Želite se prebiti na družabnih omrežjih, da predstavite svoje podjetje? Potrebujete seveda slike, videoposnetke in predvsem to: besedila. Pobrskajte za nasveti o pisanju besedil za družabna omrežja. Občasno vam bomo pokazali konkretna primera, kako pristopamo k svojim objavam na LinkedIn-u.
350 milijonov fotografij. 100 milijonov ur videoposnetkov. 5 milijard všečkov. In to vsak dan. Samo na Facebook-u. Dobrodošli v družabno medijskem svetu superlativov - ki ima poleg Facebook-a še Instagram, Twitter, LinkedIn in Co. še veliko več ponuditi kot platforma z modrim palcem.
Ljudje po vsem svetu že zdavnaj uporabljajo različne kanale za veliko več kot za zasebno zabavo. Tudi milijoni podjetij tukaj najdejo nepresihajoč vir za uspešno trženje.
Kako pa lahko sami uspešno sodelujete? Kako nagovoriti pravo ciljno skupino? Kateri kanal je pravi? Želimo vam olajšati začetek v svetu sledilcev, všečkov in heštegov ter vam omogočiti pregled možnosti v družabnih omrežjih.
Kaj in koga želite doseči?
Ali Facebook ali Instagram, LinkedIn ali Pinterest - družabna omrežja vam ponujajo poceni priložnost, da se predstavite stalnim in potencialnim strankam na neposreden in oseben način.
Kot pri klasičnem trženju je strategija ključnega pomena za uspeh, pomembno pa je, da si pred tem še enkrat jasno zastavite: Kakšno je vaše podjetje? Kdo je vaša ciljna skupina? Ali raje komunicirate B2B ali B2C? Tako lahko že na začetku določite, na katero omrežje se osredotočiti. Seveda pa lahko in bi morali delovati na več kot enem omrežju.
4 pomembni nasveti za začetek
- Jasno si določite, kaj želite komunicirati in kako se želite predstaviti - tako boste že v začetku oblikovali svoj značaj.
- Vedno dajte prednost kakovosti - ta je pomembnejša od količine.
- Pripravite načrt urejanja za vsaj 3 mesece - spontanost za vmes ne izključuje tega.
- Komunikacija je kralj. Sodelujte s svojimi sledilci in živahno komentirajte njihove odzive.
Vsebina: vaš ključ do uspeha
Družabna omrežja delujejo drugače kot katalog izdelkov. So mnogo manj reklamna in ciljajo na spontana čustva uporabnikov. Pomembno: Vse, kar objavljate, mora imeti zagotovo večvrednost za vaše oboževalce. Zato pazite na več duše in manj sloganev v svojem nagovoru. Seveda v tonu, ki ustreza vašemu podjetju.
Kako želite klepetati s svojimi oboževalci in sledilci?
Preden objavite prvo objavo, morate jasno vedeti, kako želite komunicirati s svojimi bodočimi oboževalci. Naj bo prijateljski "ti" ali raje resen "vi"? Na Facebook-u, Instagramu in Twitter-ju je običajno bolj sproščeno, zato "vi" morda vzpostavlja distanco.
Ampak tudi "ti" lahko, glede na vrsto vašega podjetja, zveni čudno. Še posebej, če ste doma v bančništvu ali zavarovalništvu, je "vi" bolj primeren. V tem primeru ste verjetno bolje na poslovnih platformah LinkedIn in XING, kjer se je običajno bolje poklicati po višje. V dvomu je lahko dobra alternativa bolj sproščeno in manj opredeljivo "vi".
Dodajte večvrednost vaši vsebini
Naj gre za besedila ali videoposnetke, slike ali GIF-e - odločilna je visokokakovostna vsebina. Če je vrhunska, bo bolj komentirana, všečkana in deljena. Svetle slike v veselih barvah pritegnejo več pozornosti. Prav tako besedila, ki razširjajo pozitiven občutek. Privoščite svojemu podjetju ščepec dobre volje. Tega imajo radi vaši sledilci. Bodite zabavni, vendar ne preveč prijateljski.
Kaj najbolj navduši vašo ciljno skupino, najbolje ugotovite, če jih opazujete, analizirate in jim preizkusite tudi kaj novega. Kako bi bilo na primer z nizom uporabnih nasvetov o vaših izdelkih ali storitvah? Kako olajšajo delovni proces ali zasebno življenje vaših strank? Prikazujte to!
Kako prideš do komentarja
Komunikacija živi od dialoga. Zato je super, če uporabniki opazijo tvoje objave - in jih komentirajo. Tako se lahkotno pogovarjate, kar lahko celo utrdi nadaljnje odnose. Komentarje pridobiš od svojih sledilcev, če jim postaviš eno ali dve vprašanji. Še bolj zanimivo pa lahko postane z uporabo anketiranja.
Povej svojo zgodbo
Opazil/-a si verjetno, da ti platforme, kot sta Instagram ali Facebook, omogočajo, da predstaviš majhno zgodbo. Podobno kot pri statusu v WhatsAppu lahko tu postaviš avtomatsko tekočo zgodbo, ki se po enem dnevu samodejno izbriše.
Takšne zgodbe so med uporabniki izredno priljubljene. Dajejo ti priložnost, da se pokažeš iz kreativnega zornega kota zgodbe. Tudi tukaj je ravnovesje med oglaševalsko vsebino in dodano vrednostjo informacij za uporabnike ključno.
Slika? Video? Ali raje GIF?
