Vizija, misija in vrednote - s temi tremi stebri vdahneš svoji znamki identiteto. Pomembna vprašanja čakajo na tvoje odgovore: Zakaj obstaja tvoje podjetje? Kam ga želiš peljati? Katere prepričanja zagovarjaš? V naši blog seriji o viziji, misiji in vrednotah znamke te vodimo skozi to tematiko. Začnimo s predlogi glede tvoje vizije.
Tudi če je Helmut Schmidt nekoč rekel: "Tisti, ki imajo vizije, naj gredo k zdravniku" - za tvoje podjetje je vizija odločilna temelj za prihodnost. Določa smer, tvoj cilj. Zagotavlja tako tebi in tvoji ekipi kot tudi tvoji ciljni publiki orientacijo. Vizija je kam tvoje podjetje želi, in šele iz nje se izpelje tvoja misija - o kateri bomo kasneje govorili.
Torej, kam naj potuješ? Kje želiš stati čez deset let? Kaj želiš doseči ali spremeniti s svojo ponudbo? Kako lahko izboljšaš prihodnost svoje ciljne skupine?
To ti prinaša dobro vizijo
Dobro oblikovana vizija ima veliko prednosti. Katere? Zapisali smo ti jih na enem mestu:
- Lahko se osredotočiš na konkretni cilj razvoja svojega podjetja.
- Ustvarjaš zaupanje, ker jasno sporočaš, kaj želiš doseči.
- Ustvarjaš identiteto - za stranke in zaposlene.
- Tvoje stranke in zaposleni se lahko bolje identificirajo s tvojo znamko.
- Lahko bolje usmerjaš svojo podjetniško strategijo tako navzven kot navznoter.
- Tvoja izjava določa smer in pomaga pri odločanju enako kot pri dvomih.
- Pri svoji ekipi narediš svoje odločitve pregledne in razumljive.
- Svojo ekipo bolje motiviraš, da doseže zastavljene cilje.
V celoti ti tvoja vizija prinese merljivo večjo uspešnost. To je celo dokazano: V svoji raziskavi "Korporativna kultura in uspešnost" John P. Kotter in James L. Heskett so pokazali, za koliko bolje se podjetja z jasno vizijo odrežejo v primerjavi s tistimi brez vizije. Podjetja, ki imajo vizijo, so po tej raziskavi dosegla:
- 4-krat višjo rast prihodkov
- 8-krat večjo rast zaposlovanja
- 12-krat močnejšo rast vrednosti delnic
Tvoja vizija je tvoja izjava
Naredi si lažje in preprosto povej. Dobra vizija prepriča s svojo preprostostjo. Je jasna, lahko zapomnljiva in lahko tudi izstopajoča. Poleg tega mora prenašati čustvenost. To velja za tvojo ekipo, ki ti želi slediti na tej osnovi. In to velja za tvoje stranke, ki si želijo identificirati s tvojo vizijo. Dobra vizija torej daje zagon tako navznoter kot navzven.
Preden najdeš in oblikuješ svojo vizijo - prosim, pomisli: Ne opiši nerealnega ideala. Izbegni površne fraze kot so "inovativno" ali "inteligentne rešitve". Ostanite avtentični, verodostojni in blizu žoge. Če je tvoja vizija takoj razumljiva, je dobra. Če ljudje potrebujejo čas, da o njej razmislijo, jo zavrzi.
Primeri za dobro oblikovane vizije
Na srečo obstaja že veliko čudovitih vizij svetovno znanih znamk, iz katerih se lahko naučiš, kako se stvari pravilno počnejo. Kar je pri vsakem primeru takoj očitno, je preprostost izjave - ki ravno zaradi tega vzbudi čustva.
- IKEA: Za mnoge ljudi ustvariti boljši vsakdan.
Pravzaprav že na meji splošnosti, ta vizija prepriča z iskrenostjo in preprostostjo. Lahko bi rekli tudi "Ustvariti najboljši vsakdan …", vendar bi bil učinek popolnoma drugačen. Bil bi neverodostojen.
- Oxfam: Pošten svet brez revščine.
Velikanski cilj, vendar Oxfamu verjamemo. Tu ne gre za to, da bi ta cilj kadarkoli dosegli 100 %. Pomembno je vero in voljo, da poskusimo.
- Alzheimer's Association: Nasha vizija: Svet brez Alzheimerja.
Jasno, izjemno preprosto in dosledno na točko. Bolj neposredno ne bi moglo biti. Dober primer, da ne gre za lep jezik ali besedne igre. Pomembna je čista izjava.
- WalMart: Povprečnim ljudem omogočiti, da kupujejo enake stvari kot bogati ljudje.
Zveni privlačno, kajne? Seveda je prevedeno iz angleščine, vendar smisel in besedilo postaneta jasna. S tem se lahko, in tudi hočemo, identificirati vsi, ki imajo nekoliko manjšo denarnico. Odlično zasnovano za veliko ciljno skupino WalMarta.
- Microsoft: Računalnik na vsaki pisalni mizi in v vsakem domu.
Das Beispiel ist aus den Siebzigern und längst nicht mehr aktuell. Es ist eine Aussage, die sich zu jener Zeit kaum jemand vorstellen konnte. Und doch war es eine wunderbare Vision, die sich alle wünschten. Fällt dir noch etwas auf? Genau: Visionen haben nur so lange Gültigkeit, bis ihr Ziel erreicht wurde. Danach können, ja müssen sie angepasst werden.
Beispiele für weniger gut formulierte Visionen
So viele gute Visionen es gibt, so viele kann man auch getrost vergessen. Das geht sogar ganz automatisch, da sie keinerlei Begeisterung auslösen.
- REWE: Najboljša storitev - za stranke, trgovce, zaposlene.
Merkst du, wie abtörnend ein Superlativ in einer Vision rüberkommt? Was ist die beste Leistung? Darunter kann sich niemand etwas Greifbares vorstellen. Obendrein ist es wohl eher ein Wert als eine Vision.
- BASF: Smood "The Chemical Company" in uspešno deluje na vseh pomembnih trgih.
Hm, ein wirkliches Ziel ist hier nicht zu erkennen. Es klingt eher nach einer Aussage, den Wettbewerb dominieren zu wollen. Mit einer Vision hat das nichts gemeinsam.
Die Zeit ist reif für deine Vision
Bist du beim Lesen dieser Zeilen schon über deine Vision gestolpert? Wahrscheinlich wirst du schon etwas länger brauchen, um klar herauszustellen, was der Kern deiner Marke ist. Probiere dich aus. Sammle Ideen und präsentiere sie in interner Runde. Findet gemeinsam eure Vision. Steht sie erst einmal, wartet schon der nächste Prozess: Das Aufspüren deiner Mission. Aber dazu mehr im nächsten Beitrag unserer Blog-Reihe zu Vision, Mission und Werten einer Marke.