Du har sedan lång tid tillbaka fått hjälpvideor med våra handledningar och tillgångar. Från och med nu ger dig förutom vårt stöd också nyhetsbrev, blogg och meddelanden mer input och inspiration - och ett helt nytt område ger svar på dina frågor: hjälpcentret.
Vi vill att du ska uppnå dina mål snabbt med innehållet på TutKit.com. Om du laddar ner en designmall ska du också kunna anpassa den snabbt. Om du förbättrar en text med hjälp av en Photoshop-åtgärd ska även det fungera enkelt.
Därför förbereder vi våra tillgångar och mallar på ett sådant sätt att du kan använda dem utan krångel. Till exempel får du många material i olika filformat, så att du kan arbeta med din favoritprogramvara och programversion. Dessutom har vi sedan en tid tillbaka skapat hjälpvideor till vårt innehåll samt delvis även PDF-manualer.
Men ibland kan det fortfarande finnas obesvarade frågor. För att kunna ge dig ännu fler svar har vi förutom vår kundsupport nu ytterligare hjälpalternativ tillgängliga: bloggen, vårt nyhetsbrev, meddelanden samt det helt nya hjälpcentret. Vi förklarar för dig hur du kan använda vilket område och visar dig också hur du inte missar något nytt innehåll i framtiden - så att du alltid är väl informerad ...
Hitta rätt innehåll genom kategorier
För att du ska kunna hitta det du söker ännu snabbare i framtiden har vi infört ett tydligt kategorisystem. I menyfältet hittar du nu de fyra områdena för Handledningar, Tillgångar, Mallar och Temavärldar. Genom dem kan du navigera direkt till de kategorier du önskar. På kategorierna, observera knapparna med vilka du kan växla mellan vyn för enskilt innehåll och helhetspaket.
- I Handledningar hittar du alla videohandledningar och e-böcker.
- I området Tillgångar hittar du digitala arbetsmaterial såsom penslar, texturer och mockups.
- Mallarna laddar du ner för att skapa bland annat visitkort och broschyrer.
- I Temavärldarna väntar samlingar av handledningar, tillgångar och mallar på dig.
Ta med dig allt viktigt och upptäck nya innehåll
Sedan TutKit.com startades publicerar vi i genomsnitt två nya helhetspaket per vecka. Dessutom uppdaterar vi redan existerande innehåll med jämna mellanrum. Vi informerar dig i fortsättningen om nytt innehåll på följande platser:
- På ditt Dashboard hittar du en sektion som visar dig nyligen publicerade innehåll.
- I Sökningen och filtreringen samt på kategorisidorna får nya eller uppdaterade innehåll under 10 dagar en grön Ny- eller orange Uppdaterings-badge.
- Genom vårt nyhetsbrev och blogg informerar vi dig om vilka innehåll som har tillkommit.
- Ibland får du meddelanden om nya saker. Observera klocksymbolen i övre högra hörnet.
Blogg: Intressanta fakta och inspiration
Från början fanns det en blogg på TutKit.com som framförallt informerade dig om nytt innehåll. Denna sektion utökas nu. Regelbundet publicerar vi här inlägg om viktiga nyheter inom områdena på TutKit.com. Vi visar dig också hur du kan använda våra innehåll och smart kombinera dem. Därutöver ger vi dig inspirerande exempel. Dessutom får du tips och tricks samt en inblick bakom kulisserna.
Se fram emot en spännande blandning av inspiration, handledning, erfarenheter och underhållning. Så snart ett nytt blogginlägg har publicerats informerar vi dig i ditt Dashboard. Bra att veta: Som medlem på TutKit.com har du tillgång till alla blogginlägg!
Nyhetsbrev: Vi håller dig uppdaterad
När något ändras på TutKit.com - till exempel i din medlemskap eller dina fakturor - får du ett e-postmeddelande från oss. Dessutom kommer du nu också att dra nytta av vår nyhetsbrev, som regelbundet informerar dig om nya innehåll och blogginlägg. Registrera dig bäst direkt via din Profilinställningar för att ta emot nyhetsbrevet - så håller du dig alltid uppdaterad.
Notifieringar: Var uppmärksam på klocksymbolen
Har du kvalificerat dig för en ny utmärkelse? Ett certifikat är redo att laddas ner? Det finns nytt innehåll som kan intressera dig? - Dessa och många andra detaljer får du genom TutKit.com-Notifieringar. Du kan känna igen att du har fått en notis genom klocksymbolen i det övre högra hörnet. Öppna visningen genom att klicka och se notishistoriken. Om du ännu inte får notiser kan du när som helst aktivera dem i dina Profilinställningar.
Hjälpcenter: Svar på vanliga frågor
När du har en fråga om användningen av TutKit.com, ditt kontrakt eller konto, eller användningen av innehåll, är det värt att ta en titt i det också nya Hjälpcentret. Det är uppdelat i de fyra områdena Använda TutKit.com, Titta på handledningar, Använda tillgångar och Redigera mallar.
Svar på vanligt ställda frågor och grundläggande frågor hittar du via navigeringsfältet eller sökfunktionen i hjälpcentret. Till exempel förklarar vi där vad tillgångar är, hur du installerar penslar i olika program, utbyter bilder i våra Word-mallar eller redigerar sidmallar i InDesign.