Анализ данных опросов - одна из самых важных задач в области анализа данных. В частности, таблицы Pivot в Excel позволяют четко организовать этот анализ. В этом руководстве мы покажем вам, как создавать многомерные таблицы pivot и какие вычисления можно выполнять для извлечения ценных ключевых цифр из данных опроса.

Основные выводы

  • Рассчитайте среднее значение ответов на вопросы опроса по типам клиентов и странам
  • Определите относительный разброс ответов, особенно в отношении оценок инноваций.
  • Эффективное использование таблиц pivot для визуализации и анализа данных опроса.

Пошаговое руководство

Шаг 1: Создание таблицы pivot

Прежде всего, вам необходимо создать сводную таблицу в Excel. Перейдите в строку меню и выберите пункт "Вставка". Затем щелкните по опции "Разворотные таблицы". Откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать источник данных. В данном случае выберите соответствующую область данных вашего исследования.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Вставьте поворотную таблицу в существующий рабочий лист и выберите конкретную область, в которой вы хотите сохранить данные.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Шаг 2: Вычислите средние значения

Далее приступим к вычислению средних показателей. Перетащите первый ключевой показатель, например "Доставка", в поле значения сводной таблицы. Обязательно измените вычисление с "Сумма" на "Среднее".

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Теперь вы рассчитали средние значения для доставки по типу клиента и стране. Повторите этот процесс для всех шести характеристик вашего исследования.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Шаг 3: Добавьте дополнительные ключевые показатели

Чтобы рассчитать еще больше ключевых показателей, скопируйте уже созданную вами таблицу pivot и вставьте ее ниже. Затем поочередно измените метрики с "Доставка" на "Ценовые показатели", "Обслуживание клиентов" и так далее. При каждом изменении убедитесь, что вы снова переключились с общего на среднее значение.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Когда вы добавите следующие ключевые показатели, скопируйте таблицы соответствующим образом и настройте параметры. Это снижает трудозатраты и повышает согласованность расчетов.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Шаг 4: Рассчитайте относительные колебания

Чтобы рассчитать относительные колебания, особенно для "Инноваций", мы немного раздвинем существующую таблицу. Нажмите на настройки поворотной таблицы и измените значение со "среднего" на "стандартное отклонение". Это даст вам представление о том, как меняются оценки.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Теперь рассчитайте относительную вариацию, вставив коэффициент вариации по формуле в новый столбец. Для расчета используйте стандартное отклонение и среднее значение.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Важно правильно ввести ссылки на ячейки, чтобы Excel мог вычислить соответствующие значения.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Шаг 5: Вспомогательная таблица и интерпретация

Создайте вспомогательную таблицу для относительных колебаний. Например, определите три класса: низкие, средние и высокие относительные колебания. Введите сюда рассчитанные значения, чтобы их было легче интерпретировать.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Используйте условное форматирование, чтобы визуально подчеркнуть значения. Цветовая шкала поможет вам быстро определить, какие ответы имеют большой диапазон колебаний.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Шаг 6: Подведите итоги

После того как вы создали все метрики, подведите итоги. Сформулируйте четкие ответы на самые важные выводы на фоне проведенного анализа.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Убедитесь, что вы перечислили все важные моменты, такие как самые низкие и самые высокие относительные колебания, а также средние значения. Это даст вам четкое представление о ваших данных и их интерпретации.

Эффективный анализ многомерных поворотных данных в Excel

Подведение итогов

В этом руководстве вы узнали, как эффективно создавать многомерные поворотные таблицы в Excel для анализа данных опроса. Вы рассчитали средние значения и определили относительные колебания результатов.

Часто задаваемые вопросы

Как создать разворотную таблицу в Excel? Перейдите в меню "Вставка", выберите "Разворотная таблица" и укажите источник данных.

Как вычислить среднее значение в поворотной таблице?Перетащите нужный ключевой показатель в поле "Значение" и измените настройки с "Сумма" на "Среднее значение".

Что такое коэффициент вариации?Коэффициент вариации описывает отношение стандартного отклонения к среднему значению и, таким образом, указывает на относительную дисперсию данных.