Od edinstvenega uporabnika do uporabniškega vmesnika: marketinški izrazi in kratic
Uh, kaj pa sploh pomeni edinstven uporabnik? Kaj natančno je USP? Kaj pomeni up-selling in kaj dejansko pomenita uporabnost in uporabniška izkušnja? V našem slovarju pomembnih marketinških izrazov z začetnico U pojasnjujemo te in druge izraze. Poglejte in se seznanite:
Marketinški slovar: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Uniformni lokator virov (URL)
Kot Uniformni lokator virov – skrajšano URL – se imenuje konkretna pot, ki vodi do določene datoteke na internetu. Podobno kot v resničnem življenju, ta datoteka dobi edinstven naslov, prek katerega je mogoče dostopati do vira in ga pridobiti. Če gre na primer za odpiranje spletne strani, se običajno URL vpiše v naslovno vrstico brskalnika, da se dostopa do te spletne strani. Prek URL lahko dostopate tudi do katere koli druge predhodno določene datoteke.
- Aleinstvena prodajna prednost (USP)
Pod izrazom aleinstvena prodajna prednost (USP) v marketinškem jeziku razumemo edinstveno lastnost podjetja, blagovne znamke, izdelka ali storitve. Edinstvena lastnost je edinstvena korist, ki loči ponudbo od ponudbe konkurentov. S tem se potencialnim ali obstoječim strankam zagotovi pomemben nakupovalni argument, ki lahko biti ključen pri odločitvi za nakup. USP je v nasičenem trgu pomembnejši kot kdaj koli prej, da se doseže tudi prepoznavnost in identifikacijska značilnost.
▶ Video vodič: Razvoj aleinstvenih prodajnih prednosti (USP)
- Edinstven uporabnik
Izraz Edinstven uporabnik pomeni toliko kot posamezni obiskovalec. Ugotavljanje edinstvenih uporabnikov spletnega mesta ponuja vpogled v to, koliko različnih uporabnikov ga je obiskalo. Če isti uporabnik znova obišče spletno mesto, ni več vključen v to število. Z edinstvenim uporabnikom lahko dosežete obseg spletnega ponudnika z upoštevanjem števila različnih obiskovalcev. Meritev edinstvenih uporabnikov je nasprotna obiskom spletne strani, kjer se merijo vsi ogledi strani, tudi tisti, ki jih sproži isti uporabnik večkrat.
- Up-selling
Pod izrazom Up-selling razumemo v prodaji metodo, s katero podjetje skuša svojim strankam privlačiti želeno cenejšo ponudbo z dražjo in bolj kakovostno ponudbo. Lahko gre za izdelek ali storitev. Motivacija strank lahko vključuje dodatne funkcije, več ekskluzivnosti ali višjo kakovost.
- Uporabnost
Pod uporabnostjo razumemo uporabniku prijaznost digitalne ponudbe – na primer programske opreme ali spletne strani. Bolj uporabno je ponudba, večja je uporabnost. Lahko se oceni na primer z zelo učinkovito, visoko učinkovitostjo ali zelo dobrim in praktičnim delovanjem. Če uporabnik torej doseže svoje cilje z neko ponudbo zelo hitro in udobno, ima odlično uporabnost.
- Uporabniška izkušnja (UX)
Uporabniška izkušnja - prevedeno kot Uporabniška izkušnja - združuje vse vtise in izkušnje uporabnika, ki jih zbira pri uporabi izdelka ali storitve. Izraz je še posebej razširjen na področju digitalnega, npr. kako uporabnik dojema spletno stran. Za razliko od uporabnosti, ki združuje praktične in objektivne izkušnje, je cilj uporabniške izkušnje predvsem na čustveni subjektivni ravni.
- Uporabniški vmesnik (UI)
Uporabniški vmesnik - v nemščini Benutzeroberfläche - predstavlja vmesnik, ki omogoča uporabnikom upravljanje programske ali strojne opreme. V programska industriji gre navadno za grafični uporabniški vmesnik. Izziv dobrega uporabniškega vmesnika je, da je uporabniška površina čim bolj intuitivna in učinkovita, brez da bi bil uporabnik soočen s tehničnimi funkcijami v ozadju. Dober uporabniški vmesnik bi moral vedno ustvariti dobro uporabniško izkušnjo.
Marketing izrazi U: USP, Uporabnost, Uporabniška izkušnja
