• Search Engine Advertising (SEA)

Search Engine Advertising (SEA) v nemščini pomeni oglaševanje na iskalnikih. Pri oglaševanju na iskalnikih oglaševalec prikazuje ciljane oglase na straneh z rezultati iskanja v iskalnikih. Ti oglasi se nanašajo na predhodno določene ključne besede. Če uporabniki iščejo te ključne besede, vidijo oglase skupaj z rezultati iskanja. Z oglaševanjem na iskalnikih ponudniki iskalnikov generirajo večino svojih prihodkov.

• Search Engine Marketing (SEM)

Search Engine Marketing (SEM) v nemščini pomeni marketing na iskalnikih. Vključuje vse ukrepe, ki prispevajo k povečanju vidnosti spletnega mesta v iskalnikih na podlagi plačanih in neplačanih rezultatov ter prizadeva doseči čim boljše uvrstitve. SEM združuje optimizacijo za iskalnike (SEO) ter oglaševanje na iskalnikih (SEA).

• Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) v nemščini pomeni optimizacija za iskalnike. Obsega vse ukrepe, ki pripomorejo k temu, da je spletno mesto vidno v neplačanih rezultatih iskanja in doseže optimalno uvrstitev. Pomembni ukrepi SEO vključujejo na primer vključevanje relevantnih ključnih besed v vsebino spletnega mesta, ustvarjanje edinstvenih vsebin, ki so koristne za uporabnike, popoln opis metapodatkov ter uporaba tako imenovanih povratnih povezav, ki vodijo z drugih spletnih mest na lastno.

▶ Video usposabljanje: Lokalna SEO s storitvijo Google My Business

▶ Video usposabljanje: Optimizacija za iskalnike - SEO za začetnike

▶ Video usposabljanje: SEO za YouTube - povečanje dosega (Vodič)

• Search Engine Result Page (SERP)

Search Engine Result Page (SERP) predstavlja stran iskalnika, ki prikaže rezultate po vnosu določene ključne besede. Vrstni red rezultatov iskanja se določa glede na različna merila. Uvrstitev spletne strani je mogoče vplivati z ustrezno optimizacijo za iskalnike (SEO).

• Seitenaufrufe

Seitenaufrufe – ali v angleščini Page Impressions - kažejo, kolikokrat je bila posamezna spletna stran odprta v brskalniku. Dobljeno število je pomembno za spletne analize v okviru spletnega oglaševanja. Primerjava vrednosti pomaga pri ocenjevanju učinkovitosti uporabljenega oglaševalskega sredstva. Če je bilo oglas postavljen na spletno stran z visokim številom Page Impressions, običajno dosega tudi večji uspeh.

• Seitenverweildauer

Čas prebivanja na strani je vrednost, ki kaže, kako dolgo se je uporabnik zadržal na obiskani spletni strani. Višja kot je ta vrednost, več pove običajno o kakovosti strani in vsebin, ki jih je uporabniku ponujen.

• Selling-Center

K Selling-Center spadajo vsi zaposleni v podjetju, ki sodelujejo v prodajnem procesu produkta ali storitve drugemu podjetju. Sem spadajo strokovnjaki iz različnih področij - ne samo iz prodaje, ampak na primer tudi iz razvoja ali raziskav. Selling-Center je nasprotje Nakupnega-Centra, kamor spadajo vsi zaposleni v podjetju, ki so vključeni v proces nakupa izdelkov ali storitev.

• Sichtbarkeitsindex

Z sichtbarkeitsindexom se označuje kazalnik, ki pove, kako viden je spletni strani znotraj lestvice Google. Visoka vrednost kaže dobro vidnost strani. S sichtbarkeitsindexom se lahko določi s pomočjo več orodij za SEO.

• Sitemap

Zemljevid spletnega mesta predstavlja kazalo vsebine spletnega mesta. Hierarhično našteva vse strani spletnega mesta, vključno z vsemi podstranmi. Čeprav se zemljevid spleta redko uporablja, vpliva na boljšo uvrstitev v iskalnikih.

