Želite ustvariti lastnega chatbota v ManyChat? To je popolno mesto za vas, kjer se lahko naučite, kako sestaviti preprost tok. Tok je strukturirano komunikacijsko orodje, ki vam pomaga, da se interakcija z uporabniki in jim ponudite informacije. Skupaj si oglejmo korake, kako ustvariti vaš prvi tok v ManyChat.

Najpomembnejše ugotovitve

  • Tok v ManyChatu deluje podobno kot chatbot.
  • Znotraj toka lahko integrirate različna sporočila in akcije (npr. gumbe).
  • Redno preverjajte svoj tok s funkcijo Predogled, da se prepričate, da vse deluje.

Korak za korakom vodič

Korak 1: Odpri ManyChat in ustvari nov tok

Za ustvarjanje toka najprej odprete ManyChat in pojdite na "Tokovi". Tu kliknite na desno zgornji kotiček na "Nov tok". 

Izdelava toka v ManyChatu - korak za korakom navodila

Toku dajte ime, na primer "primer toka št. 1", in kliknite "Ustvari". Sedaj ste pripravljeni oblikovati svoj tok. 

Izdelava toka v ManyChatu – postopkovni vodnik

Korak 2: Določite začetni korak

Vsak tok se začne s t. i. "Začetnim korakom". To je prvi korak, ki ga uporabniki vidijo, ko se naročijo na vašega bota. Premislite, katero sporočilo ali vsebino želite poslati uporabnikom. Primer: "Dobrodošli pri naši storitvi!" 

Korak 3: Dodaj sporočilo

Za ustvarjanje sporočila kliknite na blok "Sporočilo". Tu lahko vnesete svoje besedilo, na primer: "Hej, kako ti gre?" Pomembno je, da se vaše sporočilo zdi uporabnikom privlačno. 

Korak 4: Predogled sporočila

Ko ustvarite svoje sporočilo, kliknite "Predogled". Tako lahko vidite, kako bo sporočilo prišlo do uporabnika. Tako se prepričate, da je vse pravilno. 

Korak 5: Dodaj gumb

Svojemu sporočilu lahko dodate interaktivne elemente. Kliknite "Dodaj gumb", da ustvarite gumb. Dodelite naslov, kot je "Kliknite tukaj", in določite, kaj naj se zgodi, ko uporabnik nanj klikne (npr. preusmeritev na spletno mesto). 

Ustvarjanje toka v ManyChatu – postopkovno navodilo

Korak 6: Določite akcije za gumb

Izberite možnost "Odpri spletno mesto" in vnesite URL, na katerega naj uporabniki po kliku na gumb pristanejo, npr. "www.primer.com". Kliknite "Dokončaj", da shranite spremembe. 

Izdelava toka v ManyChatu - postopkovno navodilo

Korak 7: Predogled celotnega toka

Za zagotovitev, da vaš tok deluje, ponovno kliknite "Predogled". Tako boste lahko videli, kako vse skupaj deluje in ali so vsi gumbi pravilno povezani. 

Ustvarjanje toka v ManyChatu - korak za korakom navodila

Korak 8: Vstavite gumbe za odločanje

Da bi naredili vaše interakcije bolj zanimive, lahko dodate gumbe za odločanje. Na primer: "Ste zainteresirani za naš 50% popust?" Lahko dodate možnosti gumba, kot sta "Da, sem" in "Ne, hvala". 

Ustvarjanje toka v ManyChatu - postopek po korakih

Korak 9: Določite ukrepe za vsako odločitev

Ko uporabnik klikne na gumb, morate določiti, kaj se bo zgodilo. Na primer: Če je kliknjen gumb "Da, sem", pošljite sporočilo z dodatnimi informacijami o popustu. Če je izbrana možnost "Ne, hvala", pošljite vljudno sporočilo, ki pravi: "Škoda, morda naslednjič". 

Ustvarjanje toka v ManyChatu - postopkov navodil

Korak 10: Objava toka

Po opravljeno vseh korakih in če ti je všeč tvoj tok, je čas za objavo. Klikni zgoraj na »Publish« in tvoj tok je zdaj aktiven in dostopen uporabnikom. 

Ustvarjanje toka v ManyChatu - postopkovni priročnik

Povzetek

Zdaj si se naučil, kako ustvariti enostaven tok v ManyChatu. Od ustvarjanja prvega sporočila do objave celotnega toka si lahko vse korake natančno sledil.

Pogosta vprašanja

Kaj je tok v ManyChatu?Tok v ManyChatu je strukturirano komuniciranje, ki deluje kot chatbot.

Kako dodam gumbe v svoj tok?Klikni na »Dodaj gumb« v bloku sporočil in določi, kaj se bo zgodilo, ko bo gumb kliknjen.

Ali lahko testiram svoj tok?Da, lahko s funkcijo »Predogled« preizkusiš svoj tok, da preveriš, ali vse deluje.