Управление общением в автоматизированных потоках может иметь решающее значение. В частности, задержки дают возможность сделать взаимодействие более реалистичным и человечным. Это руководство покажет вам, как вставить эффективные задержки в поток, чтобы улучшить пользовательский опыт. Давайте сразу перейдем к делу.
Основные выводы
- Вы можете интегрировать задержки в поток, чтобы управлять общением.
- Простые задержки делают взаимодействие более естественным.
- Вы можете выбирать между различными типами задержек, такими как "набор текста" и "ожидание".
Пошаговые инструкции
Сначала нужно создать новый поток. Это основа для эффективного использования задержек.
Перейдите в область потоков и выберите нужную папку (в данном примере "Пример потоков"). Затем нажмите на кнопку "Новый поток", чтобы создать новый поток. Например, назовите этот поток "Поток задержек номер 1".
После создания потока можно приступать к добавлению действий. Давайте рассмотрим пример: Представьте, что человек получает сообщение с вопросом "Привет, как дела?". Мы предлагаем два варианта ответа: "хорошо" и "не очень".
Теперь мы хотим настроить последующее действие так, чтобы ответ человека был изначально отложен. Добавьте задержку после отправки первого сообщения. Перетащите задержку в нужное место, чтобы она появилась после отправленного вами сообщения.
У вас есть возможность настроить длительность задержки. Хотя 3 секунды кажутся легким решением, вы можете выбрать 5 или более секунд, чтобы все выглядело более реалистично и чтобы у человека было время ответить.
Теперь давайте добавим обратную связь для двух ответов. Здесь есть возможность добавить еще одну задержку. Перейдите в раздел "Отправить сообщение" и снова выберите задержку, чтобы поместить ее после сообщения. Таким образом, человек получит ответ по истечении соответствующего периода времени.
Используйте "Умные задержки" для обратной связи по времени. Если вы хотите увеличить время между сообщениями, вы можете сделать и это. Например, установите задержку, чтобы сообщение приходило только через день после ответа.
Здесь также можно настроить продолжительность. Возможно, вы хотите, чтобы ответ приходил через 10 секунд после предыдущего сообщения, чтобы улучшить поток и создать у пользователя иллюзию реального разговора.
Если в ответе содержатся извинения за причиненные неудобства, снова используйте задержку, чтобы подчеркнуть этот человеческий аспект. Это показывает, что вы заботитесь о взаимодействии и цените пользователя.
Чтобы проверить все, перейдите к предварительному просмотру. Когда вы увидите автоматический ответ, время и поток можно будет скорректировать. Протестируйте каждый случай, чтобы убедиться, что все работает так, как нужно.
Повторите тест для обоих вариантов. Это даст вам представление о пользовательском опыте. Обратите внимание на временные задержки и на то, как они воспринимаются.
Помните, что вы можете варьировать между "набором текста" и "ожиданием". Если вы хотите, чтобы пользователь видел, что ответ формулируется, активируйте "Показывать набор текста". В противном случае можно просто использовать "ожидание", что сделает сортировку ответов в потоке более нейтральной.
Кристиан, вот что вам нужно знать о вставке задержек в потоки. Используйте эту функцию для создания реалистичных и увлекательных пользовательских сценариев.
Подведем итоги
Подводя итог, можно сказать, что интеграция задержек в потоки - это сложный способ оптимизации взаимодействия в автоматизированных чатах. Творчески используя различные задержки, вы можете значительно улучшить пользовательский опыт и сделать его более близким к реальному взаимодействию с человеком.
Часто задаваемые вопросы
Что такое задержки в потоках?Задержки - это временные задержки, которые вы вставляете в поток, чтобы контролировать время между сообщениями.
Сколько типов задержексуществует? Существует два основных типа задержек: "набор текста" и "ожидание".
Как долго я могу установить задержку?вы можете настроить время задержки в соответствии с вашими потребностями.
Могу ли я проверить задержки? да, вы можете протестировать свой поток в любое время в режиме предварительного просмотра, чтобы проверить время задержки.
