Téma získavania personálu je aktuálnejšie ako kedykoľvek predtým. Existuje široko rozšírený názor, že zákazníci prinášajú spoločnosti peniaze. Realita však ukazuje, že kvalifikovaní zamestnanci sú tí, ktorí zabezpečujú tok peňazí od zákazníkov. Čím profesionálnejší sú zamestnanci, tým viac zisku môžu spoločnosti generovať.

Pozerajme sa na príklad úspešného manažéra predaja. Odlišuje sa od typického manažéra tým, že presne pozná potreby svojich zákazníkov, niekedy dokonca lepšie než oni sami. Takýto špecialista zručne aplikuje rôzne techniky pri uzatváraní obchodov:

• U jedného zákazníka môže byť tvrdohlavo dôsledný
• Pre iného pozorný poslucháč
• Niektorí zákazníci radi diskutujú súčasne k obchodu o športových správach
• Iným treba lichotiť a pohrať sa s pocitom statusu a dôležitosti
• A iných informovať o najnovších inováciách na výstavách v Londýne a Paríži
• A zase iným treba osloviť ich bezpečnostné potreby

Toto zásada platí pre všetky oblasti a povolania. Špecialista je profesionál a pre vysoce kvalifikovaného profesionála je niekedy potrebné viesť skutočný boj.

Získavanie personálu je komplexný termín, ktorý zahŕňa všetky aspekty náboru a výberu zamestnancov. V tomto článku si pozrieme podrobnosti o jeho podstate, metódach a význame pre moderné podnikanie.

Čo je získavanie personálu?

Presná definícia znie: Získavanie personálu zahŕňa strategické a operačné opatrenia podniku na identifikáciu, oslovenie a motivovanie potenciálnych zamestnancov, aby sa uchádzali o otvorené pozície s cieľom získať najvhodnejších kandidátov pre organizáciu.

V jednoduchých slovách: Získavanie personálu môžeš prirovnať k hľadaniu správnych dielov skladačky pre tvoju spoločnosť. Ide o nájdenie ľudí, ktorých schopnosti, skúsenosti a osobnosti dobre zapadajú do tvojho tímu a tvojich úloh. Zahŕňa to všetko: od hľadania potenciálnych zamestnancov cez oslovenie zaujímavých kandidátov až po presvedčenie tých najlepších, aby sa stali súčasťou tvojej spoločnosti.

Tento proces je kľúčový pre úspech podniku, pretože správni zamestnanci môžu podporiť inovácie, produktivitu a rast. Efektívne získavanie personálu presahuje iba obsadenie voľných pozícií - ide o nájdenie správnych ľudí, ktorí prinášajú potrebné zručnosti, zapadajú do firemnej kultúry a môžu prispieť k dlhodobému úspechu spoločnosti.

Získavanie personálu: Kto je za to zodpovedný?

V závislosti od veľkosti a štruktúry spoločnosti môžu byť za získavanie personálu zodpovední rôzni špecialisti a oddelenia.

V malých spoločnostiach je to často majiteľ podniku alebo riaditeľ spoločnosti. Občas túto funkciu prevzíma aj všeobecný riaditeľ alebo asistentka vedenia. Malé spoločnosti môžu taktiež využiť služby externých personálnych agentúr.

Stredne veľké spoločnosti zvyčajne majú personálnych manažérov alebo špecialistov na personálne záležitosti. V niektorých prípadoch sa môže zriadiť malé oddelenie ľudských zdrojov. Rozhodujúci v procese výberu sú manažéri jednotlivých oddelení, ktorí sa zúčastňujú na hodnotení kandidátov.

Veľké spoločnosti obvykle disponujú kompletným oddelením ľudských zdrojov. V takýchto spoločnostiach pracujú špecializovaní rekrutéri, manažéri talentov, špecialisti na branding zamestnávateľa a personálni pracovníci.

Medzinárodné korporácie majú najkomplexnejšiu štruktúru riadenia ľudských zdrojov. Môžu mať globálne tímy ľudských zdrojov, regionálne oddelenia ľudských zdrojov, špecialistov na medzinárodný nábor a expertov na presídlenie zamestnancov.

V väčších organizáciách sa často zakladajú špeciálne oddelenia zodpovedné za rôzne aspekty získavania personálu. Môžu to byť oddelenie náboru zamestnancov, oddelenie hodnotenia a rozvoja talentov, oddelenie odmeňovania a benefitov a oddelenie školenia a rozvoja personálu.

Získavanie personálu: Pracovné metódy

Pracovné metódy v oblasti získavania personálu sú rôznorodé a závisia od špecifických potrieb spoločnosti. Pozrime sa na najdôležitejšie prístupy:

Interné hľadanie kandidátov (interné získavanie personálu) je jedným z prvých krokov v procese získavania personálu. Spoločnosti často začínajú zvažovať už zamestnaných pracovníkov na nové pozície. To môže zahŕňať ďalšie vzdelávanie, rotácie v práci alebo presuny medzi oddeleniami.

Vyhľadávanie externých kandidátov (Externe Personalgewinnung) zahŕňa široké spektrum metód. Firmy môžu zverejňovať pracovné ponuky na pracovných portáloch, využívať sociálne siete na vyhľadávanie kandidátov, zúčastňovať sa pracovných veľtrhov alebo spolupracovať s univerzitami na získanie mladých odborníkov.

Personálny zisk je úzko prepojený s inými HR procesmi. Headhunting alebo priama ansácia sa využíva na získanie špecifických odborníkov, najmä pre vysoké pozície. Direct Search sa používa na cieľové vyhľadávanie kandidátov s určitými schopnosťami alebo skúsenosťami. Executive Search sa zameriava na vyhľadávanie vodcov na najvyššej úrovni.

Výber personálu je súčasťou procesu získavania personálu. Zahŕňa hodnotenie kandidátov, realizáciu pohovorov, schopnostné testy a kontrolu referencií.

Nábor ako súčasť získavania personálu zahŕňa celý proces od identifikácie potreby po nového zamestnanca až po jeho úspešné prijatie a zaškolenie v spoločnosti.

V oblasti ľudských zdrojov sa objavilo veľa nových pojmov súvisiacich s HR. Nie každý rozumie významu týchto slov. Niektoré pojmy sú synonymá, iné majú konkrétny význam. Napríklad nábor a získavanie personálu sú často používané ako zamieňateľné pojmy, zatiaľ čo Headhunting, Executive Search a Direct Search majú užší, špecifický význam.

Záver: Získavanie personálu

Získavanie personálu je rozsiahly proces náboru a výberu personálu, ktorý ovplyvňuje úspech každej organizácie. Zahŕňa všetky fázy: od identifikácie potreby po nového zamestnanca až po jeho úspešné prijatie.

Tento proces vykonávajú rôzni špecialisti v závislosti od veľkosti podniku: od majiteľov malých firiem po špecializované oddelenia HR vo veľkých korporáciách. Pracovné metódy zahŕňajú interné aj externe vyhľadávanie kandidátov a využívanie rôznych nástrojov a technológií na optimalizáciu procesu.

Úspech pri získavaní personálu závisí od niekoľkých faktorov: jasné definovanie požiadaviek na kandidáta, silný zamestnávateľský značka, efektívne vyhľadávacie kanály a optimalizovaný výberový proces. Ak aj vy momentálne so svojou firmou hľadáte nových zamestnancov, nájdete tu 13 tipov na zlepšenie atraktivity zamestnávateľa.