Medzi spolupracovnými miestami a homeoffice – Stefan Riedl sa už roky pohybuje medzi týmito dvoma pracovnými svetmi. Nachádza tam svetlo rovnako ako tiene. A potom sa vynára aj táto otázka: Je ešte vôbec potrebná kancelária na mieste? Skúsenostná správa ...
Zodpovedanie e-mailov, komentovanie pracovných listov, príprava prezentácií a zasadnutia s kolegami – to všetko nie sú dôvody, prečo by človek mal skutočne chodiť do kancelárie. Alebo možno predsa? Od okamihu, keď bol svet a všetko v ňom kvôli pandémii koronavírusu 2020/21 usporiadané, bolo zrejmé, že digitalizácia, súvisiaci pokrok a nový druh pracovného modelu sa už nedajú obísť. Ja osobne praktizujem tento model od roku 2013 a rád by som sa s vami podelil o svoje skúsenosti.
Hybridná práca a spolupracovné miesta
Hybridná práca znamená, že človek trávi čas časti svojho bežného pracovného času v kancelárii, agentúre alebo firme a druhú časť doma alebo v takzvaných spolupracovných priestoroch. Tieto sú veľké kancelárie zamerané na ľudí, ktorí dočasne potrebujú miesto na prácu.
Väčšinou sú takéto ponuky dostupné v každom väčšom meste a „dočasne“ sa tu nevzťahuje na skrátený pracovný čas, ale konkrétne na čas, v ktorom sa pracuje. Takto získate s „Daypass“ prístup na jeden deň od 9 do 17 hodín, môžete využiť WiFi, tlačiareň a kávovar a neobťažovať sa svojimi dennými úlohami. Alebo si môžete rezervovať pár týždňov na projektovú bázu v spolupracovnom priestore, až po poslednú možnosť: Skrátka tam zostanete navždy.
V každom prípade je jedno jasné: Na tento druh pracovného modelu potrebujete nielen radosť z autonómnej práce. Nie, musia sa definovať aj nové pravidlá sociálneho vzťahu, aby sa z času mimo kancelárie mohlo zrodili to najlepšie – ponúka totiž výzvy aj príležitosti zároveň.
Výhody spolupracovných miest
Keď človek je prvýkrát v „spolupracovnom“, začína vzrušujúci deň, podobný tomu v novej firme: zoznámi sa tam s mnohými „kolegami“, každý sa venuje iným úlohám, a tak ponúka miesto aj rôznorodý ekosystém mnohých odvetví a odborov. Byť sám na obed? Len ak na tom trváte. Moderné pracovné plochy v priemyselnom loftovom štýle? Vždy dobre! V takzvaných Think Tanks sa možno v pokoji „bezhlavo búrať“, nové nápady klíčia, zatiaľ čo pri tlačiarni môže byť neformálny rozhovor. V pracovných priestoroch je všetko nastavené na ticho a pokoj. Telefonovať môžete podľa domovej poriadku len v špeciálnych telefónnych búdkach. Dobre premyslený koncept tak poskytuje príjemnú atmosféru.
V spolupracovných priestoroch sa stretávajú mnohé pozitívne aspekty: Vďaka flexibilným návštevným hodinám sa dá rodina a profesionálny život pohodlne zvládať. Aj keď je doma niekedy taký chaos ako v cirkuse, útek do spolupracovného priestoru môže skutočne vykúzliť zázraky. Čas je obmedzený a človek veľmi efektívne vykonáva svoj zoznam úloh. Behom večera rýchlo niečo vytlačiť na spoločnú tlačiareň? Žiadny problém. Uložiť si obed do chladničky? Funguje to rovnako ako v akejkoľvek inej kuchyni pre zamestnancov (aj keď dočasne).
Talenty sa môžu nabrať tam, kde sú pôvodne doma, a tak je miesto bývania pre zamestnancov voľne vyberateľné, ako to ukazuje moje osobné príklad: Zatiaľ čo naša agentúra sídli vo Waren (Müritz), ja osobne som umiestnený na juhu Spolkovej republiky, konkrétne v treťom najväčšom meste Bavorska: Augsburgu. Toto miesto ma delí od mojich nadriadených neuveriteľných 750 kilometrov. Pre citlivých patriarchov so sklonom k dohľadu na zamestnancov sú to zlé vyhliadky.
Pre ľudí s zdravým dôverou a výkonnostným pohľadom na veci (ako mojich šéfov) je hybridná práca logickou voľbou a efektívnou metódou. Tiež, pretože samozrejme podnikatelia z takýchto pracovných modelov ťažia, keďže nemusia prenajímať toľko kancelárskych priestorov a priamo šetria s tým súvisiace náklady.
Žiadne pochybnosti: Takáto flexibilita celkovo zvyšuje spokojnosť zúčastnených a osobnú rovnováhu medzi životom a prácou. A je známe, že sa všetko reprodukuje podľa svojej povahy: Spokojní šéfovia sa postarajú o spokojných zamestnancov, ktorí zas zabezpečia spokojných zákazníkov, atď. Win-win-win teda.
