V tejto príručke sa naučíte, ako pridať inteligentné oneskorenia do tokov v ManyChat. Inteligentné oneskorenia sú užitočná funkcia, ktorá vám umožňuje vložiť cielené časové odstupy medzi rôznymi správami. Toto pomáha urobiť komunikáciu medzi vašim botom a používateľmi prirodzenejšou a ľudskejšou. S vhodnými nastaveniami môžete optimalizovať interakcie a zvýšiť zapojenie používateľov.
Najdôležitejšie poznatky
- Inteligentné oneskorenia pridávajú časové oneskorenia medzi správy v ManyChat.
- Umožňujú, aby sa robot javil ľudskejšie.
- Môžete prispôsobiť inteligentné oneskorenia, aby ste ponúkli najlepšiu skúsenosť používateľovi.
- Obyčajný čas a dni pomáhajú optimalizovať komunikáciu počas vašich pracovných hodín.
Krok za krokom sprievodca
Vytvorenie nového toku
Aby ste pridali inteligentné oneskorenie, musíte najprv vytvoriť nový tok v ManyChat. Prejdite do vášho priečinka, vyberte možnosť „Toky“ a kliknite na „Nový tok“.
Následne uvidíte v pravom hornom rohu možnosť „Začať od začiatku“. Kliknite na ňu a vytvorte prázdny tok.
Potom nazvite váš tok napríklad „Tok číslo 2“. Kliknite na „Premenovať“ a zadajte nový názov.
Pridanie začiatočného kroku
Pre prvý krok vo vašom toku môžete vytvoriť cieľovú stránku. To znamená, že používatelia pristupujú k jednému z vašich nástrojov na rast a zaregistrujú sa tam. Tým sa stanú súčasťou vašich Messenger kontaktov.
Úvod do inteligentných oneskorení
Teraz prichádza dôležitá otázka: Kedy by ste mali využiť inteligentné oneskorenia? Predpokladajme, že chcete odoslať priateľskú správu. Napríklad „Ahoj Leon, dúfam, že sa dnes máš dobre“.
V ďalšom kroku pridáte pole „Vstup od používateľa“. Toto umožňuje používateľovi odpovedať, na čo môžete reagovať. Text správy môžete prispôsobiť podľa toho.
Nastavenie inteligentného oneskorenia
Práve po odpovedi od používateľa pridáte inteligentné oneskorenie. V tomto prípade chcete, aby robot počkal minútu, než vygeneruje nasledujúcu odpoveď: „Mám sa skvele, dúfam, že aj ty dnes máš úspešný deň.“
To znamená, že po odpovedi od používateľa musí uplynúť minúta, než sa táto správa odosle. Tým sa komunikácia stáva živšou.
Prispôsobenie dĺžky oneskorenia
Môžete prispôsobiť dĺžku inteligentného oneskorenia. Kliknite na inteligentné oneskorenie a zmeňte časový rozsah. Namiesto minúty môžete vybrať aj štyri minúty alebo dokonca len štyri sekundy.
Umožňuje vám prispôsobiť čakacie časy tak, aby zodpovedali vašej komunikačnej stratégii.
Nastavenie časových obmedzení
Môžete tiež nastaviť, aby sa správy odosielali len v určitých časoch. Ak niekto odpovie o 3:00 ráno, možno chcete, aby nasledujúca správa bola odoslaná až o 8:00 nasledujúceho rána.
Takto môžete zabezpečiť, že všetky interakcie sa budú diať počas vašich pracovných hodín, čo je obzvlášť dôležité, ak ponúkate produkty alebo služby.
Špecifikácia dní v týždni a časových obmedzení
Pozrite sa na možnosti definovania dní v týždni pre správy. Ak je vaše podnikanie napríklad otvorené len od pondelka do piatka, môžete nastaviť správu tak, aby sa odosiela len v tieto dni.
To znamená, že správy nie sú odosielané ani prijímané cez víkend. Stačí jednoducho nastaviť príslušné dni v ManyChate.
Dátum ukončenia správ
Okrem toho môžeš nastaviť aj dátum ukončenia správ. To znamená, že tvoj bot môže posielať správy len do určitého dátumu alebo v určenom časovom rozpätí.
Ak napríklad chceš nastaviť, že správa sa bude posielať len do 25. mája 2022, môžeš to upraviť v nastaveniach Smart Delay.
Záver a zhrnutie
Použitie Smart Delays je efektívnym spôsobom, ako spraviť tvoje boty v ManyChate ľudskejšími a atraktívnejšími. Vložením časových oneskôr môžeš zvýšiť zapojenie svojich používateľov a budovať dôveru, pretože interakcie budú pôsobiť autentickejšie.
Zhrnutie - Sprievodca pridávaním Smart Delays do ManyChat Flow
Smart Delays robia tvojho ManyChat Bota ľudskejším a efektívnejším. Využi strategically umiestnené časové oneskory na vytvorenie lepšej väzby so svojimi používateľmi.
