Navodila za urejanje sporočil na Facebooku

Pomembna spretnost pri upravljanju Facebook-trženja je urejanje in pošiljanje s sporočili. V tem vodniku vam bom pokazal, katera orodja so vam na voljo in kako jih učinkovito uporabiti, da oblikujete svoja sporočila. Korak za korakom se boste naučili, kako prilagoditi besedila, dodati slike in gumbe ter izkoristiti druge funkcije za optimizacijo vaše komunikacije.

Najpomembnejše ugotovitve

• Sporočila je mogoče oblikovati s pomočjo različnih medijev in oblikovnih tehnik.
• Obstaja veliko funkcij, kot so besedila, emotikoni, slike in gumbi, ki povečajo angažiranost.
• Personalizirana in interaktivna sporočila povečujejo zvestobo strank.

Korak-za-korakom vodnik

1. Dostop do orodij za avtomatizacijo

Najprej morate dostopati do možnosti avtomatizacije v svojem orodju za Facebook-trženje. Kliknite »Avtomatizacija«, da vstopite v območje, kjer lahko ustvarite in urejate svoje tokove.

2. Ustvarjanje novega toka

Sedaj se premaknite v mape vaših tokov. Izberite mapo »kursflows« in kliknite »Nov tok«. Nato izberite »začnite z ničle«, da začnete z novim tokom. Na primer poimenujte svoj tok »Tok številka 7«.

3. Dodajanje sprožilca

Zdaj dodajte sprožilec. Lahko na primer uporabite pristajalno stran kot sprožilec za pošiljanje sporočila. Tu je osnovna funkcionalnost, zato kliknite na ustrezno možnost.

4. Ustvarjanje sporočila

Začnite ustvarjati svoje sporočilo. Imate možnost vstavljanja besedila. Največje znakovno omejitev je 2000 znakov. Pomislite, da predolga polja z besedilom uporabnike morda zmedejo. Namesto tega uporabite povezave, da napotite na podrobnejše informacije na svoji spletni strani.

5. Dodajanje emotikonov

Za popestritev vaših sporočil lahko vstavite emotikone. Sprehodite se skozi razpoložljive emotikone in izberite tiste, ki najbolje podpirajo vaše sporočilo. Bodite previdni, da ne uporabljate preveč emotikonov, saj to lahko blokira sporočila.

6. Ustvarjanje hitrih odgovorov

Odlična funkcija je dodajanje »Hitrih odgovorov«. Na ta način lahko uporabniki enostavno kliknejo na predhodno določene možnosti odgovorov, namesto da bi jih morali sami vnašati. To spodbuja hitrejšo interakcijo.

7. Več sporočil s besedilom

Lahko pošiljate tudi več besedilnih sporočil zaporedoma. Dodajte dodatno polje z besedilom, da na primer podate prve informacije, nato pa še dodatne informacije v drugem besedilnem polju.

8. Dodajanje slik in galerije

Za povečanje vizualne privlačnosti sporočila lahko dodate slike. Kliknite na »Slika« in naložite sliko ali dodajte povezavo do slike. Lahko ustvarite tudi galerije, ki uporabnikom omogočajo, da se pomaknejo skozi različne slike.

9. Dodajanje gumbov

Gumb je učinkovit način, da svoje uporabnike usmerite v določeno dejanje, na primer zaključek nakupa. Dodajte gumb tako, da izberete možnost »Odpri spletno stran« in določite besedilo za gumb, na primer »Kupi zdaj«.

10. Zvočna in video sporočila

Sporočila lahko obogatiš tudi z zvočnimi ali video vsebinami. Ta formata lahko pomagata pri vzpostavljanju osebne povezave z uporabniki.

11. Dodajanje zamud

Za dodajanje bolj človeškega pridiha svojim botom lahko dodajaš zamude med sporočili. To uporabnikom posreduje občutek, da bot dejansko "tipka".

12. Zahteva po uporabniškem vnosu

Uporabnikom dovoli, da vnesejo informacije. Na primer, lahko jih vprašaš po telefonski številki ali ponudiš polje za prosti vnos, kamor lahko vpišejo svoje želje ali vprašanja.

13. Uporaba dinamičnih vsebin

Za napredne uporabnike obstaja možnost prilagajanja dinamičnih vsebin. To lahko zelo koristno, saj omogoča še bolj individualno oblikovanje sporočil in odzivanje na specifična uporabniška vprašanja.

14. Nastavitev obvestil

Končno lahko nastaviš obvestila za določene akcije znotraj toka, tako da si vedno obveščen o trenutnih interakcijah. To izboljšuje tvoje odzivne čase in sledenje povpraševanjem.

Povzetek

V tej vadnici si se naučil, kako učinkovito urejati in prilagajati sporočila na Facebooku. Spoznal si različna orodja in funkcije, ki so ti na voljo, da narediš svoja sporočila privlačnejša in interaktivnejša. S pravilnimi tehnikami lahko znatno povečaš angažiranost uporabnikov in bolj učinkovito dosežeš svoje tržne cilje.