• Search Engine Advertising (SEA)

Search Engine Advertising (SEA) znamená po slovensky Reklama na vyhľadávačoch. Pri SEA reklamuje reklamný podnikateľ cielené reklamy na stránkach výsledkov vyhľadávania v vyhľadávačoch. Tieto reklamy sa týkajú predom dohodnutých kľúčových slov. Ak používatelia vyhľadajú tieto kľúčové slová, zobrazí sa im okrem výsledkov vyhľadávania aj reklama. S SEA získavajú poskytovatelia vyhľadávačov veľkú časť svojich príjmov.

• Search Engine Marketing (SEM)

Search Engine Marketing (SEM) znamená po slovensky Marketing vo vyhľadávačoch. Do SEM patria všetky opatrenia, ktoré prispievajú k tomu, aby webová stránka bola viditeľná výsledkami vyhľadávania vo vyhľadávačoch na základe platených aj neplatených výsledkov a dosiahla čo najlepšie hodnotenie. Pod SEM sa zlučujú optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) a reklama vo vyhľadávačoch (SEA).

• Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) po slovensky znamená Optimalizácia pre vyhľadávače. Zahŕňa všetky opatrenia, ktoré slúžia na to, aby webstránka bola viditeľná v neplatených výsledkoch vyhľadávania vo vyhľadávačoch a dosiahla v ideálnom prípade optimálne hodnotenie. Dôležitými opatreniami SEO sú napríklad umiestnenie relevantných kľúčových slov v obsahu webstránky, vytváranie unikátnych obsahov, ktoré sú užitočné pre používateľov, kompletný popis meta alebo použitie tzv. spätných odkazov, ktoré smerujú z iných stránok na vlastnú.

▶ Video-Tréning: Lokálny SEO s Google My Business

▶ Video-Tréning: Optimalizácia pre vyhľadávače - SEO pre začiatočníkov

▶ Video-Tréning: SEO pre YouTube - Zvýšenie dosahu (Návod)

• Search Engine Result Page (SERP)

Search Engine Result Page (SERP) je stránka vyhľadávača, ktorá zobrazuje výsledky vyhľadávania po zadaní konkrétneho kľúčového slova. Poradie výsledkov vyhľadávania závisí na rôznych kritériách. Postavenie webovej stránky môže ovplyvniť profesionálna optimalizácia pre vyhľadávače (SEO).

• Seitenaufrufe

Seitenaufrufe alebo po anglicky Page Impressions udávajú, koľkokrát bola jedna jednotlivá webová stránka zobrazená prehliadačom. Dosiahnutý počet je v analýze webových stránok dôležitou hodnotou v rámci online reklamy. Srovnávací údaj pomáha posúdiť účinnosť použitého reklamného prostriedku. Ak bola reklama umiestnená na stránke s vysokým počtom zobrazení stránky (Page Impressions), zaznamenáva táto reklama zvyčajne vyšší úspech.

• Seitenverweildauer

Dĺžka pobytu na stránke je hodnota udávajúca, ako dlho používateľ zostal na navštívenej webovej stránke. Čím vyššia je táto hodnota, tým viac to obvykle hovorí o kvalite stránky a poskytovanom obsahu používateľovi.

• Selling-Center

Pod pojmom Selling-Center sa rozumejú všetci ľudia z firmy, ktorí sa zúčastňujú na predajnom procese produktu alebo služby inej firme. Sem patrí odborníci z rôznych oblastí - nie len z predaja, ale napríklad aj z vývoja alebo výskumu. Selling-Center je protikladom k Buying-Center, do ktorého patria všetci ľudia z firmy, ktorí sa zúčastňujú na nákupe produktu alebo služby.

• Sichtbarkeitsindex

S pojmom Sichtbarkeitsindex sa myslí ukazovateľ, ktorý hovorí o tom, ako viditeľná je webová stránka vo vyhľadávaní Google. Vysoká hodnota znamená dobrú viditeľnosť stránky. Sichtbarkeitsindex možno zistiť pomocou rôznych nástrojov na SEO.

• Sitemap

Mapa stránok (Sitemap) predstavuje obsah webovej stránky. Zoznamuje hierarchicky všetky stránky webovej stránky a zahŕňa aj všetky podstránky. Hoci sa Mapa stránok už používateľmi zriedka využíva, má vplyv na lepšie umiestnenie vo vyhľadávačoch.

• Sitzung/Session

Termínom sedenie - známe aj ako session - sa v oblasti online marketingu rozumie sedenie na internete. Osoba začne sedenie, keď otvorí prehliadač, a ukončí ho zatvorením prehliadača.

• Sitzungsdauer

Dĺžka sedenia je priemerný čas, ktorý používateľ strávi na webovej stránke. Dĺžka siedenia sa rozprestiera od načítania stránky - napríklad cez odkaz vo výsledkoch vyhľadávania na vyhľadávači - až po opustenie stránky. Výsledok je dôležitým meradlom na hodnotenie atraktívnosti webovej stránky pre používateľa. Čím dlhšie sa teda používateľ zdrží na určitej stránke, tým väčšia je pravdepodobnosť, že sa mu táto stránka páči. Zvýšenie dĺžky sedenia je teda cieľom každého prevádzkovateľa webovej stránky.

• SMART-Regel

Termín SMART-Regel označuje stratégiu na stanovenie a dosiahnutie realistických cieľov. Táto stratégia pozostáva z 5 krokov. S znamená Špecifický, teda ciele by mali byť čo najkonkrétnejšie. M znamená Merateľný, teda ciele sú udávané v číslach, aby boli ľahko overiteľné. A znamená Akceptovaný, teda ciele sú primerané a pozitívne formulované pre všetkých zainteresovaných. R znamená Realistický, teda ciele sú reálne dosiahnuteľné s dostupnými prostriedkami. T znamená Dodržiavaný termín, teda ciele majú byť splnené do určitého termínu.

