• Nákupný košík

Pod pojmom nákupný košík sa rozumie prehľad, ktorý slúži na uloženie vybraných produktov v online shope na možnosť ich neskôr kúpiť. Podobne ako v prípade skutočného nákupného košíka, aj digitálne uložené produkty sú pripravené na zaplatenie pri pokladni. Uložené produkty nemusia byť okamžite zakúpené, ale môžu zostať v košíku aj po opustení online obchodu. Výnimku tvorí časovo obmedzený nákupný košík, ktorý napríklad používa Zalando Lounge.

• Reklamné materiály

Reklamné materiály sú v marketingu všetky formy, prostredníctvom ktorých reklamní odbyvatelia komunikujú svoje reklamné správy svojej cieľovej skupine. Reklamným materiálom môže byť napríklad inzerát v tlači alebo digitálnom médiu, televízny reklamný spot alebo reklamný darček. Cieľom je prostredníctvom reklamného materiálu zvýšiť atraktivitu pre spoločnosť, značku, produkt alebo službu a nakoniec zvýšiť tržby - priamo prostredníctvom zvýšeného predaja alebo nepriamo prostredníctvom získania dobrého povesť.

• Reklamný nosič

Pod pojmom reklamný nosič sa v marketingu rozumie médium, prostredníctvom ktorého sa môže prehrávať reklamný materiál a šíriť reklamná správa. Môže ísť o noviny alebo plagátovú plochu v oblasti tlače a o webovú stránku alebo rozhlasovú stanicu v digitálnej oblasti.

• Hodnoty

Hodnoty sú strategickou súčasťou podnikateľskej filozofie. Toto zahŕňa víziu, misiu a hodnoty spoločnosti. Hodnoty predstavujú filozofiu podniku. Definujú spôsob každodenného konania a správania sa vnútri aj mimo spoločnosti. Tieto normy a hodnoty zahŕňajú zvyčajne jednotlivé pojmy ako uznávanie, spravodlivý prístup, udržateľnosť, presnosť atď.

▶ Video-tutorial: Misiu, Víziu a Hodnoty spoločnosti

▶ Na našom blogu: Hodnoty spoločnosti - Tipy a Príklady

• Reťazec pridanej hodnoty

Pod pojmom reťazec pridanej hodnoty - tiež Value Chain - sa rozumie jednotlivé činnosti a procesy, ktoré sú zo strany spoločnosti potrebné na to, aby realizovala a predala produkt s určitou pridanou hodnotou. Jednotlivé kroky sú prepojené procesom medzi sebou. Zahŕňajú návrh produktu, výrobu, distribúciu, doručovanie a servis. Ideológiou reťazca pridanej hodnoty je myšlienka amerického ekonóma Michaela E. Portera. Podľa neho má slúžiť na zistenie, koľko je zákazník ochotný zaplatiť za ponuku.

• Výhoda v súťaži

Výhoda v súťaži je konkurenčné výhoda spoločnosti oproti svojim konkurentom. Je zásadná pre udržateľný podnikový úspech. Rozlišujeme rôzne druhy výhod v súťaži. Môže ísť o výhodu v efektívnosti. Alebo o výhodu pre poskytovateľa, pri ktorej spoločnosť poskytuje zákazníkom produkt alebo službu, ktorú konkurenti nemôžu poskytnúť v takejto forme. Ďalej existuje výhoda v dopyte, pri ktorej zákazníci zotrvalo ostávajú verní spoločnosti, značke alebo produktu a tak zabezpečujú dlhodobú väzbu.

▶ Odporúčaný kurz: Pozícionovanie spoločností a budovanie značky

• Cieľová zákaznícka skupina

Hovoríme o cieľovej zákazníckej skupine v marketingu, keď spoločnosť popisuje svojho ideálneho zákazníka. To môže byť vo forme profilu kupujúcej osoby, v ktorom je definovaný vhodný typ zákazníka, ktorý dokonale zapadá do portfólia spoločnosti. Na rozdiel od cieľovej skupiny, ktorá zahŕňa skupinu zákazníkov s podobnými vlastnosťami, popisuje cieľovú zákaznícku skupinu presne tie ľudí, pre ktorých je portfólio spoločnosti určené.

▶ Úplný kurz: Určovanie cieľového trhu a kupujúcej osoby v marketingu