Введение
Кейс-стади в портфельном управлении предоставляет вам возможность практического применения описательной статистики в контексте. Вы узнаете, как анализировать данные о продажах смартфонов, ноутбуков и планшетов, чтобы получить ценные знания. У вас будет доступ к различным статистическим методам, включая регрессионный анализ и тесты на нормальность. С помощью Excel вы сможете оценить данные из 500 розничных магазинов и делать стратегические решения.
Основные выводы
- Вы получите полное понимание описательной статистики и ее применение в портфельном управлении.
- Анализ включает различные показатели, включая среднее значение и показатели вариации.
- Исходя из исходных данных, вы сможете вывести рекомендации для управления непосредственно.
Пошаговое руководство
Для эффективного применения описательной статистики нам следует систематически пройти процесс.
Шаг 1: Понимание ситуации
Перед тем, как работать со статистикой, важно понять ситуацию в контексте компании. Вы новый менеджер по портфелям в компании, которая производит аппаратные средства, такие как смартфоны, ноутбуки и планшеты. Цель вашего первого анализа - рассмотреть объемы продаж этих продуктов из 500 розничных магазинов и оценить количественные и качественные данные о удовлетворенности клиентов и маркетинговых мероприятиях.
Шаг 2: Анализ данных
В Excel у вас есть доступ к исходным данным, которые относятся к девяти признакам. Эти данные включают количество торговых точек, удовлетворенность клиентов и маркетинговые расходы. Данные были собраны на ординальной шкале, где 0 означает высокую недовольство, а 3 - очень высокую удовлетворенность. Маркетинговые расходы также классифицированы по не метрической шкале.
Шаг 3: Понимание удовлетворенности клиентов
Удовлетворенность клиентов играет ключевую роль в анализе. Оценивая на ординальной шкале, вы сможете определить, насколько клиенты довольны продуктами. Эта информация важна для дальнейшего планирования и разработки стратегии.
Шаг 4: Рассмотреть маркетинговые расходы
Также важно изучить маркетинговые расходы отдельных магазинов. Эти данные также собраны на ординальной шкале. Вы можете разделить расходы на три категории: низкие, средние и высокие. Эта информация поможет вам лучше понять влияние маркетинговых мероприятий на удовлетворенность клиентов и объемы продаж.
Шаг 5: Анализ продаж
Объемы продаж продуктов - ключ к вашему анализу. Они измеряются в евро и варьируются от 110 € до 3 330 € за магазин. Важно коррелировать объемы продаж с другими показателями, чтобы получить понимание поведения клиентов.
Шаг 6: Проведение регрессионного анализа
Применяя регрессионный анализ, вы можете изучить отношения между различными переменными. В частности, вам следует проанализировать, как маркетинговые расходы и удовлетворенность клиентов влияют на объемы продаж. Мультвариатный анализ может предоставить вам ценные знания, которые можно использовать для будущих решений.
Шаг 7: Проверка на нормальность
Важный элемент индуктивной статистики, который необходимо учитывать, - проверка на нормальность. Это позволяет вам проверить, следуют ли ваши данные нормальному распределению, что является предпосылкой для многих статистических тестов.
Шаг 8: Вывод рекомендаций
После анализа и понимания данных вы можете сформулировать стратегические рекомендации. Это может включать корректировку маркетинговых стратегий или улучшение удовлетворенности клиентов. Цель заключается в увеличении объемов продаж и общего улучшения эффективности управления портфелем.
Итоги
Применяя описательную статистику в Excel, вы смогли получить ценные знания о продажах аппаратных средств в розничной торговле. Вы изучили, как анализировать удовлетворенность клиентов и маркетинговые расходы, чтобы поддержать стратегические решения.
Часто задаваемые вопросы
Что такое описательная статистика?Описательная статистика занимается обобщением и описанием данных.
Как провести регрессионный анализ?В Excel вы можете использовать функцию регрессии или инструменты, такие как Data Analysis ToolPak.
Что такое ординальная шкала?Ординальная шкала измеряет переменные в ранжированном порядке, например, от недовольства до очень довольства.
Как проверить на нормальность?Вы можете использовать тест Шапиро-Уилка или кривую Д’Агостино в Excel.
Как улучшить удовлетворенность клиентов?Путём целенаправленных маркетинговых стратегий и опросов клиентов вы можете повысить уровень удовлетворенности.