Hur chefer manipulerar sina anställda: Tekniker och exempel

Om du tror det eller inte, nästan alla människor manipulerar varandra. Medvetet eller omedvetet.. Vi gjorde det, när vi var små och ville ha en ny leksak, genom att be våra föräldrar eller spela ut dem mot varandra. Eller med våra partners, när vi ville uppnå något. Det viktigaste är att inte överskrida gränsen. Speciellt inom en yrkesmässig kontext i rollen som ledare med personalansvar för team.

Om det sker inom familjen är det en sak, men om det sker på arbetsplatsen är det en helt annan. På jobbet får vi lön för ett visst arbete, som ska utföras med en viss kvalitet inom en viss tid och inom en viss kontraktsperiod. Vi är där för att uppfylla företagets mål. Alla andra prestationer borde betalas separat och extra eller inte göras, eftersom det inte står i kontraktet eller jobbprofilen. Här kan man sätta en gräns, men i verkligheten försöker varje chef att få det mesta ut av dig. Om du utför extra uppgifter eller inte är upp till dig. Det beror på dina mål och planer. Jag vill med detta inlägg medvetandegöra dig om att lättare kunna känna igen i vilka situationer du blir manipulerad och vilka tekniker din chef eller överordnade använder.

Manipulationstekniker

Manipulation kan anta olika former, och var och en av oss har på något sätt stött på den. I denna avsnitt kommer vi att titta på några vanliga manipulationstekniker som används både i vardagslivet och på arbetsplatsen. Förståelsen av dessa tekniker hjälper dig att bättre känna igen manipulation och reagera adekvat på den.

Tryck på medlidande

Tryck på medlidande innebär att väcka medkänsla hos en person och få dem att uppfylla en begäran eller uppgift. Denna teknik används ofta för att få det man önskar genom att spela på en annan persons känslor.

• Exempel med barn: Ett barn kan säga: ”Mamma, jag vill verkligen ha den här leksaken, snälla köp den åt mig, annars kommer jag bli väldigt ledsen.”
• Exempel på arbetsplatsen: En chef kan säga: ”Jag vet att du har mycket att göra, men jag behöver verkligen din hjälp med det här projektet. Jag klarar det inte utan dig.”
• Så här avböjer du artigt: ”Jag förstår att det är viktigt, men jag har redan mina uppgifter. Låt oss fundera på hur vi kan fördela arbetsuppgifterna så att allt blir klart.”

Utnyttja skuldkänslor

Utnyttja skuldkänslor innebär att få en person att känna sig skyldig om de inte uppfyller en begäran eller uppgift. Denna teknik används för att få en person att agera av rädsla för skuldkänslor.

• Exempel med barn: Ett barn kan säga: ”Om du inte köper den här leksaken åt mig kommer jag tro att du inte älskar mig.”
• Exempel på arbetsplatsen: En chef kan säga: ”Om du inte tar dig an detta projekt vet jag inte hur vi ska klara oss. Vill du verkligen att teamet ska misslyckas och att företaget ska få allvarliga problem?”
• Så här avböjer du artigt: ”Jag förstår projektets vikt, men jag har redan mina uppgifter och kan därför inte ta på mig hela projektet. Låt oss diskutera hur vi på bästa sätt kan koordinera projektet i teamet så att en god start görs.”

Jämförelse

Jämförelse innebär att jämföra en person med någon annan för att få dem att uppfylla en begäran eller uppgift. Denna teknik används för att skapa en känsla av konkurrens eller mindervärde hos en person.

• Exempel med barn: Ett barn kan säga: ”Mamma, alla mina vänner har den här leksaken. Varför kan inte jag få den?”
• Exempel på arbetsplatsen: En chef kan säga: ”Titta på Ivan, han tar alltid på sig extra uppgifter. Varför kan inte du göra det också?”
• Så här avböjer du artigt: ”Jag uppskattar din bedömning, men varje person har sina egna uppgifter, tidsfrister och möjligheter. Låt oss diskutera hur vi bäst kan fördela arbetsuppgifterna så att varje person är hållbart fullt sysselsatt.”

Du klarar det inte

Denna teknik innebär att utmana en person för att få dem att bevisa att de kan utföra uppgiften. Denna teknik används för att väcka en persons önskan att bevisa sin kompetens.