• Sitzung/Session

Kot sitzung – znana tudi kot seja – se v področju spletnega trženja imenuje seja na internetu. Oseba začne sejo tako, da odpre brskalnik, in jo konča tako, da zapre brskalnik.

• Sitzungsdauer

Čas seje je povprečno obdobje, ko se uporabnik zadrži na spletni strani. Čas seje obsega od odprtja strani - npr. prek povezave v rezultatih iskanja na iskalniku - do zapustitve strani. Rezultat je pomemben merilnik, da se oceni privlačnost spletne strani za uporabnika. Daljši ko se torej uporabnik zadrži na določeni spletni strani, večja je verjetnost, da mu je ta stran všeč. Povečanje časa seje je torej cilj vsakega upravitelja spletne strani.

• SMART-Regel

Kot SMART-Pravilo se imenuje strategija za oblikovanje in uveljavitev realistično dosegljivih ciljev. Ta strategija sestoji iz 5 stopenj. S pomeni Specifično, kar pomeni, da naj bodo cilji čim bolj konkretni. M pomeni Merno, kar pomeni, da so cilji navedeni v številkah, da jih je lažje preveriti. A pomeni Acceptable, to pomeni, da so cilji primerni in pozitivno oblikovani za vse vpletene. R pomeni Realistično, kar pomeni, da so cilji z obstoječimi viri realistično dosegljivi. T pomeni Terminirano, kar pomeni, da morajo biti cilji doseženi do določenega roka.

• Snippet

Snippet v nemščini pomeni Schnipsel. V spletnem marketingu je Snippet predogled spletne strani v rezultatih iskanja na Googlu. Ta predogled samodejno ustvari Google, vendar ga je mogoče oblikovati z določanjem določenih metapodatkov, kot so naslov, kratek opis in URL. Če so vsebine metapodatkov predolge, jih Google obreže. Natančno oblikovan Snippet lahko pozitivno vpliva na stopnjo klikanja.

• Socialna omrežja

Socialna omrežja v nemščini pomeni Soziale Netzwerke. To se nanaša na določene spletne strani in aplikacije, s pomočjo katerih se uporabniki lahko povežejo in izmenjujejo med seboj na internetu. Pri tem lahko ustvarjajo vsebine, jih delijo med seboj ter neposredno odzivajo na druge vsebine, na primer s komentarjem. Te vsebine vključujejo besedila, slike, zvočne posnetke ali videoposnetke. Za razliko od komunikacije prek klasične spletne strani, kjer oseba objavlja vsebine in izvaja medijski monolog, lahko uporabniki prek socialnih omrežij neposredno stopijo v dialog in se izmenjujejo med seboj. Ta izmenjava poteka prek predhodno izbranega digitalnega komunikacijskega kanala, imenovanega socialni medijski kanal. Sem sodijo na primer Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ali Twitter.

• Oglaševanje v socialnih omrežjih/ Marketinško komuniciranje prek socialnih omrežij

Izraza Oglaševanje v socialnih omrežjih oz. Marketinško komuniciranje prek socialnih omrežij opisujeta komunikacijske ukrepe, s katerimi podjetje prenaša svoja sporočila v socialnem medijskem okolju. Cilj je, podobno kot pri klasičnem trženju, narediti znamko, izdelek ali storitev bolj znano. Razlika je v tem, da je prek kanalov socialnih omrežij mogoč neposreden dialog s ciljno skupino. Prednost: podjetja, ki prek socialnih medijev komunicirajo s ciljno skupino, so bližje njihovim potrebam, lažje vzpostavijo zaupanje in s tem ustvarijo občutek pripadnosti veliki skupnosti. Trženje prek socialnih medijev ponuja cenovno ugodno alternativo klasičnemu trženju. Podjetje lahko hitreje odziva na trende in aktualne dogodke ter jih poveže s svojo ponudbo. Na primer, lahko postavi ciljna vprašanja ali na nekonvencionalen način predstavi svojo ponudbo in tako neposredno nagovori obstoječe in potencialne stranke. Je torej veliko bolj prilagodljiv pri svoji komunikaciji.

