Faza Opredelitve je osrednji del procesa Razmišljanje o oblikovanju, v katerem združiš spoznanja iz prejšnjih korakov. Tukaj gre za jasno izpostavitev dejanske potrebe stranke in ustvarjanje trdnega temelja za naslednje korake. Zmožnost natančnega opredeljevanja pogosto odloča o uspehu projekta, saj ti omogoča postavljanje pravih vprašanj in razvoj ustrezne rešitve.
Najpomembnejše ugotovitve
Pri Opredelitvi boš:
- Združil spoznanja iz prvih dveh faz.
- Jasno opredelil Sedaj in Želeno stanje.
- Ustvaril osebnost, da identificiraš svojega idealnega kupca.
- Določil celoten prostor rešitev za svoj projekt.
Korak-za-korak navodila
1. Analiza Sedanjega stanja
Da lahko učinkovito opredeliš, najprej spoznaj svoje Sedaj. To vključuje vsa spoznanja, pridobljena v prvi fazi. Razmisli, kaj tvoja stranka trenutno doživlja in katere težave obstajajo. V tej fazi gre za čim bolj natančno zajemanje resničnosti.
2. Oblikovanje Želenega stanja
Po opredelitvi Sedaj je čas za raziskovanje Želenega stanja. Vprašaj se, kaj si želi tvoj kupec. Kakšna pričakovanja ima? Katere cilje želi doseči s tvojim izdelkom? Tu je pomembno, da se globoko potopiš v strankino perspektivo in identificiraš vidike, ki zanj resnično štejejo.
3. Povezovanje Sedanjega in Želenega stanja
Naslednji korak je vzpostavitev povezave med Sedanjim in Želenim stanjem. Identificiraj vrzeli med trenutnim položajem stranke in kje si želi biti. To ti bo pomagalo določiti ključne vidike za tvoj prihodnji izdelek ali storitev.
4. Izdelava osebnosti
Sedaj je čas za razvoj osebnosti. Ta osebnost predstavlja tvojega idealnega kupca in temelji na zbranih opazovanjih in pogovorih, ki si jih imel v prejšnjih fazah. Premisli, kakšne lastnosti in potrebe ima ta kupec ter ustvari podroben profil, ki ti bo pomagal usmeriti projekt naprej.
5. Določanje prostora rešitev
Po opredelitvi svoje osebnosti je čas za določitev celotnega prostora rešitev. Razmisli, katere rešitve bi lahko bile potencialno relevantne za to osebnost in poskusi pokriti vse vidike, ki bi lahko bili ključni za uspeh tvojega izdelka. Določitev možnosti ti bo pomagala ciljno delati v naslednjih fazah procesa Razmišljanje o oblikovanju.
Povzetek
Pri Opredelitvi se postavi temelj za nadaljnje korake pri Razmišljanju o oblikovanju. To je faza, v kateri z jasnim poudarkom na stranki in njenih potrebah ustvariš trden informacijski temelj, ki ti bo pomagal pri uspešnem oblikovanju.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako pomembna je faza opredeljevanja?Faza opredeljevanja je odločilna, saj postavlja temelje za vse nadaljnje korake v procesu Razmišljanje o oblikovanju.
Kaj je persona in kako se jo ustvari?Persona je fiktiven profil tvojega idealnega kupca, ki temelji na zbranih informacijah. Ustvariš jo s povzetkom opazovanj in pogovorov.
Kako lahko ugotovim Sedaj stanje?Sedaj stanje lahko ugotoviš z intervjuji, opazovanji ali anketami, da dobiš jasen vpogled v trenutne težave in potrebe stranke.
Zakaj je pomembno prepoznati vrzeli med Sedanjim in Želenim stanjem?Prepoznavanje teh vrzeli ti pomaga razumeti specifične potrebe stranke in razviti ustrezne rešitve.
Kako pokrijem celoten prostor rešitev?Prostor rešitev se lahko določi s pomočjo brainstorminga in analize prednostnih nalog stranke, da identificiraš vse potencialne pristope k rešitvi.