• Exempel med barn: Ett barn kan säga: "Du kommer inte att klara av att bygga den här sandslottet."
• Exempel på arbetsplatsen: En chef kan säga: "Du kommer inte att lyckas få den här beställningen. Det är för svårt för dig. Eller har jag fel?"
• Hur man hövligt avböjer: "Jag är redo att försöka, men låt oss diskutera vilka resurser och stöd jag behöver för att kunna övertyga kunden på bästa sätt."

Smicker

Smicker innebär att berömma en person för att få dem att utföra en begäran eller uppgift. Denna teknik används för att väcka positiva känslor och önskan att hjälpa en person. Denna person försöker också att leva upp till den positiva åsikten och bekräfta den genom sitt eget handlande.

• Exempel med barn: Ett barn kan säga: "Mamma, du är världens bästa mamma. Snälla köp den här leksaken till mig."
• Exempel på arbetsplatsen: En chef kan säga: "Du är den mest disciplinerade och hårdarbetande medarbetaren i vårt team. Jag vet att endast du kan klara av detta projekt."
• Hur man hövligt avböjer: "Tack för förtroendet, men låt oss diskutera hur vi kan fördela uppgifterna för att få allt gjort, eftersom även jag har mina mål i mina uppgifter som jag inte vill försumma. "

Kommunikativa manipulationstekniker

Det finns tydliga enkla manipulationsmetoder som beskrivits ovan. Dessa metoder används ofta i vardagen och kan lätt identifieras. Det finns dock också mer komplexa tekniker som är svårare att upptäcka och ofta används i professionella sammanhang, inom marknadsföring och reklam.

Till skillnad från direkt och tydliga metoder som att utnyttja medlidande eller skuldkänslor, använder kommunikativa manipulationstekniker mer sofistikerade strategier. De syftar till att framkalla positiva känslor hos en person, skapa en känsla av ömsesidig skyldighet eller motivera dem att utföra en uppgift. Dessa tekniker används ofta i professionella sammanhang för att motivera anställda samt inom marknadsföring och reklam för att locka kunder.

I denna avsnitt kommer vi att undersöka några av dessa kommunikativa tekniker som hjälper dig att förstå bättre hur och varför de fungerar. Förståelsen för dessa tekniker hjälper dig inte bara att identifiera manipulation utan också att effektivt använda dem i ditt yrkesliv.

Uppsökande

Uppsökande innebär att inspirera en person att slutföra en uppgift genom att visa hur användbart det kommer att vara för dem. Denna teknik används för att väcka önskan hos en person att uppnå ett mål.

Exempel på arbetsplatsen: En chef skulle kunna säga: "Om du tar över detta projekt öppnar det nya möjligheter för dig och hjälper dig att avancera på karriärstegen."

Exempel i reklamen: "Bli den bästa versionen av dig själv med vår nya produkt!"

Att godkänna och vidarebefordra

Principen handlar om att ansluta sig till en persons åsikt eller känslor och sedan styra dem i önskad riktning. Denna teknik används för att undvika konflikter och uppnå enighet. Det viktigaste med denna princip är att övertyga personen om att ni har en gemensam åsikt och sedan försiktigt styra dem mot en extra uppgift.

Exempel på arbetsplatsen: En chef skulle kunna säga: "Jag förstår att du har mycket att göra och vill hantera allt med hög kvalitet. Fundera på hur vi kan fördela uppgifterna så att allt blir gjort. Förresten, det finns ett viktigt projekt som kräver din uppmärksamhet. Jag tror att du kommer att klara det lika bra som de andra."

Exempel inom marknadsföring: "Vi förstår att du vill ha det bästa för dig själv. Prova vår nya produkt och känn skillnaden. Förresten, vi har en nyhet som perfekt kompletterar ditt val."

Slutsatser om manipulation

Man bör inte bli förvånad eller känna sig förolämpad när människor manipulerar. Min son, min fru och min mamma försöker manipulera mig. En mer subtil form av manipulation, som "Motivation", känner jag ibland på jobbet, även om jag inte har något emot det eftersom jag vet att det fortsätter att driva mig att effektivt uppnå företagsmålen. Manipulation är inget speciellt. Men om dina vänner eller nära personer gör det klumpigt, lär dem att göra det subtilt.

Postskriptum

Tack för att du tog dig tid att läsa den här artikeln. Jag hoppas att den var intressant och användbar för dig. I livet möter vi alla många svårigheter, och ibland är det viktigt att höja humöret för sig själv och sina nära och kära. Jag föreslår att du läser våra underhållande artiklar med skämt om svart humor eller hittar färdiga citat med en god morgon att skicka till dina vänner eller släktingar. Må din dag vara fylld av positivitet och gott humör!