▶ E-knjiga: Pisanje besedil za socialna omrežja: Predloge besedil in nasveti

▶ Predloge naslovnic za socialna omrežja

• Socialna prodaja

Socialna prodaja načeloma opisuje vzpostavljanje odnosov s potencialnimi strankami v okviru prodajnega procesa. Čeprav socialna prodaja vključuje tudi območje zunaj spleta, se v tem kontekstu predvsem nanaša na gradnjo odnosov s strankami v kanalih socialnih medijev. Razlika med socialnim trženjem je v tem, da se pri socialni prodaji poudarja predvsem prodaja, pri čemer so ukrepi posredni in avtentični v smislu ciljne skupine. Prednost pred klasično prodajo je, da se podjetje bližje približa svoji ciljni skupini v okviru socialnih medijev in tako vzpostavi zaupljiv odnos. Cilj je predvsem generiranje novih vodil, torej pridobivanje potencialnih interesentov za znamko, izdelek ali storitev.

• Sponzorstvo

Pod sponzorstvo se razume podpora posameznikom ali celotnim skupinam in združenjem. Podpora se običajno izvaja s finančnimi ali stvarnimi sredstvi. S sponzorstvom se podpira sponzoriranec, da lažje doseže svoje cilje. Sponzor pa - pogosto gre za komercialno podjetje - pričakuje s tem pozitivno zaznavanje v javnosti, povezano z dobičkom v podobi njegove znamke in morebitnim povečanjem prodaje svojih izdelkov in storitev.

• Razporeditev oglasov

Kot razporeditev oglasov - ali tudi medijski načrt - se v marketingu nanašamo na pregled, kjer je časovno določena uporaba oglaševalskih ukrepov. Med oglaševalske ukrepe spadajo na primer plakatiranje na javnih mestih ter objavljanje oglasov v tiskanih ali digitalnih medijih. Razporeditev oglasov določa začetek oglaševalskih ukrepov, njihovo trajanje in pogostost ter njihovo vrsto. Njegova uporaba naj bi omogočala učinkovito oglaševanje, ki se izogne izgubam pri ciljanju.

• Iskalni volumen

Iskalni volumen predstavlja število iskalnih poizvedb v iskalniku za zelo konkreten iskalni izraz - tako imenovano ključno besedo. Iskalni volumen se določi v določenem časovnem obdobju. Ima ocenjevalni značaj. Vendar pa njegova vrednost igra ključno vlogo pri sklepanju o lastni optimizaciji za iskalnike. Razlikujemo med bolj splošnimi ključnimi besedami z visokim iskalnim volumnom ter specifičnimi ključnimi besedami z nižjim iskalnim volumnom. Splošno velja: višji kot je iskalni volumen, težje je s pomočjo takšne ključne besede postaviti lastno spletno mesto na visoka mesta v rangiranju iskalnika. Posebna ključna beseda z nizkim iskalnim volumnom lahko ima prednost, da namesto nagovarjanja množice ciljno naslavlja potrebo ciljne skupine - in spletne strani optimalno rangira za ta cilj.

• SWOT-analiza

SWOT-analiza je instrument za strateško načrtovanje in pozicioniranje npr. podjetja, start-upa ali ekipe. Načelo je, da se vse možnosti in slabosti ter priložnosti in tveganja znotraj tržnega okolja postavijo drug proti drugemu. Akronim SWOT sestavljajo začetnice besed moči, šibkosti, priložnosti in grožnje. S pomočjo SWOT-analize je mogoče usmeriti smotrno uporabo lastnih virov in s tem doseči rast. Hkrati je mogoče odkriti ogrožanja. Cilj SWOT-analize je na konkretno analiziranje določenih vidikov ustvariti osnovo, s katere bo dosežen trajnosten uspeh.

▶ Video vadnica: SWOT-analiza v procesu oblikovanja razmišljanja