Внедрение воронки продаж - важнейший этап любой маркетинговой стратегии. Вы, возможно, слышали о различных подходах к привлечению потенциальных клиентов и проведению их через воронку продаж. В этом руководстве вы узнаете, как эффективно разработать воронку и повысить конверсию, чтобы привлечь больше клиентов.
Ключевые моменты
- Эффективная воронка ведет потенциальных клиентов от точки касания к странице, на которой можно зарегистрироваться.
- Ретаргетинг имеет решающее значение для успешного возвращения тех, кто не подписался на рассылку.
- Использование KPI (ключевых показателей эффективности) важно для измерения и управления успехом воронки.
- Email-маркетинг играет центральную роль в воронке для дальнейших контактов с потенциальными клиентами.
Пошаговое руководство
Начало работы над воронкой
Чтобы построить воронку, лучше всего начать с начальной точки контакта, например с видеоролика в TikTok или поста в Facebook. Этот контент должен вызвать интерес и побудить зрителей узнать больше о вашем предложении. Идея заключается в том, что через эти каналы человек будет перенаправлен на страницу оптинга.
Создайте страницу для подписки
Следующим шагом будет создание opt-in-страницы. Убедитесь, что страница привлекательна и заманчива. Именно здесь вы даете посетителям возможность ввести свои данные, чтобы получить информацию или предложения. Это решающий момент для генерации лидов.
Оптимизация конверсии
По статистике, коэффициент конверсии может составлять около 10 %. Это означает, что из 100 посетителей только 10 оставляют свои данные. Чтобы улучшить этот показатель, вам следует подумать о стратегиях его повышения. Поставьте перед собой четкую цель - увеличить коэффициент конверсии, например, до 20 %.
Применяйте стратегии ретаргетинга
Ретаргетинг необходим для 90 % посетителей, которые не подписались. Вы можете использовать различные инструменты, такие как трекинг Mailchimp или пиксели с платформ социальных сетей. Они помогут вам снова обратиться к пользователям, посетившим страницу подписки, и побудить их ввести свои данные.
KPI для измерения успеха
Отслеживая такие важные KPI, как коэффициент конверсии, вы сможете лучше оценить успех вашей воронки привлечения клиентов. Например, если ваша цель - коэффициент конверсии 20 %, вы достигнете цели, если сгенерируете 20 ссылок. Следите за этими ключевыми показателями и оптимизируйте свою воронку соответствующим образом, чтобы добиться лучших результатов.
Процесс маркетинга по электронной почте
После того как человек ввел свои данные, он вступает в процесс маркетинга по электронной почте. Сначала человек получает письмо с контентом. Если письмо не было открыто, следует использовать ретаргетинг. Временные рамки для последующих действий должны быть хорошо продуманы: Следующее письмо следует отправить через четыре дня.
Непрерывная коммуникация
Когда человек открывает письмо, он перенаправляется к следующему письму. Это происходит по аналогичной схеме: новое письмо отправляется снова и снова через четыре дня, пока пользователи продолжают его открывать.
Исключение неактивных лидов
Если человек не отвечает после четырех попыток, вам следует исключить его из воронки. Этот шаг поможет вам избежать ненужной траты ресурсов и сфокусирует ваше внимание на активных потенциальных клиентах.
Закрытие с помощью мягких продаж
Заключительным этапом воронки может стать письмо с мягкой продажей, в котором вы сделаете целевое предложение. Если человек покупает здесь, вы можете перенаправить его в другую воронку, предлагающую новые возможности для покупки или другие продукты.
Резюме
Стратегически продуманная воронка и использование эффективных методов ретаргетинга позволят вам получить максимальную отдачу от маркетинговых усилий. Не забывайте регулярно анализировать KPI и корректировать свою стратегию. Воронка дает возможность не только приобретать новых клиентов, но и ретаргетировать уже имеющихся.
Часто задаваемые вопросы
Какой процент посетителей обычно подписывается?Нормальным считается коэффициент конверсии около 10 %, но целевой показатель может составлять 20 %.
Что такое ретаргетинг и почему он важен?Ретаргетинг позволяет повторно нацеливаться на людей, посетивших вашу страницу подписки, и заставлять их вводить свои данные.
Как измерить успех моей воронки? Вы должны отслеживать такие KPI, как коэффициент конверсии, и анализировать, где есть потенциал для оптимизации.
Как часто я должен отправлять письма в воронке? Оптимальной частотой является отправка писем каждые четыре-семь дней, в зависимости от частоты открытия предыдущих писем.
Что происходит с теми, кто не отвечает?Чтобы сэкономить ресурсы, ссылки, которые не отвечают после нескольких попыток ретаргетинга, следует исключить из воронки.
