User Story Mapping (Tutoriál)

Jazyk: Nemčina

Mapovanie príbehu používateľa (Návod)

Získaj prehľad a jasnosť o aktivitách, ktoré tvoji zákazníci a používatelia vykonávajú, aby dosiahli želaný cieľ - napríklad nákup tvojho produktu! Tvoj nástroj: Mapovanie príbehov používateľa. Ako na to, sa dozvieš v tomto videu tutoriala dlhého cez jednu hodinu od trénera Tobiasa Beckera.

Mapovanie príbehov zákazníkov: Ako vytvoriť mapu trás a aktivít pre vašich zákazníkov a užívateľov.
Využite túto metódu na získanie prehľadu, odhalenie medzier a zobrazenie závislostí.
Ideálne vhodné na zlepšenie procesov, definovanie požiadaviek a spoločné dohodnutie sa.
Tréningové video trvajúce viac ako hodinu od trénera Tobiáša Beckera.

Bod po bode názorne vizualizované: Pozrite sa, ako môžete pomocou mapovania používateľských príbehov vo svojich projektoch najprv dosiahnuť jasnosť a potom zabezpečiť zlepšenia.

Podrobnosti

Obsah: 2 h Video-tréning
Licencia: súkromná a komerčná Práva na používanie
Bonus: vrátane pracovných materiálov

Kategórie

Kancelária, Obchod, marketing a predaj

Vytvorené s láskou od:

Tobias Becker

Príklady použitia

Otvoriť galériu

Nauč sa, ako vytvárať mapy príbehov používateľov pre svoje vlastné procesy.
Otvoriť galériu

Získať prehľad pomocou mapovania príbehov používateľov, identifikovať medzery a zbytočnosti.

Úvod

Užívateľské príbehové mapovanie: 1 | Úvod

V tomto videu ťa stručne zavediem do tohto kurz User Story Mapping. Súbor projektu obsahuje záruku.

Stiahnite si projektový súbor

Mapovanie príbehu používateľa: Základy

Mapovanie príbehov používateľov: 2.1 | Čo je mapovanie príbehov používateľov?

Zadarmo

Mapovanie príbehov používateľa: 2.1 | Čo je mapovanie príbehov používateľa?

V tomto videu ti podrobne vysvetlím, čo je Mapovanie príbehov používateľa. Projektový súbor obsahuje PDF s definíciami pojmov Epická príbeh, Príbeh používateľa, Vydanie, Backlog a Sprint.

Stiahnite si projektový súbor

Mapovanie príbehov používateľov: 2.2 | Ako to funguje?

V tomto videu ti vysvetlím, ako presne funguje mapovanie príbehu používateľov.

Mapovanie príbehov používateľov: 2.3 | Výhody mapovania príbehov používateľov

Mapovanie príbehov používateľa: 2.3 | Výhody mapovania príbehov používateľa

V tomto videu ti ukážem výhody mapovania príbehov používateľov.

Marketing sa stretáva s projektovým manažmentom.

Mapovanie príbehu používateľa: 3.1 | Exkurzia - Kto je môj zákazník (Buyer Persona)

Mapovanie príbehov používateľa: 3.1 | Exkurzia - kto je môj zákazník? (Kupujúca persona)

V tomto videu sa zaoberáme tzv. „Personou“ z marketingu.

Mapovanie príbehov používateľa: 3.2 | Vytvorenie personas zákazníkov Kto je tvoj ideálny zákazník?

Mapovanie príbehu používateľa: 3.2 | Vytvorenie persona zákazníka: Kto je tvoj absolútny vysnívaný zákazník?

V tomto videu spoločne vytvoríme zákaznícku personu.

Mapovanie príbehov používateľov do detailov

Mapovanie príbehov používateľov: 4.1 | Mapovanie príbehov používateľov v praxi.

Mapovanie príbehov používateľa: 4.1 | Mapovanie príbehov používateľa v praxi

V tomto videu vysvetľujeme, ako User Story Mapping funguje v praxi. Projektový súbor obsahuje PDF s User Story Map, ktorý je predstavený vo videu.

Stiahnite si projektový súbor

Mapovanie príbehov používateľov: 4.2 | Problémy pri mapovaní príbehov používateľov

V tomto videu ti ukážem, aké problémy sa môžu objaviť pri mapovaní príbehov používateľov.

Mapovanie príbehov používateľov: 4.3 | Mapovanie príbehov používateľov v agilnom projektovom manažmente

Mapovanie príbehov používateľov: 4.3 | Mapovanie príbehov používateľov v agilnom projektovom riadení

V tomto videu diskutujeme o spojení User Story Mappingu a agilného projektového manažmentu.

Mapovanie príbehu používateľa: 4.4 | Podobné, ale nie rovnaké - zákaznícka cesta

Mapovanie používateľskej cesty: 4.4 | Podobné, ale nie rovnaké - zákaznícka cesta

V tomto videu diskutujeme veľmi podobný koncept, ktorý sa využíva v marketingu - cestu zákazníka.

Ukončenie

Mapovanie príbehu používateľa: 5 | Záver

Používateľské príbehové mapovanie: 5 | Ukončenie

V tomto videu chcem od teba zbaliť.

Podrobnosti obsahu

Mapovanie príbehu používateľa: dôraz na hodnotu pre zákazníka
Pri Mapovaní príbehu používateľa vytváraš akýsi druh mapy, ktorá ukazuje v akom poradí je systém používaný. Prakticky povedané: Predstav si, že zákazník chce kúpiť knihu. Preskúma sortiment. Vyberie si knihu. Objedná si. Ale pozor. Všetky tieto nadradené aktivity sa teraz môžu rozdeliť na ďalšie príbehy používateľov - a presne takéto procesy zobrazuješ pomocou Mapovania príbehu používateľa na prehľadnú mapu.
Takto rozpoznáš v procesoch prípadné medzery alebo zbytočné kroky. Môžeš definovať jasné požiadavky na jednotlivé kroky. A tiež dôležité je: V tvojom tíme dosiahneš zhodu na tom, ktoré aktivity sú presne myslené, keď napríklad používateľ vykonáva registráciu na webovej stránke. Preto sú priehľadné mapy príbehov používateľov často oveľa efektívnejšie než rozsiahle dokumenty a vysvetlenia.

Spusti tutoriál a vytváraj vlastné mapy príbehu používateľa

Mapovanie príbehu používateľa sa vždy zameriava na prospech používateľov alebo zákazníkov. Použi túto metódu na optimalizáciu svojich webových stránok a na vytváranie nových nápadov (alebo na zrušenie existujúcich).

Ako pristúpiť k Mapovaniu príbehu používateľa sa naučíš v tomto tutoriáli trvajúcom viac ako hodinu od Tobiosa Beckera. Po úvode do témy najprv vytvoríš Kupujúcu osobu, aby si si vytvoril jasný obraz o svojich používateľoch a zákazníkoch. Potom tvoj tréner na príkladoch ukáže, ako krok za krokom vyvíjaš mapu príbehu používateľa a čo je rozdiel medzi takzvanou Mapou cesty zákazníka. Mimochodom, na vytvorenie Story Map môžeš výborne využiť napríklad Online-Whiteboard Miro. Spusti tutoriál a získaj kľúč k lepšiemu pochopeniu tvojich procesov a ich zlepšeniu!