V tomto tutoriáli sa naučíte, ako môžete používať kľúčové slová na vytvorenie automatizovaných odpovedí vo Facebookových marketingových kampaňach. Tento návod vám poskytne štruktúrovaný prehľad procesu, aby ste mohli zabezpečiť správne nastavenie a úspešne automatizovať vašu komunikáciu.
Najdôležitejšie poznatky
Kľúčové slová sú špecifické termíny alebo kľúčové slová, ktoré sa používajú na odosielanie automatizovaných správ. Spojením kľúčového slova so správou môžete zabezpečiť, aby používatelia rýchlo a efektívne dostávali relevantné informácie.
Po krokoch návod
Na nastavenie vašich automatizovaných funkcií pre efektívny Facebookový marketing pomocou kľúčových slov postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Najprv je dôležité pochopiť, čo je kľúčové slovo. Kľúčové slovo predstavuje konkrétny termín, s ktorým môžete odosielať automatizované správy, ak sa tento termín v správe vyskytne. Mali by ste použiť príklad z videa, ktorý ukazuje, ako pristupovať k správe kľúčových slov.
Teraz prejdite do sekcie "Kľúčové slová". Tu uvidíte prehľad všetkých existujúcich kľúčových slov a ich stav. V tejto fáze môžete tiež skontrolovať stav všetkých kľúčových slov a vykonať prípadné zmeny podľa potreby. Kliknite na tlačidlo "Nové kľúčové slovo", aby ste vytvorili nové kľúčové slovo.
Následne musíte nastaviť konkrétne kľúčové slovo, napríklad kľúčové slovo "Otváracie hodiny". Je to veľmi užitočné, keď ľudia žiadajú informácie o otváracích hodinách vašej firmy. Pre zvolenie kľúčového slova "Otváracie hodiny" kliknite na "Vybrať kanál", aby ste zvolili príslušný komunikačný kanál. V tomto prípade by ste mali zvoliť Messengera.
V nasledujúcom kroku môžete definovať správu, ktorá sa má odoslať ako odpoveď. Môžete vybrať existujúcu správu alebo vytvoriť novú. Najlepšie je vytvoriť novú správu kliknutím na "Vytvoriť novú odpoveď".
Vaša prvá správa by mohla vyzerať takto: "Ahoj [Meno], veľmi vám ďakujeme za vašu správu. Tu nájdete ďalšie informácie o našich otváracích hodinách." Ak chcete pridať interaktívne prvky ako tlačidlá, kliknite na "Pridať tlačidlo".
Ak používatelia kliknú na toto tlačidlo, môžete ich presmerovať na webovú stránku, kde sú k dispozícii špeciálne informácie o otváracích hodinách. Pre to kliknite na "Otvoriť webovú stránku" a zadajte URL vašej webovej stránky.
Po zadaní webovej stránky môžete pridať aj tagy, aby ste ďalej riadili komunikáciu. Vytvorte tag s názvom "Otváracie hodiny". Toto môže byť užitočné pri rozpoznávaní ľudí, ktorí už požiadali o informácie o otváracích hodinách vo vašich budúcich kampaňach.
Teraz môžete správu uložiť. Teraz máte nastavenú automatizovanú odpoveď pre používateľov, ktorí si vyžadujú konkrétne informácie o vašich otváracích hodinách.
Ak chcete pridať ďalšie kľúčové slová, môžete sa vrátiť do sekcie "Kľúčové slová" a vytvoriť nové kľúčové slová, napríklad "Webová stránka" alebo "Domena". Aj tu platí, že pri zadaní týchto kľúčových slov budú odosielané špeciálne definované odpovede.
Použite rovnaký proces na vytvorenie týchto nových kľúčových slov a ďalej ich vyhodnoťte, aby ste zabezpečili, že sú zodpovedané všetky relevantné otázky vašich potenciálnych zákazníkov.
Nakoniec, po pridaní všetkých požadovaných kľúčových slov, kliknite na „Publikovať“, aby ste nové kľúčové slová aktivované. Skontrolujte ešte raz všetky kľúčové slová v prehľade, aby ste sa uistili, že je všetko správne nastavené.
Zhrnutie
Správnym nastavením kľúčových slov môžeš vytvoriť automatizovanú komunikáciu vo Facebookovom marketingu. Takto šetríš čas a zdroje, zatiaľ čo zabezpečuješ, že tvoji zákazníci dostanú informácie, ktoré potrebujú, rýchlo a jednoducho.
Často kladené otázky
Čo sú kľúčové slová v marketingu?Kľúčové slová sú špecifické výrazy alebo kľúčové slová, ktoré sa používajú na odosielanie automatizovaných správ.
Ako vytvorím kľúčové slovo?Môžeš vytvoriť kľúčové slovo kliknutím na tlačidlo „Nové kľúčové slovo“ v časti „Kľúčové slová“ a zadávaním potrebných informácií.
Prečo sú kľúčové slová dôležité?Kľúčové slová pomáhajú poskytovať automatizované odpovede na časté otázky a zefektívňujú komunikáciu s zákazníkmi.
Môžem vytvoriť viacero kľúčových slov?Áno, je možné vytvoriť viacero kľúčových slov, aby sa pokryli rôzne požiadavky používateľov.
Ako spojím správu s kľúčovým slovom?Správu môžeš spojiť s kľúčovým slovom výberom príslušnej správy z nástroja na vytváranie správ alebo vytvorením novej.
