• Banner

Banner je digitálny reklamný prostriedok umiestnený v určitých oblastiach webovej stránky s cieľom prilákať pozornosť užívateľov, presvedčiť ich o kliknutí a presmerovať ich na webovú stránku inzerenta. Bannery môžu byť statické, animované alebo interaktívne - alebo dokonca obsahovať zvukové video sekvencie ako Rich-Media-Banner. Výhodou bannerov je jednoduchá merateľnosť ich úspechu. Nevýhodou je narastajúca slepota na bannery: Kvôli záplave bannerov si užívatelia jednotlivý banner takmer nevšímajú.

▶ Odporúčanie kurzu: Navrhovanie bannera v Photoshope - 10 moderných top dizajnov

• Below the line

Týmto termínom sa označuje - na rozdiel od Above-the-Line-Marketing - neklasická reklama. Medzi ňu patria napríklad sponzorstvá, súťaže alebo product placementy. Výhodou Below-the-line-marketingu je, že pre spotrebiteľov nie je priamo rozpoznateľná ako reklama a môže tak podvedome ovplyvniť ich rozhodnutie pre značku.

• Benchmark

Benchmark je miera porovnania určitých výkonov. Je to nepretržitý porovnávací proces, ktorý hodnotí dosiahnutie určitých cieľov úspechu alebo kvality. Napríklad: Koľko vozidiel spoločnosť vyrobí za určitý čas? Benchmarking sa zameriava hlavne na konkurenciu. Meranie s konkurentmi sa stáva hnacím motorom na to, aby sme si položili otázku a zlepšili vlastný výkon a kvalitu.

• Big Data

Big Data predstavuje veľké, zložité a rýchlo sa meniace objemy údajov, ktoré sú neustále zbierané a analyzované. Hlavnými rysmi Big Data sú obrovské objemy údajov, vysoká rýchlosť vzniku a extrémna rozmanitosť. Cieľom Big Data je extrahovať vzory a vzťahy a získať užitočné informácie na zlepšenie procesov vo firmách.

• Blind-Test

Blind-Test slúži v marketingu na porovnávanie vlastnej značky s inou. Základom môže byť napríklad chuťový rozbor spotrebiteľov. Príkladom je Pepsi Challenge, ktorá má presvedčiť spotrebiteľov so zavretými očami, že Pepsi má lepšiu chuť ako iné nápoje. Preto je Blind-Test ideálny pre priamo konzumovateľné tovary ako potraviny.

• Blockchain

Blockchain je verejná databáza pre všetko, čo má digitálnu hodnotu. Pojem Blockchain sa prekladá ako reťazec blokov. Bloky sú synonymom pre jednotlivé záznamy, ktoré sú uchovávané za sebou cez otvorenú sieť a vytvárajú reťazec záznamov. Blockchain je široko rozšírený v oblasti finančných transakcií. Najznámejším príkladom je kryptomena Bitcoin.

• Blog

Blog je niečo ako verejný denník alebo denník, ktorý je šírený online - napríklad na webovej stránke. Je vedený aspoň jednou osobou, tzv. blogerom. Šíri sa v rôznych témach, ako napríklad servisné blogy, značkové blogy alebo témové blogy. Základnou vlastnosťou blogu je zameranie sa na konkrétnu oblasť a pravidelnosť publikácií počas dlhšieho obdobia.

▶ Naučte sa, ako vytvoriť úspešný blog vo videokurze

• Bounce Rate

Absprungrate (anglicky Bounce Rate) ukazuje, koľko návštevníkov opustí webovú stránku hneď po prvom načítaní. Analýza tohto ukazovateľa poskytuje dôležité informácie na optimalizáciu webovej stránky - napríklad opatrenia, ktoré robia webovú stránku atraktívnejšou a ľahšie ovládateľnou pre používateľov a tak zlepšuje užívateľskú skúsenosť.

• Brand/Branding

Značka je moderný termín pre firemnú značku. Značka odlišuje spoločnosť a jej portfólio od konkurencie. Umožňuje ľuďom jednoznačne identifikovať spoločnosť. Branding zahŕňa všetky aktivity, ktoré prispievajú k zlepšeniu obrazu značky. Tvorí značku tak, aby vynikla, zameriava sa na jej jedinečnosť a poskytuje jej charakter a znovučítateľnosť.

