Segmentácia v Mailchimpe - Cielená komunikácia

Mailchimp je výkonný nástroj, ktorý vám umožňuje nielen posielať e-maily, ale tiež podporuje cielený oslovenie vašej cieľovej skupiny. Na optimalizáciu interakcie so svojou cieľovou skupinou je dôležité vytvárať segmenty, ktoré predstavujú rôzne skupiny vašich kontaktov. V tejto príručke sa dozviete, ako efektívne definovať a využiť segmenty v Mailchimpe na plánovanie cielených kampaní.

Najdôležitejšie poznatky

• Segmenty vám pomôžu rozdeliť vašu cieľovú skupinu do špecifických skupín.
• Môžete vytvoriť segmenty na základe rôznych kritérií, ako sú e-mailové adresy, poloha alebo jazyk.
• Automatizované priradenia k segmentom uľahčujú správu vašej cieľovej skupiny.

Krok za krokom sprievodca vytváraním segmentov

1. Navigujte k segmentom

Začnite tým, že otvoríte svoju cieľovú skupinu v Mailchimpe. Kliknite v ľavej bočnej lište na "Segmenty". Tu nájdete prehľad vašej cieľovej skupiny, v ktorej môžete vytvárať a spravovať vaše segmenty.

2. Vytvorte nový segment

Pre vytvorenie nového segmentu kliknite na tlačidlo "Vytvoriť segment". Tým sa otvorí formulár, v ktorom môžete nastaviť rôzne filtre na segmentovanie svojej cieľovej skupiny.

3. Určte podmienky pre váš segment

Teraz je čas stanoviť podmienky pre váš segment. Môžete povedať, že kontakty musia zodpovedať určitej podmienke. Napríklad môžete určiť, že kontakty s konkrétnou e-mailovou adresou alebo špecifickým priezviskom by mali byť zaradené do segmentu.

4. Pridajte podmienky

Pridajte príslušnú podmienku pre váš segment. Môžete si vybrať rôzne kritériá, ako sú e-mailová adresa, priezvisko, meno a ďalšie. Kliknite na „Uložiť segment“, aby sa vaše nastavenia uložili.

5. Priraďte názov vášmu segmentu

Po definovaní podmienok segmentu mu musíte pridať názov. To vám pomôže jednoducho identifikovať segment neskôr. Môžete ho napríklad nazvať "Dôležité e-mailové kontakty".

6. Skontrolujte váš segment

Po uložení segmentu môžete znova kliknúť na „Segmety“, aby ste videli, či bol správne vytvorený. Kliknite na názov segmentu, aby ste získali prehľad o kontaktách, ktoré sú priradené k tomuto segmentu.

7. Pridajte ďalšie segmenty

Môžete kedykoľvek vytvoriť ďalšie segmenty. Napríklad by ste mohli chcieť vytvoriť segment pre kontakty v konkrétnom geografickom oblasti, ako sú „Predplatitelia v Berlíne“.

8. Vytvorte segmenty s viacerými podmienkami

Máte možnosť vytvárať pokročilé segmenty s viacerými podmienkami. Ak používate „zhodné všetko“ alebo „zhodné akékoľvek“, môžete pridať viacero požiadaviek, ktoré kontakt musí splniť, aby bol zaradený do segmentu.

9. Využite údaje o polohe na segmenty

Ak vaša cieľová skupina disponuje geografickými údajmi, môžete ich využiť na vytvorenie segmentov. Môžete napríklad určiť, že iba osoby žijúce v určitej vzdialenosti od konkrétneho miesta budú zaradené do segmentu.

10. Automatické segmentovanie nových kontaktov

Mailchimp automaticky aktualizuje segmenty, keď sa pridajú noví kontakty do vašej cieľovej skupiny. Osoby, ktoré zodpovedajú podmienkam segmentu, sa okamžite zaradia.

11. Spravujte svoje segmenty

Môžete kedykoľvek upravovať alebo mazať segmenty. Kliknite na segment, ktorý chcete upraviť, a vyberte možnosť „upraviť“, aby ste zmenili kritériá.

12. Využite hodnotenia pre segmentáciu

Mailchimp vám umožňuje tiež segmentovať kontakty podľa ich „Kontaktne hodnotenia“. Ak napríklad chcete mať iba kontakty s hodnotením troch hviezdičiek alebo viac, môžete to tiež nastaviť v segmente.

Zhrnutie

Vytváranie segmentov v Mailchimp je jednoduchý, no kľúčový krok pre cielené oslovenie tvojej audience. Pomocou rôznych kritérií môžeš vytvoriť segmenty, ktoré ti pomôžu realizovať účinné marketingové kampane. Maj na pamäti, že segmenty sa automaticky aktualizujú a môžeš kedykoľvek vykonávať zmeny alebo vytvárať nové segmenty.