Použitie pohľadníc v marketingovom mixe môže na prvý pohľad pôsobiť trochu zastaralo, najmä v časoch, keď digitálna komunikácia dominuje. Napriek tomu môže byť odosielanie pohľadníc cez Mailchimp efektívnou stratégiou na oslovenie a udržanie zákazníkov v pamäti. V tejto príručke sa dozvieš, kedy je vhodné odosielať pohľadnice, aké údaje by si mal zbierať a ako môžeš merať úspech tvojich kampaňí.
Najdôležitejšie poznatky
- Pohľadnice môžu byť lákavým doplnkom k digitálnym marketingovým opatreniam.
- Už existujúci vzťah so zákazníkmi je kľúčový pre úspech pohľadníc.
- Zbieranie relevantných údajov je dôležité pre vytvorenie cielených kampaňí.
- Sledovací mechanizmus pomáha merať úspech tvojich odosielok pohľadníc a umožňuje cielený prístup.
Krok za krokom
1. Zváž, či sú pre tvoju firmu pohľadnice zmysluplné
Skôr než začneš s odosielaním pohľadníc, mal by si si položiť otázku, či je to pre tvoju firmu zmyslupelné. Pre mnohé firmy môžu pohľadnice byť dobrým spôsobom, ako ostať v pamäti zákazníkov. Často sú osobnejšie a pútavejšie ako newslettre, ktoré sa môžu stratiť v digitálnej záplave.
2. Analyzuj svoje existujúce vzťahy so zákazníkmi
Máš už zákazníkov, ktorých chceš oslovovať? Odosielanie pohľadníc je obzvlášť efektívne, ak máš už existujúci vzťah so svojimi príjemcami. Zamysli sa, ako môžeš svoju značku a jej produkty u týchto zákazníkov udržať dlhodobo v pamäti.
3. Zbieraj relevantné údaje o zákazníkoch
Skôr než začneš s odosielaním, je dôležité zbierať relevantné údaje o svojich zákazníkoch. Ideálne je získať e-mailovú adresu a prípadne aj krstné meno. Ak ešte nemáš žiadne údaje o zákazníkoch, pracuj na generovaní záujmu prostredníctvom prihlasovacích formulárov alebo cielenej stránok.
4. Vytvorte si svoje marketingové materiály
Ako čoskoro máš dostatok údajov, môžeš začať tvoriť svoje pohľadnice. Dávaj pozor, aby tvoj dizajn bol príťažlivý a aby sa správa jasne preniesla. Personalizuj pohľadnice, aby si dosiahol väčší účinok.
5. Urči si časové rozpätie odosielania
Rozhodni, v akých interváloch chceš odosielať pohľadnice. Navrhovaný rytmus je každé dva týždne. Dáva ti to možnosť pravidelne zostávať v kontakte so zákazníkmi, pričom ich nezaplavíš.
6. Implementuj sledovací mechanizmus
Aby si zistil, či tvoje pohľadnice skutočne vyvolávajú reakciu, mali by ste implementovať sledovací mechanizmus. Na pohľadnicu umiestnite kód, ktorý príjemcovia môžu zadať na špeciálnej cielenej stránke, aby dostali stimul, ako je bezplatný produkt alebo zľava. Takto môžeš určiť konverznú mieru.
7. Vykonaj analýzy a prispôsob svoju stratégiu
Dôležitým krokom po odoslaní pohľadníc je analýza výsledkov. Pozri sa, koľko príjemcov zadal kód a či nastala požadovaná reakcia. Ak niektorí zákazníci opakovane nereagovali, zváž ich odstránenie z tvojho zoznamu, aby si lepšie hospodáril so svojim rozpočtom a cielene sa zameriaval na zaujímavých zákazníkov.
Zhrnutie
Odosielanie pohľadníc cez Mailchimp môže byť ziskovou marketingovou stratégiou, ak už využívaš existujúce vzťahy so zákazníkmi a zbieraš relevantné údaje. Daj si pozor, aby si implementoval sledovacie mechanizmy na meranie úspechu tvojich kampaňí a aby si bol prispôsobivý. Prevezmi iniciatívu a prinášaj nový impulz do svojej marketingovej stratégie!
Často kladené otázky
Ako často by som mal odosielať pohľadnice?Odporúča sa odosielať pohľadnice každé dva týždne, aby si pravidelne zostával v kontakte so zákazníkmi.
Aké údaje by som mal zbierať od mojich zákazníkov?Dôležité sú e-mailové adresy a krstné mená, prípadne aj adresy pre budúce zásielky pohľadníc.
Ako môžem merať úspech mojej kampaň pohľadníc?Cez sledovací mechanizmus, kde príjemcovia zadam kód, môžeš zistiť reakcie a konverzné miera.
Čo mám robiť, ak príjemcovia nereagujú na moje pohľadnice?Zváž, odstránenie neaktívnych príjemcov zo zoznamu, aby si efektívnejšie využíval svoj marketingový rozpočet a cielene sa zameriaval na zaujímavých zákazníkov.
Potrebujem špeciálne dizajny pre moje pohľadnice?Áno, príťažlivý dizajn, ktorý zodpovedá značke, zvyšuje pravdepodobnosť, že pohľadnica bude všimnutá.
