Používateľská skúsenosť (UX) a zákaznícka cesta - praktický tutoriál

Ikony umiestnenia a telefónne čísla pre lepšiu užívateľskú skúsenosť

Všetky videá tutoriálu Užívateľská skúsenosť (UX) & Cestovanie zákazníka - praktická príručka.

Ak vaša spoločnosť pôsobí miestne a chce prijímať zákazníkov osobne, niektoré prvky sú kľúčové pre používateľský zážitok na vašej webovej stránke. Ikona Lokácie a dobre umiestnené telefónne číslo môžu urobiť rozdiel. Tieto dva prvky dávajú vašim návštevníkom možnosť ľahšie vás nájsť a priamo s vami kontaktovať.

Najdôležitejšie poznatky

  • Ikony Lokácie sú zásadné pre orientáciu.
  • Telefónne čísla by mali byť klikateľné, aby sa zjednodušil kontakt.
  • Udržujte viditeľnosť telefónneho čísla, aj v mobilnom menu.

Krok za krokom návod

1. Pridanie ikony Lokácie

Prvým hlavným cieľom je uľahčiť vašim zákazníkom cestu k vašej lokalite. Začnite tým, že do vašej navigácie integrujete ikonu Lokácie. Táto ikona by mala byť priamo prepojená s Google Maps. Týmto spôsobom môžu vaši návštevníci jednoducho nájsť cestu k vašej spoločnosti.

Ikony umiestnenia a telefónne čísla pre lepšiu užívateľskú skúsenosť

Pre podporu osobných návštev by mala byť ikona umiestnená tak, aby okamžite upútala pozornosť. Počas procesu webdesignu by ste mali zabezpečiť, že ikona Lokácie sa objaví na významnom mieste v navigácii. Dobrým príkladom je brúsiareň náradia Hesselkamp. Tu je ikona jasne viditeľná a zákazníci k nej ľahko pristupujú.

Ikony polohy a telefónne čísla pre lepšiu užívateľskú skúsenosť

2. Zobrazenie telefónneho čísla

Ďalším kľúčovým bodom je prominentné umiestnenie telefónneho čísla na vašej stránke. Platí to najmä v prípade, ak chcete, aby vás zákazníci mohli rýchlo a jednoducho kontaktovať. Telefónne číslo by malo byť umiestnené hore na vašej webovej stránke a malo by byť klikateľné, aby si ho používatelia mohli priamo zavolať.

Integrácia klikateľného telefónneho čísla je kľúčová pre používateľský zážitok na mobilných zariadeniach. Zákazníci môžu jednoducho kliknúť na telefónne číslo a hovor sa automaticky spustí, bez toho, aby ho museli prepísať. Tým sa zlepšuje dostupnosť vašej spoločnosti a podporuje sa kontaktovanie.

3. Viditeľnosť telefónneho čísla na mobilných zariadeniach

Ďalším dôležitým bodom je viditeľnosť telefónneho čísla na mobilných zariadeniach. Často sa stáva, že telefónne číslo zmizne v mobilnom menu, keď sa bežné menu zútuluje. To by sa určite malo zabrániť, pretože telefónne číslo by malo byť vždy viditeľné, aj keď je menu v mobilnom zobrazení zložené.

Ikony polohy a telefónne čísla pre lepšiu užívateľskú skúsenosť

Skontrolujte si mobilnú úpravu, aby ste sa uistili, že telefónne číslo zostane vždy na hornej časti stránky viditeľné. Je to obzvlášť dôležité, pretože telefónne číslo je jedným z najdôležitejších "Volaní k akcii" na vašej stránke.

Ikony umiestnenia a telefónne čísla pre lepšiu užívateľskú skúsenosť

Zhrnutie

Implementácia ikon Lokácie a klikateľných telefónnych čísel je kľúčová pre používateľský zážitok na vašej webovej stránke. Tieto prvky zabezpečujú, že sa zákazníci ľahšie orientujú a kontaktovanie je jednoduché. Dávajte pozor, aby bolo telefónne číslo vždy viditeľné, najmä v mobilnom zobrazení, aby sa zabezpečil hladký kontakt s potenciálnymi zákazníkmi.

Časté otázky

Ako pridám ikonu Lokácie na moju webovú stránku?Pridajte ikonu do navigácie a prepojte ju s Google Maps.

Prečo je klikateľné telefónnumro dôležité?Klikateľné telefónne číslo umožňuje používateľom okamžite vás kontaktovať, bez toho, aby ho museli prepísať.

Ako zabránim tomu, aby telefónne číslo zmizlo v mobilnom menu?Uistite sa, že telefónne číslo zostane vždy viditeľné aj v mobilnom rozložení.