Ak vytvárate cieľovú stránku, newsletter alebo iný druh obsahu, ktorý má podnecovať k nákupu alebo k vykonaniu akcie, nevyhnete sa Call-to-Actions (CTAs). Dávajte pozor! Príliš veľa CTAs môže dosiahnuť opak toho, čo chcete dosiahnuť. V tejto príručke sa dozviete, ako efektívne a cielene používať Call-to-Actions na maximalizáciu vašej konverzného pomeru.
Najdôležitejšie poznatky
- Príliš veľa Call-to-Actions na jednej stránke môže pôsobiť zmätene a znížiť ochotu ku kúpe.
- Použite maximálne dva Call-to-Actions, aby ste komunikovali jasné kroky na vykonanie.
- Umiestnenie a formulácia CTAs by mali byť dôkladne premyslené, aby sa zabezpečila pozitívna skúsenosť používateľa.
Krok za krokom sprievodca efektívnym použitím Call-to-Actions
1. Identifikujte svoj cieľ
Predtým, ako začnete navrhovať vaše Call-to-Actions, mali by ste si uvedomiť, aký je cieľ vašej stránky. Chcete, aby používateľ kúpil produkt, prihlásil sa na newsletter alebo požiadal o službu? Jasne definovaný cieľ vám pomôže prispôsobiť CTAs podľa toho.
2. Vyhnite sa preplneniu CTAs
Menej je viac, najmä pokiaľ ide o CTAs. Nedajte sa ovplyvniť predpokladom, že väčší počet CTAs vedie k väčšiemu počtu predajov. Skutočne je množstvo štúdií, ktoré ukazujú, že príliš veľa Call-to-Actions destabilizuje nákupné rozhodnutie používateľov. Držte sa pravidla: maximálne dva Call-to-Actions na stránku!
3. Strategické umiestnenie Call-to-Actions
Umiestnenie vašich CTAs je kľúčové. Rozumné miesto je na konci hlavnej časti alebo v jasnej časti, kde je ponuka vymedzená. Ale aj zamerané umiestnenie v rámci dlhého textu je možné, pokiaľ upozorníte, že používateľ môže posúvať nadol. Príkladom by mohlo byť: „Posuňte sa nadol pre vašu špeciálnu ponuku!“
4. Udržiavať konzistentnosť CTAs
Ak propagujete produkt, dbajte na to, aby všetky CTAs boli v jasnom, jednotnom štýle. Odlišné dizajny alebo formulácie môžu používateľa zmiasť a odviesť pozornosť od skutočného konania. Držte sa konzistentnej farebnej palety a podobnej slovnej voľby, aby ste dosiahli jasnosť.