• Break-Even-Analyse

Break-Even-Analyse je spôsob, ako spoločnosť určuje hranicu, kedy dosiahne zisk zo predaja svojich výrobkov - bod zisku. Analýza umožňuje hospodársku hodnotu investície, obchodnej myšlienky alebo nového produktu. Spoločnosť porovnáva všetky variabilné a fixné náklady so získanými príjmami. Výsledok ukazuje, aký tržobný obrat spoločnosť musí dosiahnuť s produktom, aby kryla všetky náklady.

• Break-Even-Point (BEP)

Break-Even-Point - v nemeckom jazyku Gewinnschwelle - je bod, v ktorom sú príjmy a celkové náklady produktu nulové, teda neprináša zisk ani straty. Tento bod sa určí pomocou analýzy Break-Even-Point.

• Businessplan

Businessplan alebo Podnikateľský plán je písomne spracovaný podnikateľský koncept. Ukazuje zakladateľom všetky kroky na realizáciu svojej obchodnej myšlienky. Businessplan popisuje podnikateľské možnosti so všetkými rizikami a príležitosťami, aby boli úspešní na trhu. Je to predpoklad na financovanie od bánk, investorov alebo podporných organizácií.

• Business-to-Business-Marketing (B2B)

Akceptuje sa ako B2B marketing. Úspešný B2B marketing je cielený na individuálne potreby zapojených firiem. Na rozdiel od obchodného marketingu priamo pre zákazníkov (B2C), ktorý sa zameriava na jednotlivcov, majú zákazníci B2B väčšiu potrebu odbornej znalosti a na to investujú oveľa viac ako súkromný spotrebiteľ.

▶ Dôležité je aj: Buying-Persona v B2B a B2C marketingu (video-tutorial)

• Obchodný marketing pre spotrebiteľa (B2C)

B2C marketing zahŕňa všetky opatrenia, ktoré podporujú vzťah medzi spoločnosťou a súkromným koncovým spotrebiteľom. Dôležité úspešné faktory sú predovšetkým poznatky o potrebách spotrebiteľa a následné individuálne oslovenie a interakcia. Cieľom spoločnosti je vytvorenie dôveryhodného vzťahu so spotrebiteľom - ako základ pre trvalý obchodný vzťah.

• Buyer Persona

Ide o fiktívnu osobu zo cieľovej skupiny spoločnosti. Je zobrazená s konkrétnou tvárou a podrobne popísaná - so svojimi vlastnosťami a očakávaniami, svojimi želaniami, záujmami a zvykmi, ako aj v jej pracoviskom a súkromnom prostredí. Výhoda: Kupujúce osoby robia cieľovú skupinu predstaviteľnou a typický zákazník sa stáva hmatateľným. Tak môže byť cieľ, uspokojiť jeho potreby, dosiahnutý cielenejšie.

▶ Odporúčanie kurzu: Určenie cieľovej skupiny a kúpiaca persona v marketingu

• Nákupné centrum

Nákupné centrum zahŕňa všetkých zamestnancov spoločnosti, ktorí sa zúčastňujú na rozhodovaní o nákupe produktu alebo služby. Ide o zamestnancov z rôznych oddelení - napríklad technikov, finančných expertov, právnikov atď. Prekračujúce hierarchické hranice, spoločne tvoria nákupný tím, ktorý sa radí pred dôležitými rozhodnutiami o nákupe. Ich cieľom je spraviť výsledok rozhodnutia lepším vďaka prepojeným znalostiam.

▶ Video-tutorial: Určenie cieľovej skupiny - Role & Nákupné centrum

• Buzz-Marketing

Buzz-Marketing znamená ústny marketing. Na rozdiel od klasického ekvivalentu, kde sa výhody ponuky jednoducho šíria, je Buzz-Marketing cieľenou marketingovou technikou. Patrí do virálneho marketingu, vďaka ktorému sa špecializované informácie o značke alebo produkte rýchlo šíria - napríklad prostredníctvom sociálnych médií, ktoré ponúkajú vysoký potenciál interakcie.