Ne glede na to, na katerem družbenem omrežju si dejaven/-a - vsa ta omrežja živijo od virtualnega zaznavanja. Čisti besedilo zato hitro potone. Posebej veliko pozornosti pritegnejo videi. Vedno pa objavljaj vdelane videe namesto povezav. S tem povečaš svojo vidljivost.
Vendar lahko tudi živahna slika vzbudi radovednost. Ali smešen GIF. Izogibaj se stock fotografijam. Odvzamejo avtentičnost, ki jo ravno potrebuješ za uspeh na družbenih omrežjih. Tvoji sledilci želijo imeti občutek, da si vsebino ustvaril/-a samo zanje. Zato ustvarjaj visokokakovostne slike in videe sam/-a. In bodi pozoren/-a na enotno vizualno podobo, v kateri te bodo sledilci prepoznali.
Prijazen obraz pritegne več pozornosti kot optimalno fotografiran izdelek. Najbolje je združiti oboje. Tako bo tvoja znamka postala živa in bo dobila lastno podobo. Želiš na primer predstaviti novo sodelavko? Nič lažjega! Tako pokažeš svoje podjetje veliko človeškega. Je tvoj šef pustil pomembno misel? Deli jo z opazno sliko njega ali nje ter že vključi citat v sliko. Upoštevaj: Besedilo na slikah naj bo manj kot 20 % slikovne površine.
Tudi motion-GIF lahko poživi tvojo vsebino. S kratkim, smešnim posnetkom razveseliš svoje oboževalce, zlasti ob petkih (vikend kliče) in med prazniki.
Prenesi čustva - z emojiji
Z emojiji lahko blestiš samo zasebno po delu? Dlakocepsi. Tudi v poslovnem okolju so ti mali komunikacijski pripomočki priljubljeni in nepogrešljivi. Dokazano spodbujajo interakcijo ter ti pomagajo utrditi značaj tvoje znamke. Poleg tega naredijo besedila in marketinška sporočila hitreje dostopna.
Sicer imaš na voljo več kot 6.000 emojijev. Še vedno pa jih uporabljaj zmerno. Srčka in poljubčke raje podari svojemu dragemu kot uporabnikom. Pretirano oseben pristop lahko deluje odvračajoče. Poleg tega naj bodo emojiji nedvoumni ter v kontekstu tvojega sporočila jasni in razumljivi.
Širše delovanje - z oznakami zasnovanimi na smernicah
Znak s kvadratom se je razširil po svetu. Konec koncev se takšna oznaka odlično prilepi v oko. In: Zahvaljujoč njej najdejo tudi uporabniki, ki še niso naročeni na tebe, tebe in tvoje vsebine. Oznake zelo vplivajo na doseg in vidnost.
Lahko ustvariš oznako iz ene same besede ali povežeš več besed ter celotne fraze - na primer #končnokončnoali #danesgremonačrno. Vendar naj ne bo predolga, da tvoji sledilci še vedno razumejo pomen za njo.
Lahko oznake uporabljaš tudi za povezovanje z aktualnimi razpravami. Posebno znane oznake so na primer: #jaztudi ali #petkizaprihodnost. Na ta način se tvoj prispevek pojavi tudi tam, kjer uporabniki iščejo to oznako.
Vsako stvar naredi razliko - in kje uporabljaš oznake. Tako je na Instagramu osem ali devet popolnoma v redu, medtem ko s takšno maso na Facebooku ne boš naredil veliko vtisa. Oznake morajo biti dobro premišljene. Delujejo le, če se ujemajo z vsebino. Neustrezne oznake za več pozornosti so odveč. Ravno tako moraš izjemno paziti pri imenih znanih znamk ali podjetji. Končno ne želiš sprožiti nevihte kritik, kajne?
Rednost je ključ
Uspeh prihaja tudi s vztrajnostjo. Pridobiš več oboževalcev in sledilcev če redno oskrbuješ svoje kanale. Mimogrede lahko posamezno temo izpostavljaš večkrat in jo vsebinsko variiraš. Če si na primer napisal daljši prispevek o določeni temi - recimo za blog? Potem lahko uporabiš slike iz njega in z različnimi komentarji pristopiš k posamezni fotografiji. Tako deliš svoj prispevek večkrat, vendar se ne ponavljaš.
Najbolj pomembno še enkrat na kratek pogled
- Ti? Vi? Vaš? Izberi nagovor, ki se ujema z tvojo blagovno znamko in ustrezno platformo.
- Z vsakim prispevkom svojim uporabnikom ponudi dodano vrednost.
- Ponudi visokokakovostne vsebine z svetlimi slikami in pozitivnimi besedili - tako boš prejel več všečkov, več komentarjev in bolj pogosto deljenih.
- Postavi uporabnikom vprašanje - zagotovo boš dobil dobre odgovore.
- Izkoristi priljubljene zgodbe za ustvarjalno pripovedovanje zgodb.
- Pokazuj na slikah obraze za več pozornosti.
- Zavestno in zmerno uporabi emojije, da potrdiš značaj svoje blagovne znamke.
- Z oznakami poskrbi za večji doseg in vidljivost.
- Ostani zvest in redno oskrbuj svoje kanale z relevantno vsebino.
Sledi TutKit.com na LinkedIn-u
Tako, zdaj smo ti že pokazali toliko iz našega LinkedIn profila, da te vabimo, da nas tam začneš spremljati: Poglej, kakšno smo. Želimo ti maksimalen uspeh na tvojih družbenih omrežjih! Na mesta, pozor, objavi!