Je veľmi dôležité presne pochopiť cieľovú skupinu, aby bolo možné vytvoriť atraktívny obsah, ktorý odovzdá správne posolstvo správnym ľuďom. Persóny sú na to v obsahovom marketingu základným nástrojom. V tejto príručke sa dozviete, čo sú persóny, ako ich definovať a aké kroky musíte urobiť, aby ste vytvorili efektívne persóny, ktoré vám pomôžu optimalizovať vašu marketingovú stratégiu.
Kľúčové poznatky
- Persóny sú fiktívne postavy, ktoré predstavujú vaše cieľové publikum.
- Vychádzajú z reálnych údajov a mali by odrážať skutočné potreby a správanie.
- Vytvorenie persón vám pomôže vytvoriť obsah, ktorý je priamo prispôsobený potrebám vašej cieľovej skupiny.
Sprievodca vytvorením persón krok za krokom
Krok 1: Prehľad persón
Persóny sú v podstate fiktívne postavy založené na vašich cieľových skupinách. Začnete tým, že vymyslíte priemernú osobu, ktorá odráža vlastnosti vašej cieľovej skupiny. Môže to byť napríklad osoba menom Marie, ktorá má 20 rokov a má určité hodnoty a ciele. Vytvorením persóny máte v mysli konkrétny obraz, ktorý vám pomôže lepšie navrhnúť obsah.
Krok 2: Zozbierajte fiktívne údaje
Na vytvorenie persóny musíte zvážiť rôzne aspekty, ako je farba vlasov, farba očí, pohlavie a vek. Tieto detaily sú dôležité na to, aby ste persóne dodali život a osobnosť. Predstavte si, ako tento typický predstaviteľ vašej cieľovej skupiny vyzerá a čo ho charakterizuje.
Krok 3: Analyzujte hodnoty, túžby a ciele
Teraz, keď ste definovali niektoré pasívne charakteristiky vašej persóny, je čas pozrieť sa na aktívne charakteristiky. To zahŕňa analýzu hodnôt, túžob a cieľov fiktívnej osoby. Zamyslite sa nad tým, čo ich poháňa a aké očakávania majú od vašich produktov alebo služieb. Tieto úvahy sú kľúčové pre tvorbu obsahu, ktorý tieto potreby uspokojí.
Krok 4: Rozlišujte medzi aktívnymi a pasívnymi charakteristikami
Zatiaľ čo pasívne charakteristiky, ako je pohlavie a vek, zostávajú relatívne konštantné, aktívne charakteristiky, ako sú túžby a ciele, sú dynamické a môžu sa v priebehu času meniť. Toto rozlišovanie je dôležité, pretože potreby používateľov sa môžu meniť a vy musíte na zmeny reagovať rýchlejšie.
Krok 5: Pýtajte sa otázky o používateľoch
Na sformulovanie persóny by ste mali položiť niekoľko konkrétnych otázok. Kto sú typickí používatelia vašej webovej stránky? Na základe údajov zo sociálnych médií môžete získať predstavu o tom, koho váš obsah oslovuje. Preskúmajte, ktoré vekové skupiny a pohlavia sú najviac zastúpené, aby ste získali jasný obraz o vašej cieľovej skupine.
Krok 6: Vytvorte vizuálnu podobu
Nemyslite len na demografické údaje, ale skúste si vytvoriť vizuálny obraz vašej persóny. Zamyslite sa nad tým, ako sa obliekajú, aké majú záľuby alebo aké šperky nosia. Tieto údaje vám pomôžu pri cielení obsahu.
Krok 7: Pochopte ciele a motiváciu používateľov
Analyzujte zámery, s ktorými používatelia navštevujú vaše webové stránky. Hľadajú zábavu, informácie alebo možno dokonca zákaznícku podporu? Tieto otázky vám pomôžu pochopiť, čo vaša cieľová skupina hľadá pri interakcii s vašou značkou.
Krok 8: Identifikujte túžby a funkcie
Identifikujte požadovaný obsah a funkcie, ktoré by vaši používatelia chceli mať na vašej platforme. Aké sú potreby vašej cieľovej skupiny? Potrebujú porovnanie cien, podporu alebo prispôsobené požiadavky? Tieto informácie môžete zhromaždiť prostredníctvom prieskumov alebo analýz a zahrnúť ich do svojich persón.
Krok 9: Vytvorenie konkrétnej persóny
Teraz, keď ste zhromaždili všetky potrebné informácie, môžete vytvoriť svoju personu. Zhrňte všetky charakteristiky, želania a zámery a vytvorte profil, ktorý odráža potreby a charakteristiky vašej typickej cieľovej skupiny.
Zhrnutie
Persony sú v obsahovom marketingu nenahraditeľným nástrojom na lepšie pochopenie cieľovej skupiny a vytvorenie cieleného obsahu. Systematickou analýzou demografických a psychografických charakteristík môžete vytvoriť fiktívnu persónu, ktorá vám pomôže vytvoriť skutočne fungujúce marketingové stratégie.
Často kladené otázky
Čo sú persóny? Persóny sú fiktívne postavy, ktoré predstavujú cieľovú skupinu a pomáhajú vytvárať cielený obsah.
Ako vytvoriť persónuZačnite s demografickými údajmi, analyzujte hodnoty, túžby a očakávania a vytvorte podrobný opis.
Prečo sú persóny dôležité?Pomáhajú lepšie pochopiť správanie zákazníkov a vytvoriť vhodný obsah, ktorý osloví cieľovú skupinu.
Ako môžem zbierať údaje na vytvorenie persón? na získanie informácií o cieľovej skupine použite analýzy svojich webových stránok, prieskumy a sociálne médiá.
Ako často by som mal svoje persóny aktualizovať? Odporúča sa persóny pravidelne prehodnocovať a aktualizovať, aby sa zabezpečil ich súlad so zmenami v cieľovej skupine.
