Pohovor: Časté otázky, príklady a techniky odpovedí
Hľadáte novú prácu? Potom to poznáte: Srdce vám rýchlejšie bije, keď nájdete pozvanie na pohovor vo svojej e-mailovej schránke. Myšlienky sa točia: Čo sa ma opýtajú? Ako sa mám správať? Čo si oblečiem? Tu nájdete články, ktoré vás pripravia na každú fázu rozhovoru. Dozviete sa, ako zodpovedať náročné otázky, byť sebavedomý a spraviť správny dojem. Od prvého stisknutia ruky po posledné „Ďakujem za rozhovor“ - mysleli sme na všetko.
Pohovor: Dobre pripravený je polovica úspechu
Šéf ťa hľadá - musíš sa len správne preukázať
Ukáž sa zo svojej najlepšej stránky - my ti ukážeme ako
Pohovor: Posledný krok k práci
Priemernej zamestnanec dnes mení prácu 5-7 krát. Úspešná fotografia životopisu a prvotriedna žiadosť samotné nestačia na získanie práce. Profesionálne pripravené prihlášky sú len lístkom na osobné stretnutie. Ak je zamestnávateľ presvedčený o tvojej žiadosti, pozve ťa na pohovor - a iba tam sa rozhodne, či skutočne zapadáš do firmy. Štatistiky ukazujú: Na úspešnú žiadosť je väčšinou potrebných 4-6 pohovorov. Pre nováčikov môže byť toto číslo ešte vyššie.
Pohovor je priamo pred podpisom zmluvy. V tomto bode si už úspešne prešiel prvý výber na základe tvojich prihlasovacích dokumentov. Osobný dojem v rozhovore určuje tvoju profesionálnu budúcnosť.
Náš komplexný materiál poskytuje systémové pokyny pre prípravu na pohovor. Tu nájdeš praktické rady na zvládnutie rôznych typov otázok - od samoocenenia cez odborné schopnosti až po motiváciu. Články predstavujú základné aspekty a pokročilé techniky.
Gejzoidnou prípravou zvyšuješ svoje šance na úspech. Podporujeme ťa konkrétnymi stratégiami a tipmi na prax pre každú fázu pohovoru.
Tvoje kroky pri príprave → Ako sa pripraviť
Dôkladná príprava sa člení na viacero fáz: Prvá fáza začína analýzou tvojej osoby: Aké profesionálne úspechy si dosiahol? Aké schopnosti ťa vyznačujú? Kde sú tvoje potenciály na rozvoj? Toto samoocenenie tvorí základ pre presvedčivé odpovede v rozhovore.
Druhá fáza zahŕňa výskum o spoločnosti. Získaj informácie o:
- Produktoch a službách
- Aktuálnych projektoch a vývoji
- Kultúre a hodnotách spoločnosti
- Pozícii na trhu a konkurentoch
Tretia fáza spočíva v príprave dokumentov:
- Aktuálne životopis
- Osvedčenia a certifikáty
- Pracovné vzorky alebo portfólio
- Poznámky k tvojim úspechom a projektom
Štvrtá fáza je venovaná praktickej príprave:
- Formulovanie výstižných odpovedí
- Cvičenie pred zrkadlom alebo s priateľmi
- Nahrávanie a analýza vlastnej prezentácie
- Simulácia typických situácií v rozhovore
Stratégia pre tvoj pohovor
"Stratégia? Som dostatočne sebavedomý!" - myslíš si teraz, keď si pohodlne doma. Počkaj, kým budeš v kancelárii personalistu. Tvoje srdce bude rýchlejšie, prsty budú studené, dlane budú potiace sa. Predovšetkým, ak práca sľubuje o 30 % vyšší plat. V tomto momente už nie je miesto pre pokoj. Bez jasnej stratégie na ťažké otázky len koktáš. Potrebuješ plán: Ako začneš? Ako sa dostaneš z nepriaznivých situácií?
