Analýza prieskumných dát patrí medzi najdôležitejšie úlohy v oblasti analýzy dát. Špeciálne pomocou použitia pivotálnych tabuliek v Exceli môžeš túto analýzu urobiť prehľadne. V tejto príručke ti ukážeme, ako vytvoriť multidimenzionálne pivotálne tabuľky a aké výpočty môžeš vykonať, aby si extrahoval cenné ukazovatele z tvojich prieskumných údajov.
Najdôležitejšie zistenia
- Výpočet priemeru odpovedí na prieskum podľa typu zákazníka a krajiny.
- Výpočet relatívnych fluktuácií odpovedí, špeciálne s ohľadom na hodnotenia inovácií.
- Efektívne využitie pivotálnych tabuliek na vizualizáciu a analýzu prieskumných údajov.
Krok za krokom návod
Krok 1: Vytvorenie pivotálnej tabuľky
Najprv musíš v Excele vytvoriť pivotálnu tabuľku. Prejdi do navigačného panela a vyber možnosť „Vložiť“. Potom klikni na možnosť Pivotálna tabuľka. Otvorí sa dialógové okno, kde môžeš vybrať zdroj dát. V tomto prípade vyber relevantnú oblasť tvojich prieskumných údajov.
Vlož pivotálnu tabuľku do existujúceho pracovného hárka a vyber konkrétnu oblasť, kde chceš uložiť svoje údaje.
Krok 2: Výpočet priemerových hodnôt
Ďalej začneme s výpočtom priemerových hodnôt. Potiahni prvý indikátor, napríklad „Doručenie“, do hodnotového poľa pivotálnej tabuľky. Uistite sa, že zmeníš výpočet z „Suma“ na „Priemer“.
Teraz si vypočítal priemerové hodnoty pre Doručenie podľa typu zákazníka a krajiny. Zopakuj tento postup pre všetkých šesť charakteristík tvojho prieskumu.
Krok 3: Pridanie ďalších ukazovateľov
Ak chceš vypočítať ďalšie ukazovatele, skopíruj už vytvorenú pivotálnu tabuľku a vlož ju pod ňu. Následne postupne men z Indikátora „Doručenie“ na „Hodnota za peniaze“, „Zákaznícka starostlivosť“ a podobne. Pri každej zmene uistite sa, že zasa prepniete z Sumy na Priemer.
Pokiaľ pridávaš ďalšie ukazovatele, skopíruj tabuľky podľa potreby a uprav nastavenia. Týmto spôsobom znížite námahu a zvýšite konzistentnosť vašich výpočtov.
Krok 4: Výpočet relatívnej fluktuácie
Pre výpočet relatívnej fluktuácie, špeciálne pre „Inováciu“, posunieme existujúcu tabuľku trochu ďalej. Kliknite na nastavenia pivotálnej tabuľky a prepnite hodnotu z „Priemer“ na „Smerodajná odchýlka“. Dostaneš tak predstavu o tom, ako sa hodnotenia líšia.
Teraz vypočítate relatívnu fluktuáciu, vložením variabilného koeficientu vo forme vzorca do novej stĺpca. Na výpočet použite smerodajnú odchýlku a priemer.
Je dôležité, aby ste správne uviedli referencie buniek, aby Excel vedel správne vypočítať hodnoty.
Krok 5: Podporná tabuľka a interpretácia
Vytvorte podpornú tabuľku pre relatívnu fluktuáciu. Určte napríklad tri triedy: nízka, stredná a vysoká relatívna fluktuácia. Zadajte vaše vypočítané hodnoty sem, aby ste ich mohli ľahšie interpretovať.
Využite podmienené formátovanie, aby ste vizuálne zdôraznili hodnoty. Farebná škála vám môže pomôcť rýchlo identifikovať, ktoré odpovede majú vysoké spektrum fluktuácií.
Krok 6: Zhrnutie výsledkov
Po vytvorení všetkých ukazovateľov zhrňte svoje výsledky. Formulujte jasné odpovede na najdôležitejšie zistenia v kontexte vašej analýzy.
Uistite sa, že uvádzate všetky dôležité body, ako najmenšiu a najvyššiu relatívnu fluktuáciu, ako aj priemerné hodnoty. To vám poskytne jasný prehľad vašich údajov a ich interpretáciu.
Zhrnutie
V tejto príručke ste sa naučili, ako efektívne vytvoriť multidimenzionálne pivot tabuľky v Exceli na analýzu údajov z prieskumov. Spočítali ste priemerné hodnoty a zistili ste relatívnu fluktuáciu výsledkov.
Často kladené otázky
Ako vytvoriť pivot tabuľku v Exceli?Ide na „Vložiť“, vyberte „Pivot tabuľka“ a zvoľte zdroj dát.
Ako spočítať priemernú hodnotu v pivot tabuľke?Presuňte požadovaný ukazovateľ do hodnotového poľa a zmeňte nastavenia z „Suma“ na „Priemerná hodnota“.
Čo je koeficient variácie?Koeficient variácie opisuje pomer medzi štandardnou odchýlkou a priemernou hodnotou a tým vyjadruje relatívnu rozmanitosť údajov.
