• Pošiljanje

Pri pošiljanju gre za tiskane oglaševalske materiale, ki so namenjeni neposredno naslovnikom in se pošiljajo po pošti. Ta klasična oblika neposrednega marketinga zajema na primer manjše vzorce izdelkov skupaj z že pripravljenim kupončkom z odgovorno kartico ali osebno formulirana pisma, v katerih je izpostavljena konkretne potrebe prejemnika in ponujena rešitev. Na primer, to lahko vključuje posebej ugodno kreditno ponudbo banke prejemnika. Prednost v primerjavi z preprostimi neosebno naslovljenimi pošiljkami je možnost osebnega nagovora in osredotočenost na ustrezno ciljno skupino. S tem se lahko preprečijo večje napačne posredovanja in vzpostavi zaupanje.

• Znamka

Izraz znamka – v angleščini brand – združuje vse značilnosti in lastnosti podjetja, izdelka ali ponudbe, označenega z imenom blagovne znamke ali logotipom. Potencialni ali obstoječi kupci zaznavajo znamko kot celoto – podobno kot karakter osebe – in jo postavljajo v razmerje s konkurenčnimi znamkami. Ko na primer slišijo ime Apple, se takoj oblikuje posebna predstava in občutki – vključno z razvrščanjem konkurentov.

• Zavedanje o znamki

Zavedanje o znamki je vrednost, pridobljena iz anketiranja ciljnih skupin, ki pove, koliko anketiranih prepozna določeno znamko. Podatek je izražen v odstotkih. Visoko zavedanje o znamki zagotavlja, da ljudje povežejo določeno podobo z znamko. Prednost visokega zavedanja o znamki: potrošniki se pri nakupu raje odločajo za znane blagovne znamke kot za neznane.

▶ Priporočilo: Videokurs o pozicioniranju podjetja in izgradnji blagovne znamke

• Marketing

Marketing zajema vse dejavnosti, usmerjene v povečanje privlačnosti podjetja, znamke, izdelka ali storitve. S ciljanimi marketinškimi ukrepi se lahko spodbudi določena podoba – na primer, da se priporoča kot odličen delodajalec za nove zaposlene. Ali pa predloži konkretno prodajno ponudbo – z namenom, da se ciljni skupini ponudba zdi primerna in jo v najboljšem primeru kupi ali uporabi.

▶ Do naših marketinških gradiv in vodičev za marketing

• Avtoamteniski marketing

Avtoamteniski marketing omogoča avtomatizacijo marketinških in prodajnih procesov znotraj podjetja. S tem se lahko naloge na področju marketinga prioritetizirajo in izvajajo avtomatsko. Avtomatizacija poteka prek programske opreme. Na primer, programska oprema upošteva uporabniške profile z njihovim konkretnim uporabniškim vedenjem in tako omogoča avtomatizirane kampanje s prilagojenim komuniciranjem. Pomembni cilji avtomatiziranega marketinga so pridobivanje potencialnih strank ter ohranjanje strank – s postopkom, ki minimizira stroške in trud.

• Marketinški miksu

V marketinškem miksu so posamezne marketinške strategije in načrti usklajeni med seboj ter uporabljeni kot ciljane dejavnosti. Cilj je uspešno postaviti podjetje, blagovno znamko, izdelek ali storitev na trg. Klasičen marketinški miks vključuje t. i. 4 P-je. Ti vključujejo marketinška orodja: Izdelek (produktne politike), Cena (cenovne politike), Mesto (distribucijske politike) in Promocija (komunikacijske politike).

• Tržna niša

Izraz tržna niša opisuje majhen del velikega trga. Ta del trga ponuja možnost, da se strankam ponudi ponudba, ki je konkurenti še niso ali jo ponujajo le v majhni meri. Lahko gre na primer za povsem nove izdelke ali variacije že obstoječih ponudb, ki s pomočjo dodatne vrednosti pritegnejo zanimanje ciljne skupine. Ko podjetje odkrije takšen nišni trg, si lahko zagotovi nova ali dodatna tržna potenciala.

▶ Povezava: Video o nišnih strategijah pri pozicioniranju

• Tržni segment

Tržni segment je del trga, na katerem se ponuja določena skupina izdelkov ali storitev. Ti nagovarjajo določeno ciljno skupino. Primer: Medtem ko se avtomobilski trg obravnava kot celoten trg za avtomobile, ustrezni tržni segment zajema območje luksuznih avtomobilov, ki jih zanima le določena ciljna skupina.

