Dodajanje učinkovitih oznak tokom v Facebook oglaševanja

V tem vadniku se boste naučili, kako dodati Dejanja, natančneje oznake, na tok v Facebook-marketingu. Oznake so učinkovita metoda za shranjevanje informacij o uporabnikih, sledenje njihovi interakciji z vašim pogovornim robotom in izboljšanje komunikacijske strategije. Z implementacijo oznak lahko pošiljate personalizirana sporočila in optimizirate uporabniško izkušnjo. To je še posebej pomembno, ko komunicirate s pogovornim robotom. V naslednjem navodilu vas bom korak za korakom vodil skozi postopek.

Osnovna spoznanja

• Dejanja, še posebej oznake, so pomembne sestavine toka.
• Oznake vam pomagajo shraniti informacije o uporabnikih na podlagi njihovih interakcij.
• Različnim sporočilom lahko dodelite različne oznake, da bi komunikacija postala bolj učinkovita.

Navodila po korakih

Če želite dodati oznake toku, sledite tem korakom:

Najprej si oglejte, kaj je Dejanje. Dejanje je specifično dejanje, izvedeno znotraj toka. Ne more biti istočasno poslano z sporočilom. Dejanja in sporočila sledijo kronološkemu zaporedju. Najprej je poslano sporočilo, nato dejanje. Nato lahko pošljete še eno sporočilo in tako naprej.

Pogosta uporaba dejanja je dodajanje oznake. Oznake služijo za shranjevanje informacij o osebi. Če želite torej shraniti informacije o osebi v vašem toku, morate vključiti dejanje, ki doda oznako.

Da bi bolje razumeli postopek, najprej izbrišemo zadnje sporočilo v toku. Kliknite na "Potrdi", da končate to dejanje.

Zdaj vidite, da so gumbi znova prosti in lahko nadaljujete na naslednji korak. Ključno vprašanje je zdaj, kako lahko dodamo informacije o uporabniku, na primer kadar oseba odgovori na vprašanje. V našem primeru imamo vprašanje "Kako si, Leon?" in možnosti "Dobro sem" ali "Nisem dobro".

Ko uporabnik izbere "Dobro sem", lahko to informacijo dodate kot oznako. Kliknite na območje, narišite krog okoli potrebnega območja in v meniju "Dejanja" izberite možnost "Dodaj oznako".

Pomislite zdaj na oznako, ki jo želite dodati. Pojdite v polje "Vnesite oznako" in na primer napišite "dobro se počuti". S tem bo oznaka dodeljena, ko uporabnik klikne "Dobro sem".

Če bo uporabnik izbral odgovor "Nisem dobro", ponovite enak postopek. Ponovno pojdite na "Dejanja", kliknite na "Dodaj oznako" in napišite oznako "ne počuti se dobro".

Zdaj ste ustvarili dve oznaki: "dobro se počuti" in "ne počuti se dobro". Poudariti je treba, da so te oznake za vašo interno uporabo in se ne prikažejo v klepetu.

Za naslednji korak želite združiti te oznake s primernimi sporočili. Kliknite na "Messenger", da ustvarite naslednje sporočilo. V tem sporočilu lahko rečete: "To nas zelo veseli, tudi mi smo danes dobro razpoloženi".

Za uporabniško zahtevo "ne počuti se dobro" bi naslednje sporočilo lahko glasilo: "O, žal nam je, upamo, da se boš kmalu počutil bolje."

Ko določite obe sporočili, je čas, da svoj tok objavite. Kliknite na "Objavi". Ko objavite tok, bo ta objavljen v živo.

Tok je tok pripravljen za interakcijo. Ko se kasneje premaknete v svoje stike, bodo ustrezne oznake dodeljene posameznim uporabnikom. Te oznake bodo nato vidne in vam omogočile personaliziran pristop.

To je vse za ta vadnik. Zahvaljujem se vam za vašo pozornost in upam, da se nam pridružite v naslednjem videu!

Povzetek

V tej vadnici ste se naučili, kako integrirati oznake v tok v Facebook-Marketingu. Postopek vključuje brisanje sporočil, dodajanje oznak in povezavo teh oznak s sporočili, da ustvarite boljšo uporabniško izkušnjo.