Chcete vytvoriť vlastného chatbota v ManyChat? Toto je pre vás ideálne miesto k tomu, aby ste sa naučili, ako vytvoriť jednoduchý tok. Tok je štrukturovaný komunikačný nástroj, ktorý vám pomôže interagovať s vašimi používateľmi a poskytovať im informácie. Poďme spoločne prejsť krok za krokom, ako vytvoriť váš prvý tok v ManyChat.
Najdôležitejšie zistenia
- Tok v ManyChat funguje podobne ako chatbot.
- Môžete integrovať rôzne správy a akcie (napr. tlačidlá) do jedného toku.
- Pravidelne testujte váš tok pomocou funkcie Náhľad, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne.
Krokový návod
Krok 1: Otvorte ManyChat a vytvorte nový tok
Na vytvorenie toku najprv otvorte ManyChat a prejdite na sekciu „Flows“. Tu kliknite v pravom hornom rohu na „New Flow“.
Poďte vašemu toku meno, napríklad „príkladový tok číslo 1“, a kliknite na „Vytvoriť“. Teraz ste pripravení na tvorbu vášho toku.
Krok 2: Nastavenie začiatočného kroku
Každý tok začína tzv. „Starting Step“. Toto je prvý krok, ktorý uvidia používatelia po prihlásení vášho bota. Premýšľajte, akú správu alebo obsah chcete používateľom poslať. Príkladom môže byť: „Vitajte v našej službe!“
Krok 3: Pridanie správy
Ak chcete vytvoriť správu, kliknite na blok „Správa“. Tu môžete zadať svoj text, napríklad: „Ahoj, ako sa máš?“ Je dôležité, aby vaša správa zaujala používateľov.
Krok 4: Náhľad správy
Keď už vytvoríte svoju správu, kliknite na „Náhľad“. Tak môžete vidieť, ako správa dorazí k používateľovi. Tým sa uistíte, že je všetko správne.
Krok 5: Pridanie tlačidla
Do svojej správy môžete pridať aj interaktívne prvky. Kliknite na „Pridať tlačidlo“, aby ste vytvorili tlačidlo. Nastavte titulok, ako napríklad „Kliknite sem“, a definujte, čo sa má stať, keď naň používateľ klikne (napr. presmerovanie na webovú stránku).
Krok 6: Nastavenie akcií pre tlačidlo
Vyberte možnosť „Otvoriť webstránku“ a zadajte URL adresu, na ktorú sa majú používatelia po kliknutí na tlačidlo presmerovať, napr. „www.priklad.com“. Kliknite na „Hotovo“ pre uloženie vašich zmien.
Krok 7: Náhľad celého toku
Aby ste uistili, že váš tok funguje, kliknite opäť na „Náhľad“. Tak môžete vidieť, ako všetko spolu funguje a či sú všetky tlačidlá správne prepojené.
Krok 8: Pridanie tlačidiel pre rozhodnutia
Aby ste vaše interakcie zaujímavejšie, môžete pridať aj tlačidlá pre rozhodnutia. Napríklad: „Zaujíma vás 50% zľava?“ Môžete pridať možnosti tlačidiel ako „Áno, chcem“ a „Nie, vďaka“.
Krok 9: Definovanie akcií pre každé rozhodnutie
Keď používateľ klikne na tlačidlo, musíte definovať, čo sa má stať. Napríklad: Ak sa klikne na tlačidlo „Áno, chcem“, pošlite správu s ďalšími informáciami o zľave. Ak je zvolené „Nie, vďaka“, pošlite zdvorilú správu s oznámením: „Škoda, možno nabudúce“.
Krok 10: Publikovanie toku
Po absolvovaní všetkých krokov a keď sa ti tvoj Flow páči, je čas ho publikovať. Klikni hore na "Publikovať" a tvoj Flow je teraz aktívny a prístupný pre používateľov.
Zhrnutie
Teraz si sa naučil, ako vytvoriť jednoduchý Flow v ManyChat. Od vytvorenia prvej správy po publikáciu celého Flow si mohol postupovať krok za krokom.
Často kladené otázky
Čo je Flow v ManyChat?Flow v ManyChat je štruktúrovaná komunikácia, ktorá funguje ako chatbot.
Ako pridám tlačidlá do svojho Flow?Klikni na "Pridať tlačidlo" v bloku s správami a definuj, čo sa má stať, keď sa tlačidlo klikne.
Môžem otestovať môj Flow?Áno, môžeš otestovať svoj Flow pomocou funkcie "Náhľad", aby si sa uistil, že všetko funguje.