Nevýhody spolupracovných priestorov
Ako sa hovorí: Kde je veľa svetla, tam je aj veľa tiení. Ako vždy, záleží to úplne na vlastnej perspektíve, ale v niektorých prípadoch je jednoducho dôležité aj množstvo. Takže existuje niekoľko nevýhod, ktoré by si určite mali premyslieť, aby nedošlo k trvalému útoku na dobrou náladu. Aj keď sa to pravdepodobne nestáva často, nie vždy je pracovný priestor spolupráce tiež metaforickým záhradným Edenom ticha. Bezohľadní kolegovia, hlučné prostredie, neuvoľnené kuchyne alebo slabá vybavenosť kancelárskych jednotiek... Zoznam možných pochybení môže byť dlhý. Zoznam nepriazní ešte dlhší.
K tomu prichádzajú kollaboratívne aspekty: Kto nie je trvalo prítomný fyzicky v kancelárii, môže byť občas zabudnutý tímom na mieste. Nie zo zlého úmyslu, jednoducho preto, že úsilie poslať e-mail alebo zobrať telefón je jednoducho vyššie, než rýchlo vykriknúť kolegom cez otvorené kancelárske dvere posledné novinky. Z toho vyplýva aj obava pre domácich pracovníkov alebo spolupracovníkov, že niečo nezmeškajú - či už ide o vysoce explozívnu novinku alebo nepodstatnú maličkosť.
Naopak, kolegovia na mieste často nemajú detailné informácie o tom, na čom pracuje zamestnanec mimo strelenia. Nikdy tam nie si, a ani pred chladničkou alebo pri skartovači sa nikdy nestretneme. Často sa stáva, že jednoducho prehliadneme. Vedenie centrálny organizovaný tím z decentrálnej pozície sa stáva hlbokou rovnováhou. O tímovom budovaní, integrácii do štruktúry alebo uvítaní nových zamestnancov nemáme pri práci na diaľku ani diskutovať...
Mnoho nevýhod sa v skutočnosti týka aj home office. Vlastne doma ste bez potrebnej techniky jednoducho v koncoch, bez optických vlákien nie ste pripojiteľní, a bez dobrej HD kamery sa považujete za rozmazaných minimálne na každej porade. Takže podľa zozbieraných údajov v dôsledku mnohých videohovorov počas korony bola tiež zaznamenaný značný nárast estetických operácií, ako informoval ZDF.
Najlepšie z oboch svetov
Korona nás naučila veľa vecí, no tri veci sa mi v tomto kontexte osobitne zdajú pomenovaniahodné:
- Technológia, hardvér a softvér musia byť jednoducho na aktuálnom stave. Tým robíme radosť nielen firme, ale aj zamestnancom.
- Pravda je: Pre to, čo musíme urobiť teraz, nemusíme mnohí z nás chodiť do kancelárie každý deň, do agentúry alebo firmy.
- Iba home office samotný je však latentne osamotený, izoluje ľudí od seba (a niekedy zaťažuje peňaženku estetickými operáciami).
Akékoľvek podnikanie teda vyžaduje viac, než len presunúť personál do vlastných štyroch stien a dúfať, že prevádzka bude pokračovať ako predtým. A pre zamestnanca je dôležité rešpektovateľná dávka vlastnej iniciatívy a sebapresviedčenia, aby mohol na konci dňa všetci zapliesť kontrolné zoznamy s nadlho všetkých zúčastnených. Rodilo sa teda hybridné model zlatého stredu: Časť času sa stráví v kancelárii a druhá časť práve doma alebo v priestore spolupráce.
Plnoštátne pracovné modely minulých desaťročí, kde sa len zabíjala čas, určite nie sú udržateľné pre budúcnosť. Avšak ponechať ľudí len doma samých sebe a svojmu osudu nesiene ďalšie nebezpečenstvo. Nielen pre postihnutého, aj pre silu firmy: V každom prípade sú priame osobné stretnutia esenciálnou súčasťou našej ľudskej pohody. Vytvárajú dôležitý sociálny základ pre komunikáciu a interakciu. Offline už od 7:30 hod. ráno existuje množstvo možností, ako nenásilne šíriť dobrú náladu mávajúc rukami, alebo pri neskoršom stretnutí v jedálni, státí na chodbe alebo pri dvojminútovom rozhovore s kolegom z účtovníctva.
A práve z takýchto interakcií sa mimo práce vytvárajú príležitosti na priateľstvá: Rozpráva sa o víkende, záľubách, novorodencoch alebo športe. A ak nikto nesportuje, aspoň sa dá poriadne diskutovať o športových udalostiach. Každá táto interakcia posilňuje väzbu s týmito ľuďmi. A práve tieto väzby sú esenciálnym predpokladom pre skutočne silné tímy, s ochotou zaskočiť, urobiť krok navyše alebo dobrovoľne organizovať akciu. Práve tímy, ktoré sa vyznačujú toleranciou v spolupráci a silným držaním sa dokážu dosiahnuť obrovské výkony.