Marketing digitálnych produktov môže byť náročnou úlohou, najmä pokiaľ ide o udržanie záujmu zákazníkov na dlhšie obdobie. Chytrým prístupom je najprv ponúknuť potenciálnym kupujúcim hodnotné obsahy zadarmo a postupne ich viesť k nákupu. V tejto príručke ti ukážem, ako efektívne zaviesť digitálny produkt pomocou štruktúrovaného flowu a cielených oneskôr. Použi opísané kroky ako základ pre svoju vlastnú stratégiu náboru zákazníkov.
Najdôležitejšie poznatky
Premyslený flow ti môže pomôcť získať potenciálnych zákazníkov ponukou hodnotného obsahu zadarmo. Použitie oneskôr umožňuje časovo riadiť komunikáciu a udržiavať záujem príjemcov dlhodobo.
Krok za krokom sprievodca
Krok 1: Vytvorenie nového Flowu
Na začatie svojho digitálneho produktu naviguj k Flowom vo svojom softvéri. Tu môžeš vytvoriť nový Flow. Klikni na „Nový Flow“ a pomenovaj ho napríklad „Digitálny produktový flow“. Po zadatí názvu klikni na „Vytvoriť“, aby si vytvoril(a) Flow.

Krok 2: Text pre prvú správu
Začni svoj Flow príťažlivou správou, ktorá zaujme tvoju cieľovú skupinu. Napríklad: „Chcel(a) by si získať prvé tri kapitoly mojej novej knihy zadarmo tu v Messenger chate?“ Pridaj tlačidlo, cez ktoré môžu používatelia buď súhlasiť, alebo odmietnuť.

Krok 3: Reakcia na súhlas
Ak používateľ klikne na „Áno“, pošli mu prvú správu s prvým kapitolom tvojej knihy. Napríklad: „Super, tu je prvý kapitola z knihy. Stačí kliknúť na link nižšie, aby si ju mohol(a) prečítať.“ Opäť pridaj tlačidlo s linkom na kapitolu.

Krok 4: Texty pre odmietnutie
Ak používateľ klikne na „Nie“, reaguj tiež. Jednoduchá správa ako „Žiaden problém“ tu môže byť postačujúca.

Krok 5: Pridaj oneskôr
Je teraz načase pridať Smart Delay do svojho Flowu. Tento oneskôr umožňuje po určitom čase, napríklad 7 dňoch, odoslať novú správu. Klikni na „Ďalší krok“ a vyber „Smart Delay“. Nastav oneskôr na 7 dní, aby si mohol(a) odoslať druhú kapitolu.

Krok 6: Správa pre druhú kapitolu
Po oneskorení by mala byť odoslaná nová správa, ktorá predstaví druhú kapitolu. Napíš napríklad: „Tu je druhá kapitola z knihy. Znova klikni na link, aby si ju prečítal(a).“ Znova pridaj tlačidlo s linkom na druhú kapitolu.

Krok 7: Pridaj ďalšie oneskôr
Ďalší krok bude opäť Smart Delay, aby si mohol(a) odoslať tretiu kapitolu po týždni aj po druhej kapitole. Nastav tento oneskôr na 7 dní a odosli správu.

Krok 8: Tretia správa a pridanie tlačidla
Správa pre tretiu kapitolu by mala byť podobne zložená ako predchádzajúce. Oznám používateľovi znova o tretej kapitole a vyplň svoje tlačidlo linkom na túto kapitolu.

Krok 9: Podnet na nákupné rozhodnutie
Po odoslaní tretieho kapitoly môžeš po troch ďalších dňoch odoslať správu, ktorá priamo vyzýva používateľa, aby si kúpil celú knihu. Napíš napríklad: „Dúfam, že sa ti páčili prvé tri kapitoly. Ak chceš mať celú knihu, klikni na odkaz nižšie.“ Pridaj tlačidlo na kúpnu alebo predajnú stránku.

Krok 10: Záverečná kontrola
Skontroluj svoj postup od začiatku do konca. Uistite sa, že každá správa a každý odkaz je správne nastavený. Analyzuj celý proces a zváž, či je všetko zrozumiteľné a ansprechend pre potenciálneho zákazníka.

Zhrnutie
V tomto sprievodcovi si sa naučil ako vytvoriť digitálny produktový flow, ktorý udržiava kontakt s potenciálnymi zákazníkmi cez predĺžené obdobie pomocou cielenej meškania. Ponúkaním cenného obsahu zadarmo najskôr inšpiruješ používateľov na intenzívnejšiu interakciu s tvojím produktom, než ich požiadaš o nákupné rozhodnutie.
Často kladené otázky
Ktorý softvér potrebujem pre tento flow?Pre tento flow potrebuješ softvér, ktorý umožňuje vytvárať automatizované flóry a smart delays.
Ako dlho by som mal čakať medzi jednotlivými správami?Dĺžka môže variť v závislosti od produktu; dôležité je však minimálne 5 až 7 dní medzi rôznymi kapitolami.
Koľko kapitol by som mal odoslať?Záleží na tvojom produkte. Odporúčame však odoslať aspoň tri kapitoly, aby si udržal záujem.
Môžem odoslať aj iné obsahy než kapitoly?Áno, môžeš použiť aj články, videá alebo iné relevantné obsahy na propagáciu svojho produktu.
Čo mám robiť, ak používateľ nekúpi?Zváž možnosť ponúkania ďalších podnetov alebo zliav, aby si motivoval používateľa na nákup.