Google Analytics ponúka množstvo možností na analýzu vášho webového sídla. Špeciálnym užitočným nástrojom je Správa angažovanosti, ktorá vám umožňuje získať hlboký pohľad na správanie používateľov na vašej stránke. Dozviete sa, koľko času používatelia strávia na vašej stránke, ktoré stránky sú najčastejšie navštevované a aké akcie vykonávajú. Tak získate lepšie pochopenie toho, čo na vašej webovej stránke funguje a kde sú možnosti optimalizácie.
Najdôležitejšie zistenia
- Správa angažovanosti zobrazuje angažovanosť používateľov a analyzuje ju na základe udalostí, zobrazení stránok a použitia obrazoviek.
- Dôležité ukazovatele sú priemerný čas strávený na stránke, sedenia na používateľa a najnavštevovanejšie stránky.
- Akcie používateľov je možné cieľene kategorizovať, aby ste mohli prijať opatrenia na zlepšenie používateľského zážitku.
Krok za krokom návod
1. Prehľad o Správe angažovanosti
Na úplné pochopenie Správy angažovanosti je dôležité najprv získať prehľad. Tento report vám poskytne informácie o angažovanosti používateľov v troch hlavných oblastiach: udalosti, stránky a obrazovky. Tu môžete zistiť, ktoré udalosti používatelia aktívne vykonávajú, aká je priemerná doba strávená na stránke a ktoré stránky alebo obrazovky sú najčastejšie navštevované.
2. Prístup k Správe angažovanosti
Ak chcete pristúpiť k Správe angažovanosti, musíte sa prihlásiť do Google Analytics a v ľavom menu vybrať sekciu "Životný cyklus". Hľadajte položku "Angažovanosť" a kliknite na ňu. Uvidíte prehľad štyroch podkategórií: Súhrn angažovanosti, Udalosti, Konverzie a Klasifikácia stránok/obrazoviek.
3. Analýza súhrnu angažovanosti
Začnite s „Súhrnom angažovanosti“. Tu nájdete priemernú dobu interakcie používateľov. Tento ukazovateľ udáva, koľko času používatelia v priemere interagujú s vašou webovou stránkou. Vysoká doba interakcie môže naznačovať, že používatelia majú záujem o váš obsah a neopúšťajú stránku rýchlo.
4. Kontrola sedení a doby strávenej
Ďalším dôležitým bodom v reporte je počet sedení na používateľa. Skontrolujte, koľko sedení má priemerne jeden používateľ. Pri vyššom počte sedení sa aktívne používanie zvyčajne udržuje dlhšie. Vysoké číslo môže byť známkou toho, že vaša webová stránka je príťažlivá a zvyšuje záujem používateľov stráviť na nej viac času.
5. Identifikácia najobľúbenejších stránok
Ďalším krokom v analýze je zistenie, ktoré stránky používatelia najčastejšie navštevujú. Klasifikácia stránok ukazuje, kde sú návštevníci na vašej webovej stránke aktívni. Tieto údaje môžete tiež vyhodnocovať podľa mesiacov, aby ste videli, ako sa aktivita používateľov mení v čase.
6. Sledovanie udalostí
V časti „Udalosti“ môžete analýzovať špecifické interakcie používateľa, ako je kliknutie na tlačidlo alebo posúvanie stránky. Tieto informácie sú kľúčové na pochopenie, ktorý obsah alebo prvky fungujú lepšie a kde môže byť potrebná optimalizácia. Filtrovať podľa dôležitých udalostí ako „Kliknutie na obchod“, aby ste mohli podniknúť cieľené opatrenia.
7. Vykonávať sledovanie konverzií
Oblasť konverzií v Správe angažovanosti vám ukazuje, ako dobre sa vám darí so svojimi cieľmi. Skontrolujte rôzne konverzie, ako sú nákupy alebo vyplňovanie formulárov. Tieto čísla sú cenné na hodnotenie úspechu vašich marketingových opatrení a zistenie, koľko používateľov skutočne vykonalo želanú akciu.
8. Preskúmať zobrazenia stránok a obrazoviek
Pozrite sa na zobrazenia stránok a obrazoviek, aby ste analyzovali, ktorý obsah priláka používateľov a ktorý je menej populárny. Táto oblasť vám poskytuje informácie aj o pravidelných používateľoch a koľko nových návštevníkov má vaša stránka. Vymeniteľné rozmery v analýze umožňujú prispôsobovať zobrazenia.
9. Porovnanie dát a zistenie trendov
Využite porovnanie obdobia, aby ste zistili trendy. Analyzujte používateľskú aktivitu v porovnaní s predchádzajúcimi obdobiami, aby ste zistili rast alebo pokles. Napríklad môžete porovnať posledných 7 dní s predchádzajúcim obdobím a zistiť, či dochádza k zlepšeniam alebo úpadkom.
10. Pridanie druhej dimenzie
Ak chcete získať ešte presnejšie údaje, môžete pridať druhú dimenziu. Tak môžete udalosti filtrovať podľa konkrétnych skupín používateľov alebo typov zariadení, čo vám uľahčí analýzu a optimalizáciu vášho webového sídla.
Zhrnutie
Analýza správy o angažovanosti v Google Analytics je neoddeliteľnou súčasťou vašeho optimalizačného procesu. Porozumenie používateľským interakciám, zobrazeniam stránok a konverziám vám umožní prijať cenné opatrenia na zlepšenie používateľského zážitku a efektívnejšie dosahovať vaše obchodné ciele.
Často kladené otázky
Ako môžem získať prístup k správe o angažovanosti?.Správu o zapojení môžete získať kliknutím na časť „životný cyklus“ a potom vo vašej ploche Google Analytics zvolením možnosti „Angažovanosť“.
Čo znamená priemerná doba interakcie?Priemerná interakčná doba vyjadruje, ako dlho používatelia v priemere aktívne interagujú so svojím webom.
Prečo sú relácie na používateľa dôležité?Čím viac relácií na používateľa, tým pravdepodobnejšie je, že aktívne konzumujú obsah a nejdu len tak zo stránky.
Čo by som mal robiť, ak je priemerná doba strávená nízka?Nízka doba strávená môžu naznačovať problémy ako dlhé načítavanie alebo nezaujímavé obsahy. Skontrolujte tieto faktory a prispôsobte svoju stránku podľa toho.
Ako môžem sledovať udalosti v Google Analytics?Udalosti je možné sledovať v Google Analytics pomocou funkcie „Udalosti“ v správe o angažovanosti, kde sa analyzujú interaktívne akcie ako kliky.