▶ Povezava: Video vadnica o pozicioniranju podjetij

• Mediamiks

Mediamiks označuje kombiniranje različnih medijev, kot so tiskani, kino, družabni mediji ali televizija v okviru kampanje. Uporabljena oglaševalska sredstva se idealno dopolnjujejo v različnih medijih. Z uporabo mediamiksa se ciljno občinstvo lahko nagovori prek različnih kanalov, s čimer se doseže več pozornosti in v najboljšem primeru večji uspeh. Pri načrtovanju mediamiksa igrajo različni dejavniki, kot so časovni okvir kampanje, finančni stroški ter utežitev v izbranih medijih, ključno vlogo.

• Urejanje medijskega načrta

Urejanje medijskega načrta označuje postopek načrtovanja, pri katerem se pripravljajo oglaševalska sredstva v določenih medijih. Sem spadajo na primer tiskani mediji, spletni mediji ali televizijsko oglaševanje. Da lahko medijski načrt doseže želene oglaševalske cilje, je treba vnaprej razrešiti različna vprašanja - na primer: Katero ciljno skupino želimo doseči? Kakšni so finančni stroški? Katero sporočilo se prenaša? Kateri mediji naj bodo uporabljeni? Cilj medijskega načrta je čim bolj učinkovito uporabiti razpoložljiva finančna sredstva in hkrati nagovoriti čim več ljudi iz ciljne skupine.

• Strategija večkanalnega trženja

Večkanalna tržna strategija pomeni nagovarjanje potencialnih ali obstoječih strank prek več različnih kanalov. Cilj je lahko intenzivna komunikacija z večjim dosegom ali prodaja izdelkov ali storitev prek različnih poti - na primer poleg klasične maloprodaje prek lastne spletne trgovine. Ali marketing ali prodaja - izbor teh poti je predhodno določen. Večkanalna strategija je prav tako znana pod izrazom večkanalna strategija.

• Cenovna kalkulacija

Mešana kalkulacija je kalkulacija, pri kateri so v ponudbi, ki sestoji iz različnih izdelkov, cene nekaterih izdelkov namerno prenizko postavljene, cene drugih pa namerno previsoko. Cilj je prodati izdelek brez izgube, torej kriti stroške, tako da manjši dobički ali izgube nekaterih izdelkov izravnajo višji dobički drugih izdelkov.

• Misija

Misija je strateški del koncepta podjetja. Vključuje vizijo, misijo in vrednote podjetja. Medtem ko vizija opisuje cilj podjetja, misija opredeljuje, kako bo podjetje doseglo ta cilj. Gre za namen podjetja in njegove ponudbe. Osredotoča se na vprašanja, kot so: Kje je korist njegovih izdelkov? Kakšen prispevek nudi svoji ciljni skupini? Primer misije podjetja je misija družbe Tesla: "Pospešiti svetovni prehod na trajnostno energijo."

▶ Video priporočilo: Misija, vizija in vrednote podjetja

▶ Na blogu: Podjetniška misija - Nasveti in primeri

• Mobile Marketing

Mobile Marketing predstavlja vse marketinške aktivnosti, ki jih podjetje izvaja prek mobilnih naprav. Cilj je neposredno nagovoriti stranke in jih vplivati na izvedbo določene akcije. Primeri uporabe mobilnega marketinga vključujejo pošiljanje informacij, pridobivanje informacij ter neposredno prodajo resničnih ali virtualnih izdelkov, kot so aplikacije.

• Monitoring

Monitoring v marketinškem smislu pomeni sistematično opazovanje in analizo podatkov ter procesov. Posebej pomemben je za optimizacijo spletnih strani. S pomočjo monitoringa je mogoče spremljati spletne strani, na primer dostopnost ali njihov položaj v spletnih iskalnikih v primerjavi z spletnimi stranmi konkurentov. Prav tako je mogoče spremljati povratne povezave, ki se nanašajo na lastno spletno prisotnost. Vedno pomembnejše postaja tudi spremljanje družbenih omrežij. Pri tem se opazuje lastno ponudbo na različnih družbenih medijskih kanalih.