• Snippet

Snippet znamená po slovensky Schnipsel. Vo online marketingu označuje snippet náhľad webovej stránky vo výsledkoch vyhľadávania Google. Tento náhľad je automaticky vytvorený Google, no môže byť cieľene formátovaný vytvorením určitých metadát, ako sú názov, krátke označenie a URL adresa. Ak sú metadáta príliš dlhé, Google ich oreže. Čistý snippet môže pozitívne ovplyvniť mieru kliknutí.

• Social Media

Social Media v slovenčine znamená Soziale Netzwerke. Ide o určité webové stránky a aplikácie, pomocou ktorých sa používatelia môžu na internete zapájať a vzájomne komunikovať. Môžu vytvárať obsah, zdieľať ho medzi sebou a priamo reagovať na iný obsah - napríklad komentárom. Tento obsah zahŕňa text, obrázky, zvuky alebo videá. Na rozdiel od komunikácie cez klasickú webovú stránku, kde osoba zverejňuje obsah a vedie monológ, môžu používatelia cez sociálne médiá priamo komunikovať a vymieňať si informácie. Táto výmena prebieha cez predtým vybraný digitálny komunikačný kanál, t. j. sociálny mediálny kanál, ako sú napríklad Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok alebo Twitter.

• Social-Media-Advertising/ Social-Media-Marketing

Termíny Social-Media-Advertising alebo Social-Media-Marketing označujú komunikačné opatrenia, pomocou ktorých spoločnosť šíri svoje posolstvá v oblasti sociálnych médií. Cieľom je – podobne ako v klasickom marketingu – urobiť značku, produkt alebo službu známejšou. S rozdielom, že cez sociálne médiá spoločnosť môže priamo komunikovať so svojou cieľovou skupinou. Výhodou je, že spoločnosti, ktoré komunikujú cez sociálne médiá s cieľovou skupinou, sú bližšie k ich potrebám, ľahšie budujú dôveru a vyvolávajú pocit príslušnosti k veľkej komunite. Sociálne médiá ponúkajú cenovo výhodnú alternatívu k tradičnému marketingu. Spoločnosť navyše môže oveľa rýchlejšie reagovať na trendy a aktuálne udalosti a integrovať ich do kontextu svojho ponúkania. Môže napríklad geograficky klásť otázky alebo nekonvenčne prezentovať svoju ponuku a priamo osloviť svojich existujúcich a potenciálnych zákazníkov. Je teda oveľa flexibilnejší vo svojom spôsobe komunikácie.

▶ E-Kniha: Písanie pre sociálne médiá: Textové vzory a tipy

▶ Šablóny pre obálky sociálnych médií

• Social Selling

Social Selling základne opisuje budovanie vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi v rámci procesu predaja. Social selling zahŕňa aj offline oblasť, ale v tomto kontexte sa najmä zameriava na budovanie vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom sociálnych médií. Rozdiel oproti sociálnej marketingovej komunikácii spočíva v tom, že pri social selling sa hlavne zameriava na predaj, pričom jeho opatrenia sú nepriame a autentické voči cieľovej skupine. Výhoda oproti klasickému predaju spočíva v tom, že spoločnosť sa cez sociálne médiá dostáva blízko svojej cieľovej skupine a môže tak vytvoriť dôveru. Cieľom je hlavne generovať nových záujemcov, teda získať potenciálnych záujemcov o značku, produkt alebo službu.

• Sponsoring

Sponsoring sa rozumie podporovanie jednotlivcov alebo celých skupín a združení. Podpora sa zvyčajne realizuje poskytnutím finančných alebo materiálnych prostriedkov. Sponzorovaná osoba alebo subjekt je podporovaný s cieľom dosiahnuť svoje ciele úspešnejšie a ľahšie. Sponzorujúci sa zasa – často ide o komerčnú spoločnosť – očakáva pozitívnu vnímanie verejnosti, spojené s posilnením imidžu svojej značky a prípadne zvýšením predaja svojich produktov a služieb.

• Streuplan

Pod pojmom Streuplan - alebo tiež Mediaplan - sa v marketingu rozumie prehľad, v ktorom je zaznamenané časovo obmedzené využitie reklamných opatrení. Medzi reklamné opatrenia patrí napríklad plakáty v verejnom priestore alebo inzercia v tlačených alebo digitálnych médioch. Streuplan definuje začiatok reklamných opatrení, ich trvanie a frekvenciu, ako aj ich typ. Jeho použitie má umožniť efektívnu reklamu, ktorá čo najviac eliminuje stratu dosahu.

• Objem vyhľadávania

Objem vyhľadávania predstavuje počet vyhľadávaní vo vyhľadávači na konkrétny vyhľadávací výraz - tzv. kľúčové slovo. Objem vyhľadávania sa určuje v rámci stanoveného časového obdobia. Má skôr charakter odhadu. Napriek tomu je jeho hodnota veľmi dôležitá pri rozhodovaní o vlastnej optimalizácii pre vyhľadávače. Rozlišujeme medzi všeobecnými kľúčovými slovami s vysokým objemom vyhľadávania a konkrétnymi kľúčovými slovami s nižším objemom vyhľadávania. Všeobecne platí: Čím vyšší je objem vyhľadávania, tým ťažšie je pomocou takéhoto kľúčového slova vysoko postaviť vlastnú webovú stránku vo vyhľadávaní. Konkrétne kľúčové slovo s nízkym objemom vyhľadávania môže mať výhodu v tom, že namiesto oslovenia veľkého množstva ľudí zamerane osloviť potreby cieľovej skupiny - a optimalizovať stránku na tento cieľ.

• SWOT analýza