Nenechaj si ujsť: Pohovor testuje aj tvoje reakcie. Personalista sleduje, ako sa správaš v príjemných aj nepohodlných situáciách. Zachovaj sa vždy dôstojne, usmej sa, prines do konverzácie vhodný humor. Správaj sa tak, akoby si bol s priateľmi - na mieste, kde sa na teba teší. Tvoje pozitívne nastavenie a energia sa odzrkadľujú. Ľudia chcú spolupracovať s psychologicky silnými osobnosťami. Ukáž svojmu budúcemu zamestnávateľovi, že si silný a sebavedomý!
Pre úspešný výstup využi osvedčené metódy:
Pre presvedčivé odpovede metódu STAR:
- Situácia: Stručne opíš kontext
- Úloha: Vysvetli konkrétnu úlohu
- Akcia: Opíš svoje postupy
- Výsledok: Prezentuj dosiahnuté výsledky
Pri kritických otázkach použi princíp aikido:
- Prijmi otázku pozitívne
- Spoj ju so svojimi silnými stránkami
- Šikovne sa presmeruj k požadovanej téme
- Zostaň pri tom autentický
Tvoja neverbálna komunikácia vysiela silné signály. Pevný úder ruky, vzpriamená držanie tela a očný kontakt ukazujú sebavedomie. Prirodzený úsmev vytvára príjemnú atmosféru rozhovoru.
Stres patrí k pohovoru. Hlboký nádych pomáha pri nervozite. Dobrá príprava ti dáva istotu. Mysli pozitívne a zostávaj autentický.
Využi na konci príležitosť na vlastné otázky. Ukaž svoj záujem o pozíciu. Spýtaj sa na nasledujúce kroky v procese prijímania. Pozitívne ukončenie rozhovoru zostane v pamäti.
Pohovor - nie je to deň tvojho záhuby
Najčastejšie položené otázky na pohovore
Personalisti štruktúrujú pohovory podľa určitých tématických oblastí. Tu sú hlavné kategórie:
Otázky týkajúce sa tvojich kompetencií sa zameriavajú na praktické skúsenosti. Zamestnávateľ skúma tvoje tvrdé zručnosti - konkrétne odborné znalosti pre danú pozíciu. Tvoje mäkké zručnosti ako komunikácia a tímová práca hrajú veľkú úlohu. Rozprávaš o svojich skúsenostiach s riadením projektov. Tiež sa skúmajú tvoje stratégie riešenia problémov.
V oblasti Motivácia a ciele chce zamestnávateľ pochopiť, prečo ťa daná pozícia zaujíma. Skúma tvoje poznanie o spoločnosti. Tvoje predstavy o vlastnom rozvoji sú dôležité. Tiež sa diskutujú tvoje profesionálne ciele.
Pri otázkach týkajúcich sa tímovej práce ide o tvoje skúsenosti s prácou v tíme. Zamestnávateľ chce spoznať tvoj preferovaný pracovný štýl. Rozprávaš o úspešných tímových projektoch. Tiež sa diskutuje o tvojom riešení konfliktov v tíme.
Očakávania voči práci zahŕňajú tvoje predstavy o každodennom pracovnom dni. Zamestnávateľ sa pýta na tvoje očakávania ohľadom mzdy. Tiež prichádzajú na rad tvoje preferencie ohľadne pracovného času a home office. Rozprávaš o tvojich želaních týkajúcich sa odborného rozvoja.
Na otázku o silných stránkach a slabostiach dochádza takmer v každom rozhovore. Pri silných stránkach zaujíma zamestnávateľ o konkrétne príklady. Pri slabostiach ukazuješ svoju schopnosť rozvoja. Hovoríš úprimne o možnostiach zlepšenia. Pri tom zostávaš pozitívny a zameraný na riešenia.
Každú spomínanú tému nájdeš v samostatných článkoch na našom portáli. Dôkladne si ich prečítaj - ukážu ti, ako najlepšie odpovedať na tieto otázky a aké odpovede by si mal(a) vyhnúť. Táto príprava ťa urobí istejším(a) počas rozhovoru.
Typický priebeh rozhovoru
Tvoj pohovor nasleduje pevný vzor. Kto pozná tento vzor, získava istotu. Tu sa dozvieš, čo sa deje v každej fáze a ako sa máš najlepšie správať.
