Ľudské zdroje a výber personálu sú tesne prepojené, pričom téma výberu personálu je dnes aktuálnejšia ako kedykoľvek predtým. Štatistiky potvrdzujú akútny nedostatok kvalifikovaného personálu po celom svete. Je to fakt: Čím komplexnejšie technológie, ktoré používame, tým viac špecializovaných povolaní vzniká.

Príklad: Ešte pred 10 rokmi mohol úspešný online obchod s jedným alebo dvoma programátormi a marketingovým expertom so základnými znalosťami SEO fungovať. Dnes musí minimálny tím pozostávať z 3-4 programátorov, manažéra obsahu, copywritera, SEO špecialistu, marketingového experta a dizajnéra. Dôvodom je vzrastajúci štandard kvality a konkurencie, a len tí najlepší dokážu úspešne predávať výrobky alebo služby.

To nás vracia späť k našej téme. Firma si nemôže vybrať len dobrého zamestnanca, ale jedného z najlepších vo svojej oblasti, ak má ambíciu dosiahnuť výsledky a nie len zbierať zvyšky, ktoré padli zo stola konkurencie.

Výber personálu: Definícia

Výber personálu je proces výberu najvhodnejších kandidátov na otvorené pracovné pozície v organizácii. Tento proces zahŕňa rad krokov na hodnotenie kvalifikácií, schopností, skúseností a osobných vlastností kandidátov na určenie ich vhodnosti pre špecifické požiadavky pozície a firemnú kultúru.

Jednoducho povedané, výber personálu je spôsob, ako firma nájde a vyberie ľudí na prácu. Je to podobné výberu priateľov, ale pre firmu. Firma posudzuje, čo daná osoba vie, ako dobre to vie a či sa hodí do tímu. Cieľom je, nájsť zamestnanca, ktorý nie len vykonáva prácu, ale robí firmu lepšou. V tomto kontexte sú zaujímavé názory headhuntera na výber kandidátov.

Kto je zodpovedný za výber a hľadanie personálu?

Výber a hľadanie personálu sa zvyčajne vykonávajú personálnym oddelením alebo oddelením HR (Ludské zdroje). Toto oddelenie sa stará o zabezpečenie kvalifikovaných pracovníkov pre firmu.

Zamestnanci firmy zvyčajne nevedia presne, čím sa dané oddelenie zaoberá. Často sa stretávame s tým, že v personálnom oddelení „pracujú len lenivé zadky“, pretože nevykonávajú prácu priamo zameranú na výrobu alebo poskytovanie služieb.

Ale pozrime sa na jednoduchý príklad s lietadlom. Letecká spoločnosť zarába peniaze iba v prípade, že lietadlo lieta. Ak je lietadlo v oprave, letecká spoločnosť utrpí straty. Podobne je to tu: Ak personálne oddelenie vykonáva svoju prácu kvalitne, firma pracuje ako hodinky. Okrem toho, ako sme už spomenuli, kvalita personálu priamo závisí od výberu personálu.

Do procesu výberu personálu sa zvyčajne zapájajú:

1. Manažér HR alebo náborár: vykonáva predvýber kandidátov, organizuje pohovory.
2. Vedúci oddelenia: zúčastňuje sa pohovorov, hodnotí odborné schopnosti kandidáta.
3. Budúci kolegovia: môžu sa zúčastniť na pohovoroch na posúdenie kompatibility tímu.
4. Vyššie vedenie: môže byť zapojené do finálnej fázy výberu pre kľúčové pozície.
5. Generálny riaditeľ: zvyčajne rozhoduje o konečnom výbere na vysoké pozície.

Konečné rozhodnutie o nástupe sa zvyčajne prijíma kolegiálne, pri zohľadnení názorov všetkých zainteresovaných v procese výberu, ale posledné slovo je často u priameho nadriadeného budúceho zamestnanca.

