Facebookový marketing ti poskytuje platformu na odosielanie automatizovaných správ a efektívne dosiahnutie svojho cieľového publika. Tento návod ti pomôže vytvoriť postupnosti, ktoré ti umožnia zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi, aniž by si musel/a neustále zasahovať manuálne. Naučíš sa ako využívať hlasovanie z postupnosti a tak optimalizovať svoju marketingovú stratégiu.
HLAVNÉ ZÁVERE
Postupnosť je sekvencia správ, ktoré sa odosielajú v preddefinovaných časových intervaloch. Odlišuje sa od flow, ktorý rôzne nástroje spája. Automatizácia pomocou postupností ti umožňuje plánovať a riadiť komunikáciu, čím udržuješ svoje cieľové publikum v kontakte.
Krok za krokom sprievodca vytváraním postupností
Najprv prejdi do oblasti, kde môžeš vytvárať postupnosti. Obvykle túto funkciu nájdeš priamo v nástroji na Facebookový marketing vo svojom nástroji pre riadenie.
Klikni na kartu „Postupnosti“. Tu už uvidíš existujúce postupnosti a niektoré štatistiky o nich, ako napríklad počet osôb, ktoré sa zúčastňujú týchto postupností. Napríklad môžeš vidieť počet správ a otváracie percentá, čo ti pomôže vyhodnotiť výkonnosť tvojich postupností.
Aby si vytvoril/a novú postupnosť, klikni na „Nová postupnosť“. V následne sa zobrazujúcom okne môžeš zadať názov svojej postupnosti. Vyber si jasný a presný názov, ktorý odzrkadľuje obsah postupnosti. Napríklad by to mohlo byť „Postupnosť pre online kurz“.
Po zadaní názvu klikni na „Vytvoriť“. Teraz môžeš určiť správy vo svojej postupnosti. Začneš plánovaním, kedy má byť odoslaná prvá správa. Tu máš viacero možností: Okamžite, po jednom dni alebo v inom definovanom čase.
Môžeš tiež vybrať konkrétne dni a časy, kedy budú správy odoslané. Napríklad môžeš chcieť, aby boli správy odoslané medzi 8. hodinou ráno a 22. hodinou večer, aby si sa uistil/a, že tvoje cieľové publikum bude správy čítať.
Po definovaní časových rámcov klikni na „Uložiť a aktualizovať časový plán“. Teraz môžeš prejsť na ďalšiu správu. Aj tu môžeš prispôsobovať časové plány, napríklad po piatich dňoch alebo v konkrétnom čase.
Keď napíšeš správu, klikni na „Vytvoriť novú odpoveď“. Tu môžeš definovať obsah správy, napríklad poďakovať alebo ponúknuť špeciálnu ponuku.
Po vytvorení obsahu správy môžeš ju „zverejniť“, aby bola súčasťou tvojej postupnosti. Skontroluj, či sú všetky údaje správne a potom sa vráť do nastavení postupnosti, aby si všetko aktivoval/a.
Pre každú správu v postupnosti máš možnosť sledovať výkonnosť. Môžeš vidieť, koľko ľudí správu prečítalo, na ňu kliklo alebo na ňu zareagovalo.
Ak sa nachádza posledná správa v tvojej postupnosti, je dôležité ju spojiť s ďalšou postupnosťou alebo flow, aby sa udržal kontakt s tvojím cieľovým publikom. Stačí kliknúť na „Ďalší krok“ a viesť to do svojho flowu.
Tento loop zabezpečuje, že tvoji zákazníci kontinuálne dostávajú informácie alebo ponuky od teba, pričom nemusíš neustále manuálne pomáhať. Takto môžeš dlhodobo automatizovať svoje marketingové stratégie.
Ak chcete pridať ďalšie správy, vráťte sa späť a vyberte možnosť „Pridať správu“. Tu môžete ľubovoľne prispôsobiť intervaly a časy.
Vždy pamätajte, že dôležitá je rozmanitosť. Integrujte rôzne formy médií do vašich sekvencií, napr. videá alebo obrázky, namiesto posielania len textových správ. To zvyšuje pravdepodobnosť, že vaše správy budú vnímané a neocitnú sa v spamovom priečinku.
Zhrnutie
Vytváranie sekvencií v rámci marketingu na Facebooku je efektívnym nástrojom na udržanie kontaktu s vašou cieľovou skupinou. S dobre naplánovanou sekvenciou môžete odosielať automatizované, časovo riadené správy, ktoré oslovujú vašu cieľovú skupinu a umožňujú informované rozhodovanie.
Často kladené otázky
Ako vytvoriť novú sekvenciu?Kliknite na „Nová sekvencia“, zadajte názov a kliknite na „Vytvoriť“.
Môžem prispôsobiť časy odosielania mojich správ?Áno, môžete si vybrať konkrétne časy a dni, kedy majú byť správy odoslané.
Ako môžem merať úspech mojich sekvencií?Môžete sledovať percento otvorenia, percento kliknutia a počet odoslaných správ.
Mám vložiť médiá do mojich správ?Áno, použitie videí alebo obrázkov môže zvýšiť interakciu.
Ako dlho môžem plánovať sekvencie?Môžete vytvoriť sekvenciu na neurčitý časový interval; avšak odporúča sa pravidelne pridávať nové správy.
