Facebook marketing: Úprava tlačidiel v správach

V tomto tutoriáli sa dozvieš, ako upravovať tlieska vo Facebookových správach. Tlieska sú dôležitým nástrojom vo Facebookovom marketingu, pretože umožňujú interakcie a zlepšujú komunikáciu s tvojimi zákazníkmi. Dobre navrhnuté tliesko môže urobiť rozdiel, pokiaľ ide o zvýšenie pozornosti a presunutie užívateľov k určitým akciám, ako je návšteva webovej stránky alebo odoslanie správy.

HLavné poznatky

• Môžeš vytvoriť rôzne druhy tliesok, ktoré spúšťajú rôzne akcie.
• Tlieska je možné použiť na spúšťanie správ alebo presmerovanie užívateľov na externé webové stránky.
• Upravovanie a personalizácia tliesok je jednoduchá.

Krok za krokom sprievodca

Najprv choď na ľavú stranu svojho užívateľského rozhrania a klikni na "Automation". Následne klikni na "csflows" a vytvor nový Flow. Klikni na "New Flow". Potom vyber možnosť "Start from scratch" a pojmenuj svoj Flow napríklad "Flow číslo 5". Klikni na "Rename", aby si potvrdil zmenu a uložil ju.

Teraz máš svoj Starting Step. Klikni na "Add Trigger" a možno si vyber "Landing Page" ako trigger. Keď je tento krok vybraný, bude odoslaná správa. Môžeš personalizovať túto správu napríklad nasledovne: „Ahoj, ako sa máš dnes?“. Použi meno príjemcu, aby si poskytol osobnejšie oslovenie.

Pridaj teraz dva tlieska. Prvé tliesko by mohlo mať názov "Mám sa dobre", zatiaľ čo druhé tliesko môže byť označené ako "Nemám sa dobre". Tlieska potom povedú k ďalším správam v závislosti na tom, ktoré tliesko bude stlačené.

Ak si vymazal(a) tlieska, môžeš upraviť pôvodnú správu. Môžeš napríklad napísať: „Ahoj Leon, pozri sa na našu webovú stránku! Ak klikneš na tliesko nižšie, ušetríš 5 € pri tvojom ďalšom nákupe.“ Daj pozor, aby takéto správy boli príťažlivé.

Pre pridanie tlieska klikni opäť na "Add Button" a vyber možnosť "Open Website". V tomto kroku môžeš zadať názov tlieska, napríklad "Navštív webovú stránku". Tu uveď aj to, čo má byť na tliesku.

Po zadaní webovej adresy bude systém žiadať o zadaní tejto adresy. Zadaj tu webstránku, napríklad „www.priklad.com“, aby bol užívateľ presmerovaný. Ak ponúkaš špeciálne zľavy ako 5 € zľava, môžeš ich integrovať do odkazu.

Ďalšou funkciou, ktorú môžeš použiť, je veľkosť WebView. Môžeš si vybrať medzi rôznymi veľkosťami ako "Native", "Full", "Medium", "75%", a "Compact". Tieto možnosti ti pomôžu optimalizovať rozloženie pre rôzne zariadenia, ako sú smartfóny alebo stolové počítače.

Môžeš tiež pridať performačné akcie, ak je to žiaduce. Stačí kliknúť na "Perform Actions" a pridať tag, ak sa cítiš by si to. To pomôže sledovať interakcie užívateľov.

Ak chceš tliesko zmazať, jednoducho prejdi na tliesko, posuň sa dolu a klikni na "Delete". Teraz môžeš tiež upraviť samotnú správu, aby si pridal(a) ďalšie možnosti.

Ďalšou možnosťou je pridal možnosť „Call Number“. Tu môžeš zadať telefónne číslo, na ktoré si môžu užívatelia priamo zavolať po kliknutí na tliesko. Uistite sa, že vyberieš výstižný text pre tliesko, ako „Zavolať teraz“.

Môžeš tiež vybrať „Vykonať akcie“, aby si zaistil, že kliknutím na tlačidlo sa vykonajú akcie. Toto tlačidlo môže slúžiť ako fiktívne tlačidlo, kde sa okrem vykonania akcie nič iné nestane.

Pri podmienkach máš možnosť nastaviť konkrétne podmienky pre výber určitých tlačidiel. Ak chceš vytvoriť podmienky, klikni na „Podmienka“. Ak má užívateľ určitý tag, môže sa zobraziť špecifická správa.

Ak užívateľ žije v Berlíne, môžeš mu poslať správu, ktorá ho vyzve navštíviť tvoju predajňu v Berlíne. Pridaj ďalšie tlačidlo, ktoré otvorí adresu tvojej predajne. Toto tlačidlo by mohlo odkazovať napríklad na „www.example.com/adresa“.

Toto by bola len jedna možnosť, ako ešte viac zlepšiť a prispôsobiť interakcie. Hraj sa s rôznymi možnosťami tlačidiel, aby si zistil, čo najlepšie funguje pre tvoju cieľovú skupinu.

Zhrnutie

V tomto tutoriáli si sa naučil, ako upraviť a pridať tlačidlá do správ na Facebooku. Preskúmal si rôzne možnosti tlačidiel a zistil si, ako môžeš prispôsobiť ich funkcionalitu, aby si zlepšil interakcie so svojimi používateľmi.