Pozdrav
Ešte pred začatím skutočného rozhovoru začína tvoje hodnotenie. Dochvíľnosť, upravený vzhľad, pevný stisk ruky, vzpriamená chôdza, prirodzený úsmev, očný kontakt - často sa v prvých sekundách rozhoduje o priebehu rozhovoru.
Malý rozhovor
Personalista začína s ľahšou konverzáciou. Pýta sa na tvoju cestu, či si našiel(a) parkovacie miesto, či poznáš okolie alebo ako si zažil(a) dnešnú dopravu. Táto fáza je dôležitejšia, než si mnohí myslia. Tu preukazuješ svoju sociálnu zručnosť. Zostaň priateľský(á) a prirodzený(á). Neodpovedaj príliš krátko, ale neodbočuj príliš ďaleko. Dokonalé sú krátke dodatky alebo protiotázky ako "Áno, cesta bola dobrá. Vaša smerovacia tabuľka mi veľmi pomohla" alebo "Toto prostredie je pre mňa nové. Už dlho tu pracujete?".
Malý rozhovor je umenie samo osebe. V našom podrobnom článku "Malý rozhovor na pohovore" nájdeš ďalšie príklady a techniky pre túto dôležitú fázu.
Hlavná časť
Teraz predstavuješ seba a svoju kariéru. Personalista systematicky skúma tvoje odborné kvalifikácie, tvoje mäkké zručnosti a osobnosť. Chce pochopiť tvoju motiváciu pre danú pozíciu a zistiť viac o tvojich konkrétnych pracovných skúsenostiach.
Tvoja aktívna úloha. Rozhovor nie je jednosmernou ulicou. Dobré otázky preukazujú tvoj záujem a kompetencie. Pri opisoch projektov sa môžeš priamo opýtať. Pri témach týkajúcich sa tímu preukáž svoj záujem o spoluprácu. Pri odborných témach preukáž svoje odborné znalosti prostredníctvom cielených otázok.
Stratégické témy ako možnosti rozvoja, ďalšie kroky v procese výberu alebo plat patria na koniec rozhovoru. Tu preukazuješ svoj profesionálny cit pre správny okamih.
Záver
Koniec rozhovoru je ako odchod zo scény - krátky a profesionálny. Poďakuj sa za rozhovor, polož svoje posledné dôležité otázky a potom sa rýchlo rozlúč. Pamätaj: Si stále uchádzač, personalisti majú plný pracovný harmonogram. Všetko dôležité bolo prebraté. Dobrý posledný dojem znamená aj ukázať správny cit pre čas. Zodvihni sa, priateľsky sa rozlúč a s istotou opusti kanceláriu.
Pohovor o práci: Tvoja príležitosť nájsť to správne zamestnanie - ich príležitosť nájsť toho správneho zamestnanca
Nemaj strach z pracovných pohovorov - no neponáhľaj sa aj na každú prácu. Väčšinu svojho života tráviš v práci. Voľba správneho pracovného miesta ťa môže urobiť šťastným alebo nešťastným. Právom si sa rozhovor nikoho, aby ťa spoznal. Je to aj tvoja príležitosť pochopiť, kam vedie tvoja cesta.
Ešte niečo dôležité, milý priateľ: Dôkladne sa priprav. Ak máš čo do činia s vážnou firmou, pred rozhovorom si preštudujú tvoje skúsenosti, životopis a kariérny postup. Pripravia si otázky a určia pre teba personalistu. Venujú ti čas ešte predtým, ako pre nich urobíš čokoľvek. Zamysli sa nad tým.
Preto preukazuj úctu. Ak sa rozhodneš pre firmu, ktorej chceš venovať svoju silu a čas, informuj sa dôkladne. Spoznaj ich históriu a firemnú kultúru. Porozumieť ich výrobkom a službám. Zistite viac o ich cieľovej skupine a zákazníkoch. Navštív ich, vedenie presvedčivý rozhovor a urob zo seba takého, ktorý nechce ich - ale oni ťa chcú.