V tomto tutoriáli sa dozvieš, aké požiadavky a smernice musíš dodržiavať, aby si optimalizoval/a výkon svojho obchodu na Facebooku a aký marketing je potrebný. Prejdeme si najdôležitejšie body krok za krokom, aby si mohol/a dlhodobo úspešne predávať články cez Facebook. Dobre vedený obchod nie je dôležitý len pre obrat, ale aj aby tvoje konto nesporňovalo proti smerniciam Facebooku. Poďme rovno do detailov.
Najdôležitejšie zistenia
Aby si úspešne prevádzkoval/a svoj obchod na Facebooku, musíš zabezpečiť, že tvoje konto zodpovedá obchodným štandardom Facebooku. Pravidelné kontroly výkonu konta sú nevyhnutné na zabezpečenie, že neporušuješ žiadne smernice. V prípade problémov, ako napríklad zlá recenzia alebo strata prístupu k určitým funkciám, je potrebné rýchlo konať.
Kroková príručka
Krok 1: Vytvorte obchod a pridajte produkty
Ak chceš vytvoriť svoj obchod na Facebooku, najprv prejdi do svojho Manažéra obchodu. Klikni na „Obchod“ pre otvorenie príslušnej stránky. Tu musíš pridať sklad, než môžeš svoj obchod spustiť naživo. Ak nemáš žiadne produkty vo svojom katalógu, tvoj obchod sa zobrazí najskôr ako „nedostupný“.
Po pridaní produktov klikni na „Zverejniť obchod“. Tvoj obchod je teraz verejne dostupný, takže zákazníci môžu kupovať tvoje produkty. Uistite sa, že si správne vyplnil/a všetky potrebné informácie o svojom obchode.
Krok 2: Kontroly a smernice
Po zverejnení bude tvoje konto mesačne kontrolované, aby sa zabezpečilo, že zodpovedá kvalifikačným kritériám pre obchod. Tieto kritériá zahŕňajú komunitárne štandardy, reklamné smernice a obchodné smernice. Je dôležité tieto pravidlá pochopiť a dodržiavať, aby si predišiel/a možnému deaktivovaniu tvojho obchodu.
Ak tvoje konto nezodpovedá požiadavkám, dostaneš o tom upozornenie v záložke „Výkon konta“ v Manažéri obchodu. Tu môžeš vidieť, či je potrebné konať a ktoré časti tvojho výkonu treba zlepšiť.
Krok 3: Kontrola výkonu konta a konať
V záložke „Výkon konta“ môžeš vidieť, ako je tvoj obchod aktuálne hodnotený. Ak sa v tvojom konte zobrazuje „potreba zlepšenia“, znamená to, že musíš prijať opatrenia na zlepšenie svojho hodnotenia. Inak by si mohol/mohla stratiť prístup k dôležitým funkciám.
Ak uvidíš túto správu, uisti sa, že požadované zlepšenia vykonáš včas. Môžu byť rôznorodé, od zlepšenia svojej zákazníckej služby po dodržiavanie smerníc pre predávané produkty.
Krok 4: Získať prístup k obchodným funkciám
Ak si stratil/a prístup k obchodným funkciám, musíš okamžite požiadať o kontrolu v záložke „Kvalita konta“. Tu môžeš svoje konto overiť z hľadiska dodržiavania smerníc. Dôležité je dbať na to, aby tvoje podnikanie bolo považované za dôveryhodné a všetky informácie boli poskytnuté.
Ako len vykonáš potrebné zlepšenia, požiadaj o kontrolu a dúfaj, že ti Facebook vráti prístup k požadovaným funkciám.
Krok 5: Pravidelné kontroly a úpravy
Odporúča sa pravidelne sledovať výkon svojho konta, aby si včas rozpoznal/a problémy. Denná kontrola ti môže pomôcť zistiť odchýlky, ktoré je potrebné vyriešiť. Takto sa môžeš uistiť, že tvoj obchod je vždy pripravený na prevádzku.
Pri sledovaní týchto aspektov dbajte aj na rôzne trhy, ktoré Facebook podporuje, a zabezpečte sa, že nepredávate produkty, ktoré porušujú pravidlá. Ak váš obchod spĺňa požadované normy, ste na bezpečnej strane.
Zhrnutie
V tejto príručke sme si predstavili kroky na optimalizáciu výkonu účtu vášho obchodu na Facebooku. Dôrazné dodržiavanie pravidiel a pravidelné kontroly sú kľúčom k úspešnej predaja na Facebooku. Dôležité je byť stále informovaný o najnovších pravidlách a pravidelne kontrolovať výkon vášho obchodu.
Často kladené otázky
Ako môžem vytvoriť svoj obchod na Facebooku?Svoj obchod na Facebooku môžete vytvoriť v Commerce Manageri kliknutím na "Commerce" a pridaním zásob.
Čo sa stane, ak nedodržím obchodné normy?Ak sa nebudete riadiť obchodnými normami, môžete prísť o prístup k svojmu obchodu.
Ako často sa kontroluje môj účet?Váš účet sa zvyčajne kontroluje mesačne.
Ako môžem obnoviť prístup k funkciam obchodu?Pre obnovenie prístupu k funkciám Commerce musíte po vykonaní požadovaných zlepšení požiadať o kontrolu kvality účtu.
Čo mám robiť, ak mi je signalizovaná potreba konať?Okamžite podniknite opatrenia na vykonanie požadovaných zlepšení a zachovanie prístupu ku všetkým funkciám vášho obchodu.