Klasický model výberu personálu

Proces výberu personálu začína starostlivou analýzou potrieb firmy. Manažéri HR spolu s vedúcimi oddelení vytvárajú podrobný profil pracovného miesta, ktorý zahŕňa nielen technické schopnosti a skúsenosti, ale aj osobné vlastnosti, ktoré prispievajú k úspešnej integrácii kandidáta do tímu. Na základe tohto profilu sa vypracuje rekrutačná stratégia, vrátane zverejňovania pracovných ponúk na pracovných portáloch, využívania sociálnych sietí, poverovania personálnym agentúram alebo aktivácie programu na odporúčanie zamestnancov.

Nasledujúca fáza zahŕňa predvýber kandidátov a realizáciu pohovorov. Špecialisti HR analyzujú životopisy a motivačné listy a vyberú kandidátov, ktorých schopnosti a skúsenosti najlepšie zodpovedajú požiadavkám pozície. Následne sa uskutočnia prvé pohovory, ktoré môžu prebiehať aj telefonicky alebo ako video-hovory. Cieľom týchto pohovorov je posúdiť základnú vhodnosť kandidáta na požiadavky a jeho záujem o pozíciu. Úspešní kandidáti budú pozvaní na ďalšie osobné rozhovory, pri ktorých budú hodnotené ich odborné schopnosti, skúsenosti, osobné a sociálne vlastnosti.

Tretia fáza - najmä v prípade väčších a atraktívnych firiem, ktoré dostávajú veľa žiadostí - často zahŕňa rôzne formy testov a hodnotení. Môžu to byť odborné testy, rozhovory s prípadovými štúdiami, centrá hodnotenia alebo psychometrické testy. Cieľom tejto fázy je získať objektívne hodnotenie schopností a potenciálu kandidáta. Paralelne s tým môže prebehnúť overenie referencie, pričom manažéri HR kontaktujú predchádzajúcich zamestnávateľov alebo kolegov kandidáta, aby získali ďalšie informácie o jeho pracovných schopnostiach a skúsenostiach.

Posledná fáza zahŕňa rozhodovanie, ponuku zamestnania a začlenenie nového zamestnanca. Na základe zozbieraných informácií sa urobí kolektívne rozhodnutie o výbere najvhodnejšieho kandidáta. Následne sa začnú rokovania o pracovných podmienkach, a ak sa dosiahne dohoda, bude predložená oficiálna pracovná ponuka. Po akceptovaní ponuky začína proces začlenenia, ktorý zahŕňa spracovanie potrebných dokumentov, zoznámenie sa s tímom a úvod do pozície.

Ak sa nachádzate na druhej strane výberového procesu a pripravujete sa na pohovor, máme pre vás dobré správy. Pripravili sme pre vás sériu článkov, ktoré vám pomôžu úspešne prejsť všetkými fázami výberu. V týchto materiáloch nájdete tipy na vytvorenie životopisu, prípravu na rôzne typy pohovorov, správne sebapredstavenie a dokonca prekonanie stresu pred dôležitým stretnutím. Analyzovali sme typické otázky od rekrutérov a navrhli stratégie odpovedí. Okrem toho sme odhalili tajomstvá správania sa po pohovore a rokovaní o pracovných podmienkach. Táto séria článkov je vaším spoľahlivým pomocníkom pri hľadaní vášho vysnívaného zamestnania!

Záver

Výber zamestnancov je komplexný a kritický proces pre každú organizáciu. Ide o strategický prístup k formovaniu tímu, ktorý môže organizáciu posunúť vpred.

Účinný výberový systém umožňuje firmám nájsť kvalifikovaných zamestnancov, ktorí zdieľajú hodnoty organizácie a môžu prispieť k ich rozvoju.

Výber zamestnancov je dvojstranný proces. Firma vyberá zamestnanca a zároveň si kandidát vyberá svoje pracovisko. Preto vytváranie pozitívnej skúsenosti pre kandidátov vo všetkých fázach výberu je tiež faktorom úspechu.

Ďakujeme vám za čas, ktorý ste venovali skúmaniu tohto dôležitého tému. Dúfame, že získané znalosti vám pomôžu lepšie porozumieť procesom v rámci spoločností a možno zlepšiť prístupy k výberu zamestnancov vo vašej organizácii. Na zvýšenie vašej nálady sme pre vás pripravili niekoľko motivačných citátov. Veľa úspechov vo vašich podnikoch!