V tomto tutoriáli sa dozviete, ako môžete do marketingu na Facebooku pridať ďalšie kroky k postupu. Naučíte sa, ako interagovať s rôznymi možnosťami a ako môžete zlepšiť užívateľský zážitok pri interakciách s vaším chatbotom. Je dôležité, aby ste už poznali základy tvorby postupu, aby ste nové kroky mohli efektívne využiť.
Najdôležitejšie poznatky
- S dostupnými možnosťami môžete prispôsobiť váš postup a umožniť rôzne užívateľské interakcie.
- Metódy ako Náhodný selektor a Smart Delay vám pomôžu spraviť komunikáciu dynamickejšou a atraktívnejšou.
- Interaktívny dizajn je kľúčový pre zvýšenie viazanosť s užívateľmi.
Krok za krokom návod
Najskôr si pozrieme, ako sa dostanete z existujúceho postupu do bodu, kde môžete pridať nové kroky. V poslednom videu ste nastavili váš Začiatočný krok; teraz je dôležité ísť ďalej.
Najskôr sa uistite, že váš postup už má Začiatočný krok, ktorý posiela prvú správu. Táto prvá správa by mohla znieť: „Ahoj Leon, veľká vďaka, že ste sa zapísali do nášho novinového bota.“
Teraz môžete pridať ďalší krok. Preto sa presuňte do vášho postupu a presuňte kruh „Next Step“ na želané miesto vo vašom postupe.
Možnosti, ktoré teraz máte k dispozícii, sú Messenger pre ďalšiu správu, Akcie pre špecifické akcie, Podmienky pre podmienky, Náhodný selektor pre náhodné rozhodnutia, Smart Delay pre časové oneskorenia a Spustiť postup pre pripojenie k ďalšiemu postupu.
Ak chcete odoslať ďalšiu správu, vyberte možnosť Messenger. Text môžete napísať tu. Príklad textu môže byť: „Ako sa máš?“
Aby táto správa vytvorila zaujímavú interakciu, pridajte tlačidlá. Kliknite na „Pridať tlačidlo“ a vytvorte možnosti „Mám sa dobre“ a „Nie je mi dobre“.
Teraz uvidíte, že máte niekoľko červených kruhov. To znamená, že tieto tlačidlá ešte nie sú prepojené s ďalšou akciou. Musíte definovať odpoveď, takže znova ťahajte nový kruh Messenger a spojte ho s tlačidlami.
V novom Messengero viete napísať správu, napríklad „Ďakujem za vašu uprimnú odpoveď.“ Toto sa pošle bez ohľadu na to, ktoré tlačidlo stlačí užívateľ.
Keď ste vytvorili všetky pripojenia, skontrolujte svoj postup od hornej časti nadol. Mal by ste vidieť jasnú štruktúru: Začiatočný krok, prvá správa a otázka s odpoveďami.
Ak ste so svojím postupom spokojní, kliknite na „Publish“ hore, aby sa zmeny dostali online.
Úspešne ste pridali ďalšie kroky do vášho postupu a ste pripravení zlepšiť interakciu s užívateľmi.
Zhrnutie
V tomto návode ste sa naučili, ako integrovať ďalšie kroky do vášho postupu v marketingu na Facebooku. Spoznali ste rôzne možnosti a zistili, ako môžete zlepšiť interakciu s užívateľmi prostredníctvom cielených správ a tlačidiel. Vytvorenie efektívneho postupu je kľúčom k účinnej komunikácii.
Často kladené otázky
Ako pridám nový krok do postupu?Pretiahnite kruh „Next Step“ do postupu a vyberte požadovanú možnosť.
Čo znamenajú červené kruhy vedľa tlačidiel?Červené kruhy ukazujú, že tieto tlačidlá ešte nie sú prepojené s ďalšou akciou.
Ako môžem pridať podmienku do postupu?Vyberte možnosť „Podmienka“ a definujte kritériá, ktoré musia byť splnené.
Môžem prepojiť viacero postupov medzi sebou?Áno, môžete použiť možnosť „Spustiť postup“ na prepojenie viacerých postupov.
Čo je Náhodný selektor a ako funguje?Náhodný selektor vám umožňuje robiť náhodné rozhodnutia, napríklad medzi dvoma možnými správami s predom definovanou pravdepodobnosťou.
