Presvedčivý výzva-k-akcie (CTA) môže byť rozhodujúci faktor pre to, či potenciálni zákazníci podniknú žiadané kroky alebo nie. Štvrtý krok 4P vzorca, teda Push, presne zodpovedá tomuto výzvu k jednaniu. Tu sa dozvieš, ako môžeš vytvoriť efektívny CTA, aby si zvýšil svoj tržby a dosiahol svoje predajné ciele.
Najdôležitejšie poznatky
- CTA by mal byť jasne a jednoznačne formulovaný.
- CTA by mal byť spojený s tvojím sľubom zo predchádzajúceho kroku.
- Bonusové ponuky alebo zľavy môžu zvýšiť tlak na okamžité jednanie.
- Dobre umiestnené tlačidlo alebo odkaz je nevyhnutný pre úspech.
Krok za krokom sprievodca
1. Pochopte sľub
Predtým ako začneš s Pushom, je dôležité pripomenúť si sľub, ktorý si už urobil. Dôvera, ktorú si vybudoval svojou ponukou, by teraz mala byť premenená na konkrétne kroky. Uvedom si, čo dlhuješ zákazníkovi a ako mu môžeš pomôcť.
2. Formulovať Call-to-Action
Sám výzva k akcii by mala byť jednoduchá a príťažlivá. Používaj jasné a akčné slová, aby si pohol svoju cieľovú skupinu. Napríklad: "Kliknite teraz na odkaz pre viac informácií." Vyhnite sa zložitým vetným štruktúram - čím jednoduchšie, tým lepšie.
3. Pridaj incentiv
Zvýšte urgentnosť tým, že do svojho CTA integrujete zvýhodnenia ako zľavy alebo špeciálne ponuky. Typickým príkladom môže byť: "Získajte 20% bonus pre nových zákazníkov, ak dnes ešte objednáte!" Takéto ponuky motivujú zákazníkov jednať hneď a nečakať.
4. Znova vypremeňte sľub
Aby si zdôraznil svoj sľub, môžeš ho opäť spomenúť vo výzve k jednaniu. Dodatočné potvrdenie, že zákazník bude mať prospech z jednania, môže byť užitočné. Napríklad: "Zvýšte svoj tržby so svojou firmou tým, že si dnes objednáte náš produkt."
5. Vizualizujte CTA
Nezameniteľné tlačidlo alebo odkaz by nemali chýbať. Umiestniť ho tak, aby okamžite upútal pozornosť. Používaj farby, ktoré sa odlišujú od zvyšku e-mailu a uistite sa, že veľkosť je primeraná. Ak je to možné, testujte rôzne dizajny, aby ste zistili, čo najlepšie rezonuje s vašou cieľovou skupinou.
6. Preneste jednotný odkaz
Uistite sa, že celková správa vašej e-mailovej správy je konzistentná. Push musí byť hladko integrovaný do predchádzajúceho obsahu, aby si čitateľ myslel, že všetko patrí k sebe. To vytvára dôveru a zabezpečuje, že sa váš výzva k akcii berie vážne.
7. Prepíšte a testujte
Po formulovaní svojho CTA je dôležité ho prejsť. Dávajte pozor na medzery a všeobecné formátovanie textu, aby ste si boli istí, že je všetko dobre čitateľné. Využite nástroje na kontrolu rozloženia a otestujte CTA s rôznymi cieľovými skupinami, aby ste našli najefektívnejšiu variantu.
Zhrnutie
V tomto sprievodcovi krok za krokom si postupne zistil, ako vytvoriť účinnú výzvu k akcii. Od pochopenia sľubu cez formuláciu CTA až po dizajn a konečné testovanie - všetky tieto aspekty sú rozhodujúce pre optimalizáciu tvojich e-mailových kampaňí a nakoniec pre zvýšenie tržieb.
Často kladené otázky
Čo je výzva k akcii?Výzva k akcii je správa, ktorej cieľom je motivovať čitateľa k vykonaniu konkrétneho kroku.
Ako môžem zmerať účinnosť svojho CTA?Môžete zmerať účinnosť vášho CTA sledovaním klikacieho pomeru a konverzného pomeru.
Čo by som mal(a) vyhýbať vo svojom CTA?Vyhýbajte sa neurčitým formuláciám a zložitým vetným štruktúram, aby ste zabezpečili jasnosť.
Ako často by som mal(a) používať CTA v mojich e-mailoch?Taktickov umiestnené CTA v vašich e-mailoch, aby ste nezahltili čitateľa - v závislosti od dĺžky e-mailu môžu byť rozumne umiestnené jedno až tri CTA.
