтобы можно было отслеживать статус пользователя.

Если человек указал, что хочет, чтобы с ним связались по электронной почте, то вы получите этот адрес. Если нет, отправьте сообщение "Извините, нет проблем", чтобы завершить взаимодействие.

Теперь вы успешно создали сложный поток, который поможет вам оптимизировать взаимодействие с пользователями и повысить эффективность ваших маркетинговых стратегий.

Резюме

Вы узнали, как шаг за шагом создать сложный маркетинговый поток Facebook. Благодаря четкой структуре, определенным триггерам и удачно расположенным сообщениям вы сможете значительно улучшить взаимодействие с пользователями.