Efektívny marketing na Facebooku prostredníctvom podmienok

Jednou z najvýkonnejších funkcií sú tzv. "Podmienky" - podmienky, ktoré sa používajú na odosielanie špecifických správ na základe akcií alebo atribútov používateľa. V tomto návode sa dozvieš, ako krok za krokom pridať podmienky k tvojmu Facebook-Marketingovému toku, aby si vylepšil komunikáciu a poskytol personalizované zážitky.

Najdôležitejšie zistenia

• Podmienky umožňujú cielenú správu na základe správania používateľa alebo špecifických značiek.
• Zahrnutie podmienok môže zvýšiť efektivitu tvojej automatizácie tým, že sa využijú relevantné informácie o príjemcoch.
• Vytvorenie a implementácia podmienok sa vykonáva za použitia špecifických spúšťačov a značiek vo tvojej marketingovej platforme.

Postupujte podľa krokov

Aby si mohol využiť podmienky vo svojom Facebookovom marketingovom toku, postupuj podľa tejto podrobnej príručky:

Najprv musíš vo svojej platforme na automatizáciu marketingu kliknúť na záložku "Automatizácia". Toto menu obsahuje všetky nástroje, ktoré potrebuješ na vytvorenie svojho toku.

Následne prejdi do sekcie "Priebežné toky" a vyber príslušnú zložku. Potom klikni na tlačidlo "Nový tok", aby si vytvoril nový tok. Na našom príklade tento tok nazveme „Tok číslo 6“.

Po vytvorení toku klikni na "Premenovať", aby si tok pomenoval. V nasledujúcom kroku musíš vybrať spúšťač pre začiatočný krok. Rozumnou voľbou spúšťača môže byť "Prieskumná stránka", ktorá určí začiatok tvojho toku.

Teraz máš možnosť nakonfigurovať prvú správu. Napríklad napíš: "Ahoj, [meno], ako sa máš dnes?" Pri tomto zámeneš [meno] za meno používateľa, aby si personalizoval oslovenie.

Po nastavení prvej správy daj používateľovi možnosť kliknúť na jednu z navrhovaných odpovedí, napríklad "Mám sa dobre" alebo "Nemám sa dobre". Na základe odpovede môžeš potom pridať tagy, ktoré sa neskôr použijú v podmienke.

Akcie, ktoré nasledujú, vyžadujú pridanie tagov. Klikni na "Akcia" a potom vyber "Pridať tag". Teraz pridaj tag „cíti sa dobre“, a tag „necíti sa dobre“ pre druhú možnosť odpovede.

Po pridaní tagov musíš stanoviť ďalšiu správu. Táto správa by mohla poďakovať používateľom za ich úprimnosť - priateľský krok na preukázanie angažovanosti.

Teraz prichádza dôležitý krok: Integrácia podmienky. Klikni opäť na „Akcia“ a potom na „Podmienka“. Tu môžeš určiť, ktorú správu má používateľ na základe tagu dostať.

Vyber podmienku, že ďalšia správa sa má odoslať iba používateľom, ktorí majú tag „cíti sa dobre“. Ak používatelia majú tento tag, dostanú špecifickú správu, ktorá ponúka pozitívne posilnenie.

Ak však používateľ nemá tag „cíti sa dobre“, dostane inú správu, ktorá je empatická a vyjadruje nádej na zlepšenie. Toto rozlíšenie ukazuje používateľom, že ich spätná väzba je pochopená.

Pre používateľov, ktorí sa cítia dobre, môžeš vytvoriť správu, ktorá ich informuje o špeciálnej akcii, napríklad zľavový kód na ich ďalší nákup.

Nezabudni pridať aj call-to-action do svojej správy, napríklad tlačidlo, ktoré používateľov presmeruje na stránku so akciou.

Pre používateľov, ktorí sa necítia dobre, môžeš tiež sformulovať prispôsobenú správu, ktorá reaguje na ich spätnú väzbu a ponúka im malú motiváciu využiť zľavový kód na trochu zlepšenie svojho dňa.

Keď si nastavil všetky správy a podmienky, skontroluj celý priebeh. Dávaj pozor, aby každá správa bola správne prepojená a podmienky fungovali správne.

Keď je všetko pripravené, úspešne si pridal podmienky do svojho Facebook marketingového priebehu. Takto môžeš posielať personalizované správy na základe odpovedí používateľov, čo výrazne zvýši efektivitu tvojho marketingu.

Zhrnutie

V tejto príručke si sa naučil, ako pridať podmienky do svojho Facebook marketingového priebehu. Bolo vysvetlené, ako môžeš personalizovať komunikáciu tým, že posielaš cielené správy na základe interakcií používateľov. Vytváraním značiek a stanovením podmienok rozširuješ svoje automatizácie o cenné a individuálne interakcie.