Je frustrujúce, keď si zabudol svoju e-mailovú adresu pre svoj účet na YouTube. Bez ohľadu na to, či si zabudol heslo alebo jednoducho stratil prístup k svojej e-mailovej schránke, nie si sám. Našťastie existuje niekoľko účinných prístupov, ako získať späť prístup k svojmu účtu. Táto príručka ti ukáže, ako môžeš nájsť svoju zabudnutú e-mailovú adresu, aby si sa mohol rýchlo znova prihlásiť na YouTube.
Dotknuté body
- Svoju e-mailovú adresu môžeš obnoviť prostredníctvom svojho YouTube účtu.
- Existujú dva hlavné prístupy, ako sa dostať k svojej e-mailovej adrese.
- Kontaktovanie podpory YouTube ti môže poskytnúť rýchlejšiu pomoc.
Krok za krokom sprievodca
Možnosť 1: Obnovenie e-mailovej adresy cez prihlásenie na YouTube
Najprv sa pokús zaregistrovať cez prihlásenie na YouTube. Choď na YouTube a klikni na "Prihlásiť sa". Ak si zabudol e-mailovú adresu, klikni na možnosť "Zabudnutá e-mailová adresa?".
Následne ťa presmerujú na okno, v ktorom ťa požiadajú o tvoju e-mailovú adresu. Musíš tu uviesť alternatívnu e-mailovú adresu, na ktorej môžeš prijať potvrdzovací kód. Zadaj túto e-mailovú adresu a klikni na "Ďalej".
Teraz požiadajú o tvoje krstné a priezvisko, ktoré sú spojené s tvojím účtom Google. Systém potrebuje tieto informácie na overenie tvojej identity. Dávaj pozor, aby si údaje zadal presne a klikni na "Ďalej".
Ak ti ukáže chybovú správu, že sa účet nenašiel, uvedom si, že si možno zamenil mená. Skontroluj to a skús to znova.
Ak stále nemáš úspech, môžeš prejsť na druhý krok.
Možnosť 2: Kontaktovanie podpory YouTube
Ak prvý pokus nebol úspešný, ďalším krokom je kontaktovať podporu YouTube. Podporu môžeš kontaktovať cez e-mail. Napíš na adresu support-deutschland@google.com. Premysli, čo chceš do správy napísať.
Môže trvať nejaký čas, kým dostaneš odpoveď. Buď trpezlivý a pravidelne kontroluj svoj doručenú poštu. Niekedy môže byť kontaktovanie zákazníckej podpory užitočné na nájdenie rýchlejších riešení.
Môžeš sa tiež obrátiť na podporu YouTube cez Twitter. Choď na svoj YouTube kanál, klikni na "Pomoc" a potom vyhľadaj "Team Tube" na Twitteri. Tam môžeš kladením otázok týkajúcich sa tvojho problému požiadať o radu.
Obrátením sa na podporu priamo zvyšuješ svoju šancu na rýchle získanie informácií.
Zhrnutie
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať späť zabudnutú e-mailovú adresu pre YouTube. Ideálnym prípadom je využiť automatizovaný proces obnovenia cez účet na YouTube. Alternatívne môžeš kontaktovať podporu, aby si získal individuálnu pomoc.
Často kladené otázky
Ako môžem nájsť svoju zabudnutú e-mailovú adresu na YouTube?Môžeš sa pokúsiť zaregistrovať cez účet na YouTube a využiť funkciu "Zabudnutá e-mailová adresa?".
Čo mám robiť, ak neviem nájsť účet?Ak nevieš nájsť účet cez proces obnovenia, kontaktuj podporu YouTube cez e-mail alebo cez Twitter.
Ako dlho trvá, kým dostanem odpoveď od podpory?Odpoveď od podpory YouTube môže trvať niekoľko dní. Buď trpezlivý a pravidelne kontroluj svoju e-mailovú schránku.
