Chcete, aby vaši zákazníci vykonali požadované akcie – ať už jde o nákup produktu, nebo přihlášení k vašemu newsletteru. K dosažení tohoto cíle je nezbytný přesvědčivý volání k akci (CTA). V tomto tutoriálu vám vysvětlím koncept háčků, šňůr a balastu, který vám pomůže formulovat účinné CTA, které osloví váš cílový trh a přinutí jej k akci.
Nejdůležitější poznatky
- Volání k akci se skládá ze tří hlavních komponent: příkazu, nabídky a naléhavosti.
- Pořadí složek se může měnit, pokud jsou přítomny všechny tři komponenty.
- Psychologické aspekty, jako je použití vykřičníku, mohou zvýšit proklikovost.
- Použití odkazů vysvětluje uživateli důvod požadovaných akcí.
Krok za krokem návod
Krok 1: Formulování slovesa příkazu
Účinné volání k akci začíná vždy jasným příkazem. Příkaz dává vaší cílové skupině jasný pokyn, co mají udělat. Používejte silné imperativy k vyslání nezbytného rozhodnutí. Například: "Stáhněte si nyní PDF!"
Krok 2: Definování nabídky
Po příkazu přichází nabídka. Zde byste měli jasně sdělit, co získá zákazník svou akcí. Jde o bezplatné bílé papíry, slevu nebo exkluzivní nabídku? Nabídku formulujte co nejkonkrétněji, aby byla hodnota zřejmá. Například: "Stáhněte si ještě dnes naše bílé papíry!"
Krok 3: Začlenění naléhavosti
Naléhavost je třetím a posledním krokem. Motivuje zákazníka, aby ihned jednal místo odkládání nákupu nebo přihlášení. Slova jako "teď", "ihned" nebo "jen na krátkou dobu" pomáhají vytvořit pocit naléhavosti. Například: "Stáhněte si ještě dnes PDF!"
Krok 4: Využití subtilních psychologických aspektů
Pro zvýšení účinnosti vašeho CTA můžete použít některé psychologické triky. Studie ukazují, že přidání vykřičníku na konci věty může zvýšit proklikovost. Jednoduchým příkladem je: "Nyní stáhnout!"
Krok 5: Vytvoření spojení
Je důležité, aby zákazník porozuměl, proč by měl vykonat konkrétní akci. Propojte příkaz s nabídkou a naléhavostí, abyste vytvořili logické spojení. Například: "Zadejte svou e-mailovou adresu, abych vám mohl poslat bezplatné PDF!" Tato jasnost zvyšuje pravděpodobnost, že zákazník skutečně jedná.
Krok 6: Testování různých formátů
Vyzkoušejte různé formulace svého CTA, abyste zjistili, co nejlépe funguje. Testujte různá slovesa příkazu, nabídky a naléhavosti. Například: "Kupte si ještě dnes videotutoriál, než nabídka vyprší!" Tento CTA může být delší, ale je účinný.
Krok 7: Zvýraznění prvků barevně
Vizuální akcenty mohou také pomoci. Vyvážením různých prvků vašeho CTA pomocí barev nebo velikosti písma upoutáte pozornost uživatele a učiníte důležité informace srozumitelnými. Nejlépe je to kombinovat s jasnými a stručnými formulacemi.
Závěr
Vynikající volání k akci vyžaduje promyšlenou kombinaci příkazu, nabídky a naléhavosti. Začleněním psychologických aspektů a logických spojení můžete zvýšit pravděpodobnost, že vaše cílová skupina vykoná požadované akce. Experimentujte s různými formulacemi pro dosažení nejlepšího účinku.
Často kladené dotazy
Co je volání k akci?Volání k akci je výzva pro uživatele, aby provedli určitou akci.
Proč je naléhavost důležitá?Naléhavost motivuje zákazníky k okamžitému jednání místo čekání.
Jak mohu měřit účinnost mého CTA?Můžete analyzovat prokliky na svůj CTA a testovat různé varianty.
Mohu variabilovat své CTA?Ano, testování různých formulací může pomoci dosáhnout nejlepšího efektu.
Kolik komponent by měl mít efektivní CTA?Efektivní CTA by měl mít minimálně tři komponenty: příkaz, nabídku a naléhavost.
